تعتبر طريقة سحب النقود عند الكاونتر بدون بطاقة هي الأكثر طلبًا من قبل المواطنين مؤخرًا، حيث أصبحت المحافظ الإلكترونية من أحدث وأفضل الأدوات في عملية الدفع الإلكتروني، وتوفر معظم البنوك هذه الخدمة لجميع عملائها.
كيفية سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي بدون بطاقة
تظل مسألة كيفية سحب الأموال من ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية بدون بطاقة واحدة من أكثر الأسئلة شيوعًا، وإليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لسحب الأموال من محفظتك:
- أولاً، يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى تطبيق المحفظة الإلكترونية.
- وحدد رمز السحب من أجهزة الصراف الآلي.
- ثانيًا، يُدخل العميل الرقم الذي يريد سحبه من محفظته.
- ثالثًا، يقوم العميل بإدخال كلمة المرور من المحفظة الإلكترونية.
- سيعرض النظام تلقائيًا رمز الحماية OTP.
- الخطوة الرابعة هي أن يختار العميل أيقونة السحب النقدي بدون بطاقة في جهاز الصراف الآلي.
- ثم يضغط على أيقونة خدمة المحفظة الإلكترونية.
- انقر على أيقونة السحب النقدي.
- يكتب العميل رقم هاتف المحفظة الإلكترونية التي يريد سحب الأموال منها.
- أدخل كلمة المرور التي تم تغييرها والتي أرسلتها إلى المحفظة الإلكترونية.
- اكتب مبلغ المال الذي يريد العميل سحبه من المحفظة.
راجع أيضًا: كيف تعمل Visa Vodafone Cash
كيفية وضع المال في محفظة إلكترونية بدون بطاقة
بعد تحديد طريقة سحب الأموال من كاشير بدون بطاقة، تجدر الإشارة إلى أن خدمات المحفظة الإلكترونية لا تتوقف عند سحب الأموال فقط، بل يمكنك أيضًا إيداع مبلغ من المال، وتتلخص الطريقة على النحو التالي :
- يتوجه العميل إلى جهاز الصراف الآلي ثم يختار رمز الخدمات النقدية بدون بطاقة.
- اختر خدمات المحفظة الإلكترونية.
- انقر على أيقونة الإيداع النقدي.
- أدخل رقم هاتف المحفظة الإلكترونية.
- أدخل كلمة المرور التي تم تغييرها والمرسلة من المحفظة الإلكترونية.
- أخيرًا، يجب على العميل إيداع المبلغ المطلوب في المحفظة الإلكترونية في وحدات الإيداع.
- واتبع الخطوات الموضحة على شاشة الكاشير لإتمام عملية الإيداع بشكل صحيح.
مدفوعات رمز الاستجابة السريعة في المتاجر
يمكن أيضًا استخدام المحفظة الإلكترونية للمدفوعات، ولكن من خلال رمز الاستجابة السريعة في المتاجر، ويتم ذلك على النحو التالي:
- اذهب إلى أحد التجار الذين لديهم خدمة QR أو اذهب إلى إحدى المنصات الإلكترونية التي تدعم المحفظة الإلكترونية أو خدمة الدفع ببطاقة ميزة.
- حدد أيقونة الشراء (الشراء عبر المحفظة الإلكترونية).
- نضغط على خيار مسح رمز الاستجابة السريعة لدى التاجر من خلال تطبيق المحفظة.
- بعد مسح الرمز ضوئيًا، ستظهر أمامك فاتورة بكل تفاصيل عملية الشراء التي قمت بها.
- يجب عليك قراءة هذه الفاتورة بعناية والتأكد من صحتها والمعلومات الموجودة بها.
- اضغط على ايقونة التأكيد لدفع قيمة الفاتورة وبعدها سيتم خصم قيمة الفاتورة من المحفظة.
طريقة الدفع عبر طلب الدفع R2P
بادئ ذي بدء، يجب على العميل الذهاب إلى أحد المتاجر التي تدعم خدمة R2P أو المنصات الإلكترونية التي تدعم المدفوعات من خلال المحفظة والقيام بما يلي:
- يرسل التاجر طلب دفع مباشر إلى العميل الذي يريد الشراء من المحفظة.
- يُظهر العميل للتاجر رقم المحفظة.
- بعد ذلك، يتلقى العميل إشعارًا إلكترونيًا بطلب دفع إلى محفظته.
- ينقر العميل على الطلب المستلم ويؤكد بشكل كامل بيانات الدفع الإلكتروني.
- ثم اضغط على أيقونة التأكيد لتأكيد الدفع.
خطوات اصدار المحفظة الالكترونية
تعتبر المحفظة الإلكترونية من التطبيقات التي تنظم حركة المدفوعات المالية للمواطنين، وتشتمل عملية إصدار المحفظة الإلكترونية على عدة مراحل، وهي:
- المحفظة الإلكترونية مرتبطة برقم هاتف العميل.
- لكن من المستحيل إصدار أكثر من محفظة لرقم هاتف واحد أي لرقم هاتف واحد.
- يتم توفير المحفظة لعملاء البنك – المواطنين أو المواطنين الآخرين الذين ليسوا عملاء البنك.
- تصدر المحفظة في أحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الدولة.
- أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء بالبنك أو موقع البنك.
- يمكن اصدارها من خلال الرقم القومي والشخصي للعميل.
- في حالة ضياع هذه البطاقة من هذه المحفظة وترغب في سحب الأموال، يجب أن تنظر في طريقة سحب الأموال على الكاونتر بدون البطاقة المذكورة سابقًا.
خطوات تفعيل المحفظة الالكترونية
خطوات تفعيل المحفظة الإلكترونية سهلة وبسيطة للغاية وتتلخص فيما يلي:
- أولاً، افتح تطبيق المحفظة.
- اضغط على أيقونة التسجيل عند التفعيل لأول مرة.
- سيتعين عليه إدخال البيانات الصحيحة في المكان المناسب.
- أدخل رقم هاتف العميل وانقر على أيقونة “تفعيل المحفظة الإلكترونية”.
- يُدخِل العميل رقمه الوطني بالإضافة إلى عنوان بريده الإلكتروني.
- يرسل التطبيق رسالة إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- يكتب العميل الرمز في الرسالة النصية.
- يختار العميل كلمة مرور للمحفظة.
- والتي يجب أن تتكون من ستة أرقام وأدخلها مرة أخرى للتأكد من صحتها.
- بعد تفعيل المحفظة، يقوم العميل بكتابة كلمة المرور ورقم الهاتف للمحفظة، ثم
- ينقر على أيقونة تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل الأموال إلى فودافون كاش
كيفية استخدام البطاقة المصرفية
يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في استخدام بطاقة مصرفية لسحب الأموال أو إيداعها، خاصة إذا كنت تستخدمها لأول مرة، ولكن إليك الطريقة الصحيحة:
- أولاً، تحتاج إلى التحقق من جهاز الصراف الآلي حيث توجد البطاقة.
- ثم يجب إدخال البطاقة في الاتجاه الذي يوجد فيه الشريط المغناطيسي.
- حيث تتكون البطاقة من اتجاهين أحدهما به رقم البطاقة والآخر بالشريط الممغنط.
- إذا أدخلت البطاقة المصرفية بشكل صحيح في الجهاز، فستشعر أن الجهاز يسحب البطاقة.
- ولكن إذا لم يسحبها الجهاز، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما، لذلك لا تحاول إجبار البطاقة على الدخول.
- بعد إدخال البطاقة، يبدأ الجهاز في التعرف عليها ثم يطلب بعض المعلومات، على سبيل المثال، اللغة التي تريد إتمام المعاملة بها والخدمة المطلوبة، سواء كانت سحبًا أو إيداعًا.
- بعد اختيار الخدمة التي تحتاجها، يجب عليك كتابة كلمة مرور البطاقة بشكل صحيح.
- ثم اتبع باقي الخطوات التي تظهر على شاشة جهاز الصرف والإيداع لأداء الخدمة المطلوبة بشكل صحيح.
- بعد الانتهاء، من الضروري الانتظار حتى تسحب الآلة البطاقة مرة أخرى، حتى لا تفقدها.
ما هو الفرق بين المحفظة الإلكترونية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟
كلا الطريقتين حديثتان وتستخدمان لتسهيل المعاملات المالية والمدفوعات الإلكترونية، والفرق كالتالي:
- في حالة المحفظة الإلكترونية، لا يشترط أن يكون المواطن عميلاً لبنك مصري.
- بينما تتطلب الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أن يكون المواطن عميلًا للبنك حتى يتمكن من استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- في حالة فقد بطاقة الخصم الخاصة بك، يمكنك استخدام طريقة السحب من أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة في كلتا الحالتين.
- بالإضافة إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وكذلك المحفظة الإلكترونية.
- هاتان أداتان حديثتان تقدمان نفس الخدمات المالية للمدفوعات والمشتريات الإلكترونية.
انظر هنا: تفاصيل تجديد بطاقة الخصم
خلال هذا المقال، قدمنا لكم طريقة سحب الأموال من كاشير بدون بطاقة وأهم المزايا التي تقدمها المحفظة الإلكترونية للمواطنين من دفع الفواتير والاشتراكات الشهرية ومصاريف الجامعة التي أخذها الطلاب خلال جائحة كورونا .