مهارات القيادة وتأثيرها على الفعالية التنظيمية، فكل شيء من حولنا يحتاج إلى قائد. للصقر قائد، الله القدير، الذي يضع القوانين التي نعيش لطاعتها من أجل تحقيق الهدف الأسمى للحياة، وهو استعادة الأرض.
في المنظمات، هناك حاجة إلى قائد لرفع المستوى الوظيفي وزيادة كفاءة عمل الموظفين، وهو ما سنتحدث عنه في هذا المقال.
ما هي صفات القيادة؟
المهارات القيادية عديدة ومتنوعة وتختلف من قائد لآخر وتنقسم إلى:
أنظر أيضا: بحوث نماذج القيادة والقيادة
المهارات الفطرية
هذه مهارات ذاتية، وهي نقاط قوة شخصية ويتم تمثيلها كصفات يولد بها الشخص ويميز نفسه منذ الطفولة، وهي المهارات الأساسية التي تُبنى عليها جميع المهارات الأخرى، على سبيل المثال: إذا كان لدى القائد ذكاء و عقلية إيجابية صحية، ستكون فرصة تعلم مهارات أخرى رائعة.
مهارات اجتماعية
تتعلق هذه المهارات بالعلاقات الشخصية بين موظفي المنظمة.
لذلك فهي تتعلق بزيادة درجة التفاعل والالتزام بين الموظفين وتحفيزهم على تحقيق الأهداف المرجوة.
مهارات تقنية
هذه هي المهارات التي يكتسبها القائد من خبرات التعلم ومن خلال التفاعل المباشر.
مثال على هذه المهارات هو القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
وأيضًا القدرة على حل المشكلات، حيث إن هذه المهارات تختلف في النهاية وفقًا لتنوع القادة واختلافهم.
وكذلك الظروف المختلفة التي تحيط بهم.
ما هو فن القيادة؟
فن التشجيع والتحفيز
حيث يهتم المدير بتشجيع ودعم موظفيه من خلال تحفيزهم ومكافأتهم عند إتمامهم المهام الموكلة إليهم بنجاح.
وأيضًا تقديم الدعم والمساعدة في حالة الإخفاق في تحقيق الهدف للمحاولة مرة أخرى.
يجب على المدير أيضًا الحرص على التعرف على إنجازات وإجراءات الموظفين.
من المهم أن يشعر الموظفون أن جهودهم موضع تقدير.
من المهم أن يتبنى القائد أسلوب المناقشة والحوار ويحترم رأي الجميع.
فن التواصل
يأخذ القائد دورات تدريبية خاصة في مجال الاتصالات حتى يتقنها ويستخدمها لخدمة وظيفته.
ينقل القائد تجربة الاتصال الخاصة به من هذه الدورات إلى الموظفين على وجه التحديد لزيادة إنتاجيتهم.
يجب أن يتمتع المدير بالقدرة على الاستماع والاستماع إلى الموظفين بهدوء وانتباه، دون شكاوى وتظلمات.
فن إعطاء الأوامر والتعليمات
يحتاج هذا الفن إلى قائد روحي، لأن القائد يعطي الأوامر والأوامر للعمال حتى يتم تنفيذها بدقة ومهارة وفي الوقت المحدد.
للقائد القدرة على اختيار من سيكون مسؤولاً عن تنفيذ هذه الأوامر.
لذلك، يجب أن يعرف خصائص وسمات كل موظف لديه.
أنظر أيضا: موضوع قصير عن نظريات القيادة
فن التوبة
من المهم للمدير أن يعرف أفضل السبل لمعاقبة الموظف على خطئه.
حيث يجب معاقبة المخالف، ولكن دون إذلاله في نظر الموظفين.
المهم أن يعمل على حل هذه المشكلة وتصحيح الخطأ حتى لا يتكرر مرة أخرى.
يجب أن يكون المدير أيضًا على دراية بجميع جوانب المشكلة ومعرفة من هو المخطئ حتى لا يتأذى أحد.
لا يجب على المدير أن يبالغ في توبيخ الجاني حتى لا تأتي بنتيجة عكسية ولا تقلل من قدرة الموظف على العمل والتعلم.
فن التعامل مع المديرين التنفيذيين المشهورين
يرتبط هذا الفن بجمع خبرات قادة المنظمة لوضع خطة شاملة لتطوير وتحقيق أهداف المنظمة.
حيث يجتمع جميع قادة المنظمة المحترمين ويبدأ كل منهم في تقديم وجهة نظره.
وأفكاره حول الإنجاز الصحيح لأهداف الشركة.
ثم تتم الاستشارات للوصول إلى رؤية شاملة موحدة تمكن من تحقيق الأهداف المحددة بسهولة وفعالية.
يتم توزيع العمل على المشرفين ويبدأ كل مشرف بمراقبة العمل ومع عماله للتأكد من تنفيذ الخطة بالشكل الصحيح.
ما الدور الذي تلعبه المهارات القيادية في تحسين الأداء الوظيفي؟
- يُنظر إليه على أنه رابط بين الموظفين والخطط المستقبلية لأي منظمة لتحقيق أهدافها.
- يقوم المدير الجيد بتدريب الموظفين وتعريفهم بالقوانين المعمول بها.
- يحدد الاستراتيجيات والسياسات المعتمدة من قبل المنظمة.
- يشرف على الموظفين ويقيم عملهم لإيجاد الأخطاء وتصحيحها وتعزيز الجوانب الإيجابية.
- القائد الجيد هو المحفز الذي يسعى إلى التطوير المستمر للأفراد ويحفزهم.
- يتخذ القرارات الصحيحة في مواقف العمل المفاجئة.
- يزيد من النظرة الإيجابية للعمل مما يرفع من مستوى الإبداع والإنتاج.
- تزيد من الصفات الإنسانية الإيجابية لدى الموظفين حيث تعمل على ترسيخ قيم التعاون والاحترام بين الموظفين.
- هذا يجعل من السهل التعامل مع التغييرات التي تحدث في المنظمة ويزيد من دافعهم للعمل والنجاح.
أساليب القيادة وصفات القائد الناجح
تختلف أساليب القيادة حسب طبيعة وخصائص القائد. هذه الأنماط هي:
قائد المنتج
- إنه غير مبال بعمله ويضع تحقيق أهداف المنظمة في المقام الأول في مصلحته.
- يفضل العمل تحت الضغط للحصول على أفضل ما لديه وكذلك في العلاقات مع الموظفين من حوله.
- هذا يزيد من مستوى أداء المديرين والموظفين.
- لا يهتم بالجانب الإنساني من العمليات مما يقلل من التفاعل بين الموظفين وبعضهم البعض.
ومدير مؤدب
- على عكس المدير المنتج، يتركز اهتمامه على العلاقات الإنسانية بين الموظفين.
- عدم الاهتمام بأداء العمل ومراقبة تقدمه مع الموظفين.
- درجة الكفاءة منخفضة، لأنها لا تولي أهمية كبيرة للعمل.
القائد الأوسط
- إنه في المنتصف بين قائد منتج وقائد ممتع.
- لا يمكنه اتخاذ قرارات ذكية.
- ليس لديه خطط للمستقبل، فهو ينظر فقط إلى الوضع الحالي والضغط الحالي.
وزعيم متراجع
- يعتبر أحد أكثر أنواع المديرين شيوعًا التي تتداخل مع العمل والموظفين.
- ليس لديه فرصة لاتخاذ قرار مؤثر في المنظمة.
- لا يهتم بالعمل ولا يهتم بتقوية العلاقات الإنسانية.
- مدير غير موثوق به.
قائد متطور
- يزيد من مستوى الكفاءة والفعالية في العمل وفي العلاقات الإنسانية بين العاملين.
- يعطي الثقة الكاملة للمرؤوسين، ويزيد من حافزهم للعمل.
- ما يساهم في تحقيق الأهداف المرجوة.
- يطور ويطور مهارات العاملين لديه.
- يعتبر من أنجح المديرين من حيث زيادة حجم الإنتاج وتنفيذ الخطط.
وقائد عادل
- يتسم بالعدالة حيث يقسم الاهتمام بين العمل والعلاقات الإنسانية بين العاملين.
- يعطي الائتمان لكل من العمل والموظفين.
- تعمل على تهيئة المناخ المناسب للموظفين لزيادة شعورهم بالرضا مما يزيد من إنتاجيتهم.
- يتخذ القرارات التي تصب في مصلحة الموظفين.
- ولصالح العمل مما يجعلهم يدعمون قراراته ويقومون بها دون اعتراض.
زعيم روتيني
- اتبع التعليمات والقوانين كما هي.
- لا يهتم بتطوير العمل وتطوير العلاقات الإنسانية بين الموظفين.
- تعتبر فعالة لأنها مرتبطة بتنفيذ القوانين كما هي.
- لا يعمل على تحسين كفاءة وتحفيز موظفيه.
وقائد متكامل
- يعتبر من أنجح المديرين حيث يوجه طاقته لتطوير العمل وتنمية العلاقات الإنسانية بين الموظفين.
- لذلك، يعتبر المدير المتميز شخصًا يفهم أهداف المنظمة ويعرف كيفية تحقيقها بسهولة.
- هذه هي الطريقة التي يعامل بها جميع الموظفين، مع مراعاة الفروق الفردية بينهم.
- هذا يزيد من دافع الموظف للعمل، مما يزيد الإنتاج.
- لذلك فهو يعمل على تحفيز الموظفين وتحفيزهم.
- أن يبدأ كل منهم في فعل كل ما هو ممكن من أجل نجاح المؤسسة وتحقيق أهدافها.
انظر أيضاً: تعريف القيادة وأهميتها
لذلك، في الختام، نأمل أن تكون قد استمتعت بالمعلومات التي قدمناها حول المهارات القيادية.