معلومات عن أنواع شهادات الأيزو. تتطلب إدارة المشروع الناجحة جهودًا إضافية من العاملين في جميع قطاعات هذه المنظمة لتحقيق علامة تجارية تنافسية في السوق والحصول على معيار ثابت يمكن قياسه على أساسه، أصدرت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي شهادات ISO.
من هم مؤسسو شهادة الأيزو؟
جنيف، سويسرا، في عام 1947، تم إنشاء المنظمة الدولية للتوحيد القياسي – ISO
في عام 1987، تم إصدار أول شهادة دولية لمعيار ISO 9000 لجودة الخدمات والمنتجات.
شهدت شهادة المعيار الدولي ISO 9000 تحديثًا وتطويرًا لمواكبة الأحداث والتحديثات العالمية، وفي عام 2015 اتخذت شكلها الحالي 9001.
انظر أيضًا: دراسات النسبية مع الاستشهادات الموجزة
تعريف المواصفة القياسية الدولية ISO 9001
ISO 9001 هو المعيار الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم اليوم، ولا يقتصر على المنتجات، ولكنه يتضمن عددًا من المعايير والمتطلبات المهمة لتحديد أنظمة إدارة الجودة ليس فقط للمنتجات ولكن أيضًا للخدمات.
ما هو QMP؟
QMP هي مبادئ إدارة الجودة السبعة التي يجب على المؤسسات تنفيذها من أجل الحصول على شهادة ISO 9001
المبادئ السبعة لبرنامج إدارة الجودة
QMP1:
يأتي العملاء واحتياجاتهم أولاً، حيث أن تطبيق هذا المبدأ يضع المنشأة على المسار الصحيح لتحقيق أهداف المنشأة
QMP2:
قيادة عمل جيدة لتحقيق نتائج المشروع المرجوة.
QMP3:
الكل العام، حيث أن هذا المبدأ يتطلب مشاركة جميع العاملين بالمنظمة، كل شخص في المكان المناسب له حسب خبرته ومهاراته.
QMP4:
عمليات محددة. ينص المبدأ على أن المهام الكبيرة مقسمة إلى مهام محددة وصغيرة بحيث يمكن إكمالها بنجاح.
QMP5:
قم بتطويرها وتحسينها، ووضع خطة لها بحيث يتطور الكائن باستمرار
QMP6:
بناء على قائمة البيانات المعتمدة من الإدارة عند تحليل المشكلات وطرق حلها.
QMP7:
تعزيز شبكة الاتصالات الخارجية بين المنشأة والعملاء والموردين كذلك.
انظر أيضًا: سجل للوصول إلى الطاقة المحفزة
متطلبات شهادة الأيزو
- يجب أن يكون لدى المنظمة كيان قانوني مسجل في الدولة وأن يكون لديها أيضًا جميع المستندات الرسمية وأن تكون سارية اعتبارًا من تاريخ التفتيش.
- تتطلب الشركة التي حصلت على شهادة ISO موظفين إداريين مؤهلين ومدربين تدريباً عالياً
- تتعهد الشركة بالالتزام بجميع الشروط والمبادئ التي وضعتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي – ISO من حيث إدارة الجودة، ومراقبة الموظفين والمنتج، والعمل على حل المشكلات الخارجية وفقًا للمعايير الدولية.
- أن الشركة أو المنشأة يمكن تدقيقها من قبل المنظمة التي تصدر شهادة الأيزو.
- إدارة المخاطر بالمنشأة قادرة على حل المشاكل الداخلية والخارجية بطريقة تنظيمية وعلمية والقدرة على تصحيح الأخطاء.
- التطوير والبحث المستمران من مكونات الشركات الناجحة التي صدرت لها شهادة الأيزو.
- التحسين المستمر هو مطلب معدل للمنظمة الدولية للتوحيد القياسي، بينما التحسين المستمر هو حالة معدلة لما كان في السابق تحسينًا تدريجيًا، حيث وجدت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي أن التحسين المستمر يحدث مع تعديلات دورية تحت إشراف الإدارة، و يكون التأثير واضحًا على الفور، ويكون الكائن قادرًا على مقاومة تطور الأحداث بطريقة فعالة.
أهمية شهادات الأيزو
- تأكد من أن أفراد المشاة على درجة عالية من المهارة والتدريب
- ستكون الشركة قادرة على مواجهة المخاطر والمشاكل بمزيد من العمق وتقديم حلول فعالة وفعالة من حيث التكلفة.
- العمل المستمر على التطوير والتحسين.إنهاء التوصيات المقدمة من المنظمة.
- رفع مؤشرات أداء المنشأة من حيث التعامل مع المخاطر المستقبلية.
- حل قضايا الإدارة والقيادة المتعلقة بتطوير استراتيجيات للمؤسسة، على المدى الطويل والقصير، اعتمادًا على الموقف الاستراتيجي للمؤسسة.
- زيادة القدرة على تحسين إدارة جودة المنشأة.
- تحديد مسؤولية الإدارة تجاه الموظفين في تحديد الحوافز والجزاءات.
- زيادة درجة الثقة بين المنشأة والعملاء والموردين.
- مع الأخذ في الاعتبار، لا يمكن إهمالها في النظم البيئية المحيطة بسبب تأثيرها السلبي والضرر الكبير للعمال والعملاء.
أنواع شهادات الأيزو
شهادة ISO 9001
تصدر هذه الشهادة للشركات التي تقوم بتطوير وتصنيع وبيع منتجاتها.
شهادة ISO 9002.
تصدر هذه الشهادة للشركات التي تصنع وتبيع منتجاتها.
شهادة الأيزو 9003. شهادة
أصحاب هذه الشهادة هم المؤسسات التي تقوم بأنشطة البيع فقط.
شهادة ISO 14001
يتم إصدار هذه الشهادة بعد اجتياز المؤسسة لمتطلبات الإدارة البيئية
شهادة ISO 18001
هذه شهادة سلامة مهنية للعمال
كيف تحصل على شهادة الأيزو؟
تحديد الأنظمة الموجودة
- مقارنة أنظمة الشركات بالمعايير الدولية للتنظيم
- معرفة عيوب النظام الحالي
- رفع تقرير إلى الإدارة العليا للمنشأة
- معرفة المتطلبات الصحيحة
- معرفة موقف الموظفين من التحسين والتطوير
تنفيذ فصول الماجستير
- تدريب العاملين على متطلبات الحصول على شهادة المواصفات العالمية
- تطوير مفاهيم التطوير وتدريب العاملين عليها
- توعية الإدارة التنفيذية والموظفين بالفوائد التي سيحصلون عليها من الحصول على شهادة المعايير الدولية
تصميم وثائق النظام
- تصميم المؤسسة عبارة عن كتيب لمعايير الجودة وفق المعايير الدولية
- مراقبة اتباع المعايير بشكل صحيح، وعادة ما يتم الإشراف عليها من قبل الشركات الخاصة التي تساعد المؤسسات التي ترغب في الحصول على شهادة المعايير الدولية
اعتماد وثائق نظام الجودة
- تتم الموافقة النهائية على وثائق نظام الجودة من قبل المؤسسة التي تطبق المعايير المقدمة
- العمل وفق النماذج المعمول بها والتحكم فيها.
مراجعة الإدارة
- تقوم الإدارة العليا للشركة بمراجعة معايير وطرق تنفيذها ثم تصبح جاهزة للحصول على شهادة اعتماد ISO.
أنظر أيضا: بنك مصر قروض الشباب (المستندات المطلوبة)
نأمل أن نكون قد قدمنا لك عرضًا خاصًا للمعلومات حول أنواع شهادات ISO بالطريقة التي تريدها. نتمنى أن تشاركوا المقال مع أصدقائكم على مواقع التواصل الاجتماعي حتى يستفيد الجميع من الله.