كيف أعرف أنني عميل مهم في الراجحي؟ هذا أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا حيث يرغب معظم العملاء في تحقيق هذه المرتبة.
وذلك لأن عميل التميز يحصل على العديد من الخدمات المختلفة والمميزة التي تمكنه من الحصول على عدد كبير من العروض التي يقدمها البنك والخصومات الضخمة التي يتم تقديمها لهذا العميل.
كيف أعرف أنني عميل مهم في الراجحي؟
نظرًا لأن العضوية المميزة تساعد العميل في الحصول على الكثير من المزايا، يبحث معظم العملاء عن أسمائهم لمعرفة ما إذا كانوا مسجلين للعضوية أم لا ولمعرفة أنه يمكنهم القيام بما يلي:
- يذهب العميل إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- يسأل العميل الموظف عن نموذج التمويل المتاح على موقع البنك على الويب، ثم يملأ العميل النموذج بالكامل.
- ثم ينتقل العميل إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي للبنك ويختار الأيقونة التي عليها نقش “خدمات فردية”.
- في هذه المرحلة يختار العميل أحد منتجات البنك ويستلمها.
- يمكن للعميل الاتصال بالبنك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق رقم البنك الفريد.
- في حال حصولك على عضوية عميل مميزة، سيظهر لك 3 حقول: الأول لإدخال رقم الهاتف، والثاني لإدخال رقم الحساب، والثالث لإدخال رقم CIC.
- هذا يعني أنك بالفعل عميل مهم لمصرف الراجحي.
شاهد أيضًا: كيفية العثور على رقم السيرة الذاتية للراجي من التطبيق
أنواع بطاقات تميز الراجحي
بمجرد أن يفتح العميل حسابه الخاص في مصرف الراجحي وينضم إلى العملاء الكرام، سيختار من بين البطاقات التالية:
- بطاقة الراجحي البلاتينية الائتمانية يتم توفير هذه البطاقة على أساس اختياري.
- لا يجبر العميل على دفع أي رسوم أخرى، بالإضافة إلى التزامه بالشريعة الإسلامية.
- تعد بطاقة مدى سنشر من البطاقات الحديثة التي تعفي العميل من دفع الرسوم السنوية.
- وتعيين حد شراء يومي يصل إلى 50،000 ريال فقط.
- على الرغم من أن البنك لديه العديد من البطاقات الأخرى، إلا أن هاتين البطاقتين من أكثر البطاقات شيوعًا التي يتم إصدارها لعملاء التميز.
- أي واحد يمكن الحصول عليه من فرع البنك أو على موقعه الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.
مزايا بطاقة الراجحي البلاتينية
يحصل عميل بطاقة الراجحي البلاتينية على المزايا التالية:
- الحصول على بطاقات إضافية لأفراد الأسرة.
- استمتع بخدمة Dragon Pass التي تساعدك في الحصول على دخول مجاني إلى حوالي 25 صالة مطار في مواقع مختلفة حول العالم.
- إمكانية السحب النقدي وبحد أدنى 30٪ من المبلغ الموجود على البطاقة سواء كانت دولية أو محلية.
- احصل على خدمات مميزة في أفضل المطاعم.
- والتي تتمثل في تقديم خدمة تسجيل المغادرة المتأخر ووجبة إفطار مجانية.
- بالإضافة إلى قسيمة طعام بقيمة 25 دولارًا وترقية الغرفة.
- تتم عملية سداد الدين الشهري على البطاقة بمرونة لا تتجاوز 5٪.
- تقديم برنامج مكافآت يعتمد على عدد النقاط التي يكسبها العميل.
- في حالة الشراء الدولي، سيحصل العميل على نقطتين مقابل ريال واحد فقط.
- في حالة الشراء المحلي، سيحصل العميل على نقطة واحدة مقابل ريال واحد فقط.
الخدمات المقدمة لعملاء تميز الراجحي
إذا عرف شخص إجابة السؤال، كيف أعرف أنني عميل مهم في الراجحي؟ يبدأ في البحث عن الخدمات التي سيحصل عليها نتيجة هذه العضوية، وهي:
- هذه العضوية تساعد العملاء في الحصول على المشورة.
- والحلول المتعلقة بالمال مع حزمة من أفضل عروض الاستثمار.
- يمكن للعميل إيداع نسبة عالية من المال في حسابه بشرط ألا تتجاوز 200 ألف ريال في اليوم.
- يقوم بذلك من خلال الاعتماد على أجهزة الصراف الآلي سواء كان في المملكة أو خارجها.
- يُعفى جميع حاملي هذه العضوية من دفع الرسوم السنوية المفروضة مسبقًا على البطاقة.
- يحصل العميل على بطاقة بلاتينية تحتوي على عدد كبير من عروض الفيزا أو الماستر كارد.
- يتم الترحيب بهؤلاء العملاء في صالات المطارات من الدرجة الأولى حول العالم.
اقرأ أيضًا: نسيت كلمة مرور هاتف مصرف الراجحي
تميز مميزات العملاء في مصرف الراجحي
بالإضافة إلى الخدمات المقدمة لعميل تميز الراجحي، فإنه يحصل أيضًا على عدد من المزايا التي تجعله دائمًا الأفضل وهذه المزايا هي كما يلي:
- يدعو البنك العملاء إلى صالات تسمى الصالات المميزة.
- التي تم تصميمها خصيصًا لاستيعاب هؤلاء العملاء.
- وقد بلغ عدد هذه القاعات حوالي 3000 صالة في المملكة العربية السعودية.
- يمنح البنك امتياز مدير علاقات العملاء إذا استمر هذا الشخص في العمل مع البنك لأكثر من 6 أشهر.
- من أجل إدارة الحساب المصرفي للعميل.
- يتم توفير هذا المدير أيضًا عندما يكون رصيد الفرد أقل من 5000 ريال وأكثر من 3500 ريال.
- حيث تساعده على القيام بأي إجراءات مصرفية أو معاملات أساسية للحفاظ على مصلحته في البنك.
الشروط التي يجب أن يستوفيها العميل ليتم تضمينه في عضوية التميز
هناك شروط معينة يجب على العميل الوفاء بها من أجل التأهل كعميل متميز، وتتلخص هذه الشروط على النحو التالي:
- في حال كنت عميلاً قديمًا للبنك، يجب أن يكون راتبك الشهري، إذا كنت ذكرًا، أكثر من 25000 ريال سعودي.
- بخلاف المرأة التي ينبغي أن يزيد راتبها عن 20 ألف ريال.
- يجب ألا يقل رصيد الفرد عن 100،000 ريال لمدة 6 أشهر فقط بشرط أن تكون عميلاً قديمًا.
- على العكس من ذلك، إذا كان العميل الجديد رجلاً، فإنه ملزم بإيداع مبلغ 250 ألف ريال.
- أما إذا كانت امرأة فعليها أن تترك مائتي ألف ريال.
- بعد التأكد من استيفاء الشروط، يمكنك اتباع الخطوات التي ستوضح ما إذا كنت قد حصلت على العضوية أم لا
كيفية التقدم للحصول على بطاقة الراجحي البلاتينية وشروطها
- تعتمد طريقة التقديم على أي من خدمات مصرف الراجحي على اختيار طريقة واحدة فقط من الطرق الأربعة الرئيسية.
- هذه هي: زيارة موقع البنك الإلكتروني، أو الاتصال بأرقام خدمة العملاء، أو زيارة أقرب فرع بنك، أو استخدام تطبيق مصرف الراجحي.
- أما الشروط التي يجب توافرها للحصول على البطاقة البلاتينية فهي: يجب أن يكون للعميل حساب مصرفي نشط ويجب أن يكون لديه خطاب تعريف خاص بشركته.
- وتقديم صورة من رقم التسجيل ورقم الهوية وكذلك تعبئة الاستبيان.
شاهد من هنا: كيف يمكنني معرفة رقم CVV الخاص بالراجحي من التطبيق
كيف أعرف أنني عميل مهم في الراجحي؟ هذا ما تم تقديمه في هذا المقال حتى يتمكن الشخص من التعرف على الشروط التي يجب استيفاؤها حتى يصبح عميلاً محترمًا في البنك.
نظرًا لأن هذه الترقية تساعده في الحصول على عدد من الامتيازات الإضافية، فإن جميع البطاقات المميزة تقدم نفس الخدمات، والتي تختلف فقط في مظهر وتصميم البطاقة.