دعم عملاء Wei Ardy، المصرية للاتصالات، المعروفة الآن باسم Wei، توفر قنوات اتصال متعددة للتواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن.

في هذا الموضوع، سوف نتعلم كيفية الاتصال بهم وكذلك شرح حزم Wi-ground في مقالتنا المميزة دائمًا.

خدمة العملاء الثابتة

  • قدمت Wee Communications العديد من الطرق للاتصال بدعم العملاء والإجابة على الاستفسارات وتلقي الشكاوى والمزيد.
  • يمكنك الاتصال بخدمة عملاء “We Internet” عبر الهاتف من أي هاتف أرضي على الرقم 19777.
  • توفر الشركة أيضًا رقم خدمة عملاء أرضيًا آخر عن طريق الاتصال بالرقم 111.

إقرأ أيضاً: خدمة عملاء الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات

حزم الأراضي wii

أصدرت Wii Communications حزم Wii المنزلية، أو ما يسمى بحزم الخطوط الأرضية، والتي يمكنك الاشتراك فيها.

الحزمة wii land 35

  • تتيح باقة We Ardy 35 للعملاء الاتصال بالخطوط الأرضية وكذلك الهواتف المحمولة لأي شبكة.
    • سواء كانت فودافون أو أورانج أو اتصالات، إليك تفاصيل هذه الباقة. تابعنا.
  • تمنحك باقة Wei 35 Ardy دقائق غير محدودة للاتصال بأي رقم ينتمي إلى نفس الشبكة.
    • سواء كان رقم هاتف أرضي آخر أو هاتف Wii.
  • لا تحتوي الباقة على دقائق مجانية للمكالمات للشبكات الأخرى سواء كانت أورانج أو فودافون أو اتصالات.
  • إذا أراد العميل إجراء مكالمة، فسيتم تحصيل الفاتورة أو السعر العادي وإضافته إلى الفاتورة التالية.
  • يمكن للعميل الاشتراك في هذه الحزمة مقابل اشتراك شهري قدره 35 جنيهًا إسترلينيًا.
  • خدمة معرف المتصل متاحة في هذه الحزمة.
  • تتوفر أيضًا خدمة تتبع تعرف باسم إعادة توجيه المكالمات في هذه الحزمة.
  • الخدمة الدولية متاحة على باقة الهاتف الأرضي Wii 35 بمعدل 2.99 في الدقيقة.
  • نظام دفع رسوم الاشتراك لهذه الحزمة متاح شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا.
  • للاشتراك في هذه الباقة، يرجى الاتصال بدعم Wei Ardy.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: تمديد باقة إنترنت Wi-Fi في منزلك

حزمة الأرض لـ wii 65

  • تتيح باقة We Ardy 65 للعملاء الاتصال بالخطوط الأرضية وكذلك الهواتف المحمولة لأي شبكة.
    • سواء كانت فودافون أو أورانج أو اتصالات، إليك تفاصيل هذه الباقة.
  • تمنحك باقة الهاتف الأرضي Wei 65 دقائق غير محدودة للاتصال بأي رقم ينتمي إلى نفس الشبكة، سواء كان رقم هاتف أرضي أو هاتف محمول Wei.
  • كما تمنح هذه الباقة العملاء دقائق مجانية للاتصال بالشبكات الأخرى سواء كانت أورانج أو فودافون أو اتصالات.
    • لكنها محدودة (250 دقيقة فقط).
  • يمكن للعميل الاشتراك في هذه الحزمة مقابل اشتراك شهري قدره 65 جنيهًا إسترلينيًا.
  • خدمة معرف المتصل متاحة في هذه الحزمة.
  • تتوفر أيضًا خدمة تتبع تعرف باسم إعادة توجيه المكالمات في هذه الحزمة.
  • الخدمة الدولية متاحة على باقة الهاتف الأرضي Wii 35 بمعدل 2.99 في الدقيقة.
  • نظام دفع رسوم الاشتراك لهذه الحزمة متاح شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا.
  • للاشتراك في هذه الباقة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء We Ardy.

شروط وأحكام باقات Wii Land

  • نحن باقة منزلية من 20 والتي تمنح العميل 120 دقيقة للاتصال المحلي، بالإضافة إلى عرض رقم المتصل.
    • هذه هي الحزمة الأساسية على الخط الأرضي المحلي.
  • لا يشمل سعر الاشتراك للباقة 35 والباقة الشهرية 65 الضريبة.
  • خدمة تتبع تتيح للعميل إعادة توجيه المكالمات الأرضية إلى أي رقم هاتف أرضي أو Wi-Mobile.
  • يتم استخدام دقائق الحزمة خلال الشهر، وكذلك إذا لم يتم استخدامها بالكامل.
    • لا يتم ترحيل الرصيد إلى الشهر التالي.
  • تطبق سياسة الاستخدام العادل على باقات Wi 35 و Wi 65 الشهرية.
    • (2500 دقيقة على رقم محلي أو أي رقم Wei، بالإضافة إلى 100 دقيقة للمحافظين).
  • في حالة انتهاء صلاحية الدقائق المجانية، سيتم احتساب الدقائق المتبقية بالسعر العادي وتضاف إلى فاتورة العميل التالية.
  • الاشتراك في خدمة المكالمات الدولية مرتبط بناء على طلب العميل.
  • إذا كنت ترغب في الاشتراك في أرض 35 أو باقة 65، يرجى الاتصال بـ Wai Ardy 111 أو مكتب المساعدة 1977.
    • أو قم بزيارة أقرب فرع Wei أو قم بزيارة موقع We على الإنترنت.

لقد اخترنا لك: معلومات حول فاتورة الإنترنت برقم هاتف أرضي

في نهاية الموضوع وعلى موقع جديد اليوم وبعد أن تعرفنا على دعم عملاء Wei Ardy وباقات الهاتف المنزلي Wei.

كل ما عليك فعله هو مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية، والبقاء بصحة جيدة.