بعد إسقاط خط فودافون، تقدم Vodafone مجموعة من الخدمات لمساعدة عملائها على إتمام جميع المعاملات بسهولة بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد.
من بين هذه الخدمات، هناك خيار لاستعادة خط Vodafone الخاص بك في حالة الإلغاء، وفي هذا الموضوع سنشرح كيفية استعادة خط Vodafone غير المتصل.
بالإضافة إلى الأسباب التي أدت إلى إلغاء خط فودافون وبعض المعلومات المتعلقة بخدمة عملاء فودافون والأرقام، ترقبوا التفاصيل حول كل هذا وأكثر في مقالتنا الممتازة.
تم إلغاء خط فودافون
- لكي يتمكن العميل من استعادة خط فودافون الخاص به بعد سحبه، يجب عليه القيام بما يلي.
- قم بزيارة أقرب فرع فودافون إليك.
- اظهر الرقم التسلسلي لشريحتها.
- بالإضافة إلى البطاقة الشخصية للعميل، يجب أن تكون سارية المفعول.
- عندما يطلب العميل من أحد ممثلي خدمة العملاء الموجودين في الفرع الحصول على خطه لمساعدته.
- بعد مراجعة التفاصيل المقدمة من العميل والتأكد من دقتها، يمكنه الحصول على خط فودافون الذي تم استدعاؤه.
إقرأ أيضاً: كيفية فتح خط فودافون مغلق
أسباب قطع الخدمة عن رقم فودافون
- يمكنك إلغاء تنشيط خدمة بطاقة SIM لأي من شركاء Vodafone في أي وقت لأسباب مختلفة.
- حيث أوضحت فودافون أسباب تعطيل الخدمة على النحو التالي، فابق على اتصال.
- لا تستخدم الخط لمدة تصل إلى 3 أشهر.
- وأيضًا عدم استقبال أو إرسال أي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية لمدة شهرين.
- لا يوجد رصيد لمدة 12 شهرًا أو أكثر.
- بالإضافة إلى عدم العمل على الخط باستخدام بطاقة هوية صاحب هذه الشريحة.
- في حالة تلف خط الصيد بسبب السقوط في الماء أو أسباب أخرى تؤدي إلى الضرر.
- عدم سداد المبلغ المقترض من شركة فودافون لمدة قد تتجاوز 4 أشهر.
- إذا تم الإبلاغ عن رقم بطاقة SIM هذه من قبل السلطة القانونية، فستوقف Vodafone الخدمة من هذا الخط.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: خدمة Vodafone Line Blocking Service
خدمة عملاء فودافون
- تعتبر خدمة عملاء فودافون من أهم الوظائف في الشركة حيث أنها تقدم خدمة أفضل وأفضل لجميع العملاء.
- تستجيب خدمة العملاء أيضًا لشكاوى العملاء واستفساراتهم، وفيما يلي أرقام خدمة عملاء فودافون.
- يمكن للعميل الاتصال بمكتب مساعدة فودافون من أي رقم فودافون عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 888.
- تكلفة المكالمة 50 قرشا والمكالمة مجانية لنظام الهاتف.
- للاتصال من أي رقم آخر، يجب على المتعامل الاتصال على: 16888.
- تكلفة المكالمة هي نفس تكلفة المكالمة إلى خط أرضي.
- ومن أى خط ثابت 0225292888 بنفس سعر المكالمة العادية.
- تكلفة المكالمة هي نفس تكلفة المكالمة إلى خط أرضي.
- من أي خط دولي يتصل العميل بالرقم 00201001888888 وتكلفة المكالمة هي نفس تكلفة المكالمة من الخارج.
- للاتصال بخدمة عملاء Vodafone Internet، يجب على العميل الاتصال بالرقم التالي: 2828 من أي خط من خطوط Vodafone.
- السعر الإجمالي للمكالمة 50 قرشًا بالإضافة إلى إمكانية التواصل معهم.
- عند الاتصال على 0225292828 من أي خط أرضي، فإن تكلفة المكالمة هي نفس تكلفة المكالمة العادية.
- السعر الإجمالي للمكالمة 50 قرشًا بالإضافة إلى إمكانية التواصل معهم.
- للتواصل مع دعم عملاء Vodafone Cash، يجب على العميل الاتصال بالرقم التالي: 7001.
- حيث التكلفة الإجمالية للمكالمة 50 قرش والمكالمة مجانية لنظام الخط.
- للتواصل مع مكتب مساعدة Vodafone، يجب على العميل الاتصال على: 2121.
- تكلفة المكالمة 150 قرش للدقيقة وهذا السعر ينطبق على جميع الأنظمة.
- للاتصال بخدمة عملاء Vodafone لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، يجب على العميل الاتصال بالرقم التالي: 5065.
- حيث تكون تكلفة المكالمة 50 نقطة.
- أو اتصل من أي خط أرضي على 0225292860 بسعر الدقيقة العادي.
لقد اخترنا لك: خدمة عملاء Vodafone عبر الإنترنت
في نهاية هذا الموضوع وعلى موقع جديد اليوم وبعد أن انتهينا من شرح خط Vodafone تخلت عن كيفية استعادته وأسباب إلغاء الخط.
بالإضافة إلى بعض المعلومات حول خدمة عملاء فودافون وأرقامهم، ما عليك سوى مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية. كن بصحة جيدة.