تعتبر شركة اتصالات من أفضل شركات الاتصالات في مصر ويتعامل معها ملايين المواطنين لأن الشركة تقدم لهم العديد من المزايا وتوفر لهم مدخرات عديدة ومتنوعة.
لذلك، إذا كنت عميلاً لشركة اتصالات، فيجب أن تكون على دراية بجميع العروض التي تقدمها الشركة حتى تتمكن من الاستفادة منها.
لذلك في هذا الموضوع سوف نعرض لك جميع أكواد عروض اتصالات بالتفصيل في مقالتنا المميزة دائمًا.
شركة اتصالات
- بادئ ذي بدء، نحتاج إلى التعرف على اتصالات، فهي من أهم شركات الاتصالات في مصر.
- وتجدر الإشارة إلى أنها تعمل ليس فقط في مصر، ولكن أيضًا في أكثر من أربعة عشر دولة.
- توفر خدمات الاتصالات والإنترنت لأكثر من 450 مليون عميل في البلدان التي تعمل فيها.
- في عامي 2009 و 2010، تم الاعتراف بشركة اتصالات كأفضل مشغل للهاتف المحمول في إفريقيا.
- تعمل الشركة باستمرار على تطوير خدماتها لتزويد عملائها بكافة خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.
- سواء كان ذلك عبر الإنترنت في المنزل أو الباقات المميزة.
- نعرض أدناه رموز بعض الخدمات التي تقدمها “اتصالات” لعملائها حتى يتمكنوا من مراقبة خطهم بسهولة.
- دون الحاجة للتواصل مع خدمة الدعم أو التوجه لفرع الشركة.
اقرأ أيضًا: خدمة اتصالات المجانية للكشف عن المكالمات الفائتة
تطبيق My Etisalat
- إذا كنت من مستخدمي شبكة اتصالات، فيجب عليك تنزيل تطبيق My Etisalat الذي أطلقته الشركة لراحة عملائها.
- يحتوي التطبيق أيضًا على الكثير من الميزات ويقدم الكثير من الخدمات التي سنتحدث عنها أدناه.
- تطبيق My Etisalat هو تطبيق مجاني بالكامل، ولست بحاجة إلى دفع أي رسوم مالية.
- حتى تتمكن من استخدامه.
- التطبيق مناسب لهواتف Android و iPhone ويمكن تنزيله بسهولة.
- لا يشغل التطبيق مساحة كبيرة على الهاتف ولا يسبب أي ضرر له.
- هذا تطبيق آمن تمامًا.
- يساعدك تطبيق My Etisalat على مراقبة خطك بكل سهولة.
- يمكنك معرفة رصيدك وتوازن خدمات الاستهلاك من خلال التطبيق.
- يمكنك من خلال التطبيق الاشتراك في خدمات الإنترنت سواء باقات الإنترنت المنزلي أو باقات الهاتف المحمول.
- واختيار العروض التي تناسبك.
- يقدم لك التطبيق العديد من الهدايا كل يوم تفتحه، حتى تتمكن من استخدام الإنترنت مجانًا.
- يمكنك مراقبة خدمات اتصالات النقدية من خلال التطبيق لتتمكن من معرفة رصيد الأموال في محفظتك.
- ويمكنك بسهولة إرسال الأموال إلى أي شخص من منزلك.
- يقدم التطبيق خدمة دفع الفواتير.
- يمكنك أيضًا الدفع مقابل المنتجات المشتراة عبر الإنترنت من خلال التطبيق.
- مع التطبيق، يمكنك تحويل رصيد إلى هاتفك أو أي رقم اتصالات بطريقة سهلة للغاية.
- يوجد في التطبيق العديد من الخدمات الترفيهية، ويمكنك اختيار الخدمة التي تناسبك وتحديد مدة الاشتراك.
- يمكنك اختيار نظام تشغيل الخط الخاص بك من بين العديد من الأنظمة التي يقدمها لك التطبيق.
- إنه ليس فقط ما تم ذكره، فهناك العديد من الفوائد التي يمكنك الاستفادة منها.
- ما الذي ستتعلمه عند تنزيل التطبيق.
أكواد عروض اتصالات
- إذا كنت عميلاً لشركة اتصالات، فهناك بالطبع العديد من الرموز التي يجب أن تعرفها.
- للاشتراك في خدمات مختلفة ومراقبة خطك بسهولة، نعرض أدناه رموز عروض اتصالات.
- رمز الرقم أولاً: إذا نسيت رقم هاتفك، يمكنك ببساطة طلب # 947 *.
- ستتلقى رسالة على الفور برقم خطك.
- ثانيًا، رمز الائتمان: إذا كنت ترغب في شحن خط اتصالات الخاص بك، فكل ما عليك فعله هو الاتصال على # 556 *.
- أدخل رقم البطاقة التي اشتريتها، ثم اضغط على * وستتلقى رصيدًا بقيمة البطاقة.
- ثالثًا، رمز الرصيد: إذا لم يكن لديك تطبيق My Etisalat وتريد معرفة الرصيد المتاح على خطك.
- اطلب الرمز # 555 * ويمكنك التحقق من رصيدك عن طريق الاتصال بالرمز # 888 *.
- رابعًا رمز تحويل الرصيد: يمكنك تحويل رصيد إلى أي رقم عن طريق الاتصال بالرقم * 557 * الرقم * المبلغ #.
- سيتم تحويل الرصيد في بضع ثوان.
- خامسًا: رمز إنهاء Ringer إذا كنت تريد التوقف عن استخدام خدمة المسابقة التي اشتركت فيها.
- فقط اطلب # 5 * 15 *.
- سادساً، كود استهلاك الباقة: إذا كنت ترغب في مراقبة استهلاك باقة الإنترنت الخاصة بك ومعرفة عدد الميجابايت المتاح على خطك.
- اطلب # 5 * 558 * وستصل إلى خطك رسالة تحتوي على التفاصيل.
- سابعًا: كود إلغاء اشتراك الحزمة إذا كنت مشتركًا بالفعل في باقة Net ولا تريد تجديد اشتراكك مرة أخرى.
- اطلب # 2375 * 566 * وسيتم إلغاء اشتراكك في الباقة.
- ثامناً رمز تجديد الباقة، إذا أردت تحديد باقة الإنترنت التي اشتركت بها، فقط أطلب # 121 * 556 *.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: 10 دقائق مجانية من اتصالات
خدمة عملاء اتصالات
- توفر لك اتصالات أرقام دعم العملاء التي يمكنك الاتصال بها على مدار 24 ساعة في اليوم.
- لمساعدة العملاء في العديد من المشكلات، بما في ذلك ما يلي.
- في حالة وجود أي مشاكل مع خطك، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا للاستفسار.
- سيساعدك ممثل الدعم حتى يتم حل مشكلتك.
- إذا كنت لا تعرف أيًا من الرموز التي قدمتها الشركة، فيمكنك معرفة ذلك بسهولة من خلال فريق الدعم.
- وإذا كنت لا تعرف كيفية تنفيذ أي خدمة عبر الإنترنت، فسيظل ممثل الدعم معك خطوة بخطوة.
- حتى تتمكن من الاشتراك في الخدمة التي تريدها.
- يمكنك الاتصال بخدمة دعم عملاء اتصالات بعدة طرق مختلفة. يمكنك الاتصال على الهاتف الأرضي 0235346333.
- وإذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات من خارج جمهورية مصر العربية يمكنك الاتصال على 201111234333.
- إذا كنت ترغب في الاتصال بالدعم من أي شبكة هاتف محمول أخرى، يمكنك الاتصال على 01111234333.
- كما توجد أرقام دعم فني يمكن الاتصال بها مباشرة، وهي 02/35346377.
- او يمكنك الاتصال على 02/35346333.
الخط الساخن للاتصالات
- كما توفر اتصالات العديد من أرقام خدمة العملاء.
- وهناك ارقام مميزة للعملاء في مصر والعملاء خارج مصر لتقديم خدمة سريعة لعملائهم.
- ومع ذلك، هذا لتفريغ الاتصالات.
- ولضمان الاستجابة السريعة للعملاء، خصصت الشركة رقم الخط الساخن 16511.
- يمكنك الاتصال به من خط أرضي أو رقم اتصالات أو أي رقم شركة هاتف آخر.
- سيرد عليك أحد ممثلي الدعم ويعاود الاتصال بك على الفور.
انظر أيضًا: كود ترقية حزمة الدماغ الثانية من اتصالات
بعد كل شيء، اتصالات هي واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في مصر وتقدم لعملائها العديد من الخدمات الرائعة لتسهيل الأمر عليهم.
لذا وصلنا إلى نهاية مقالنا ونأمل أن تكونوا قد استفدتم كثيراً من هذا الموضوع وأن تكونوا واضحين.