تعد خدمة موبايلي الحالية عند فتح أو قفل الجوال من أهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث تتيح للمستخدم تفعيلها أو إلغاء تفعيلها بسهولة، وفي هذا المقال سنتطرق إلى ما يلي: شرح كيفية عمل هذه الخدمة.
لمحة موجزة عن شركة موبايلي عند تفعيل خدمة موبايلي الحالية
- Mobily هي واحدة من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية، والتي تأسست عام 2004 م.
- تعتبر شركة موبايلي من أهم الشركات خاصة بعد حصولها على ثاني ترخيص للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة التي شاركت فيها.
- تقدم الشركة خدمة الهاتف عند فتح الموبايل او قفله وهي خدمة عالية جدا وتعمل بالمجان وبدون مقابل وذلك بفضل توفير عدد كبير جدا من العملاء عليها وهي من اكثر الخدمات في المملكه العربيه السعوديه.
- بالإضافة إلى ذلك، قدمت الشركة مجموعة أخرى من الخدمات مثل شكراً، خدماتي، إكسترا، خدمة بلاك بيري وخدمة اختيار نغمات الرد من خدمة رنان.
- كانت الشركة من أوائل الشركات التي حصلت على ترخيص الجيل الثالث في عام 2005.
راجع أيضًا: كيفية تغيير كلمة مرور المودم بسهولة عبر الهاتف المحمول
خدمة Mobily الحالية في حالة فتح الهاتف المحمول أو إغلاقه
- يمكن للعميل الاشتراك وتفعيل خدمة موبايلي الحالية عندما يكون الهاتف المحمول مقفلاً أو غير مقفل، وهي خدمة تقدمها موبايلي لخدمة الإخطار بالمكالمات الواردة المختلفة في حالة قفل الهاتف أو إلغاء قفله أو خروجه من منطقة التغطية.
- يتم ذلك من خلال رمز الخدمة ** 21 * 1431 #.
- يجب إدخال الرمز بدءًا من اليسار إلى اليمين ثم النقر فوق اتصال.
- الخدمة مجانية ولا تتقاضى أي رسوم ولا يتم تحصيل أي مساهمات مالية مقابل تقديمها للعملاء.
- إذا كنت ترغب في إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج منطقة التغطية، فهذا عن طريق الاتصال بالرمز المناسب وهو # 62 ** 1431 ثم الضغط على زر الاتصال.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة إعادة التوجيه هذه عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج منطقة التغطية، يمكنك إدخال الرمز التالي # 62 # والضغط بعد ذلك للاتصال.
- إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً، استخدم الكود التالي 1431 * 67 **، ثم اضغط على زر كود الاتصال لإلغاء هذه الخدمة
مزايا خدمة موبايلي الحالية إذا كان الجوال مقفلاً أو مقفلاً
- تتمتع خدمة موبايلي بالعديد من الميزات لأنه من الممكن استقبال رسائل SMS بمكالمات واردة متنوعة للعميل عند إعداد الهاتف أو خارج منطقة التغطية.
- تتضمن هذه الرسائل الكثير من المعلومات حول رقم المتصل، بالإضافة إلى وقت خاص ومناسب للاتصال بالعميل.
- أيضًا، من خلال خدمة موبايلي، في حالة فتح الهاتف المحمول أو إغلاقه، عدد المرات التي اتصل فيها بالعميل وجميع الأرقام التي حاولت الاتصال بهاتف العميل في حال كان مغلقًا أو خارج التغطية.
خدمة هاتفي المتحرك متاحة عندما يكون الهاتف المحمول غير مقفل
- إذا كنت تريد إلغاء قفل هاتفك، فإن الخدمة تعمل عن طريق إعادة توجيه هاتفك المحمول إلى مغلق أو إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم آخر وتسمى خدمة Mawjoud Extra Mobile.
- يمكنك تنشيط هذه الخدمة عن طريق الاتصال برقم الخط الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه، متبوعًا بالرمز #، ثم الضغط على موافق.
- يمكنك بعد ذلك تفعيل الخدمة عن طريق إدخال الكود التالي، الضغط على ** 21 * number #، ثم الضغط على OK.
- أما إذا قمت بإلغاء خدمة إعادة التوجيه من موبايلي عند إلغاء قفل الهاتف، فيمكنك إدخال الرمز التالي، اضغط # 21 #، ثم اضغط موافق.
- ولكن إذا كنت تريد التحويل عندما يكون خط الهاتف مشغولاً، فقم بتنشيط الكود التالي *** 67، ثم موافق.
- أما إذا أراد تحويل الخدمة عندما يكون خط الهاتف مشغولاً، فقم بتفعيله بالرمز التالي، اضغط * 67 ** رقم الهاتف #، ثم موافق.
- لإلغاء الرمز التالي، اضغط # 67 #، ثم اضغط على “موافق” للتحويل عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج النطاق، اضغط * 62 ** number # للتفعيل، ثم اضغط موافق.
- في حالة الالغاء نضغط على الكود التالي نضغط # 62 # ثم نضغط OK و لاستقبال الارسال بعد بضع رنات نقوم بالتفعيل **.
خدمة الهاتف المحمول الخاصة بي متاحة عندما يكون الهاتف المحمول مغلقًا
- إذا كنت ترغب في إعادة توجيه المكالمات من خلال خدمة موبايلي مودوج عندما يكون هاتفك المحمول مغلقاً، يمكنك الاتصال * 62 # من اليسار إلى اليمين والضغط على موافق.
- إذا كنت ترغب في إلغاء التحويل وكان الهاتف مغلقًا، اطلب الرمز ## 62 # ووافق، سيتم إلغاء الخدمة فورًا، وهي أيضًا إحدى الخدمات المجانية.
خدمات أخرى ضمن خدمة موبايلي الحالية
- هناك خدمة غير خدمة موبايلي في المملكة العربية السعودية لها رقم ولا تقل أهمية عن بعض الخدمات الأساسية الأخرى المقدمة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية حيث توفر معلومات عن جميع الرسائل المستلمة لرقم عميل.
- يمكن ربط الخدمة بخدمة سوا في حالة وجود الهاتف المحمول خارج نطاق التغطية، أو في حالة حدوث عطل في شبكة الاتصال في الموقع.
- ترسل هذه الخدمة رسائل قصيرة للعميل تحتوي على كافة تفاصيل الأرقام التي اتصل بها أو حاول الوصول إليها أو حاول إرسال رسالة في أي وقت.
- تعمل خدمة سوا بإرسال رسائل قصيرة للعميل تحتوي على كافة تفاصيل الأرقام التي تمت محاولة الاتصال بها ووقت وتاريخ الإرسال والاستلام ووقت المكالمات لكل رقم.
راجع أيضًا: كيفية التحقق من رصيد موبايلي الخاص بك
تفعيل وإلغاء تفعيل خدمة سوا الحالية من موبايلي
- طريقة تفعيل خدمة سوا الحالية هي الاتصال بالرمز التالي، وهو حوالي 4000 * 62 *.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة سوا الحالية الخاصة بك من موبايلي، يمكنك الضغط على # 62 #.
- لن تكلفك خدمة موجود سوا أي رسوم طالما أنك تستخدم خدمات موبايلي الحالية لأنها مجانية ومتاحة لجميع العملاء.
خدمات أخرى ضمن خدمة موبايلي الحالية
- كما أن هناك العديد من الخدمات المجانية من موبايلي مثل خدمة الخطوط الجوية وهي خدمة تقدمها شركات الاتصالات والهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية إلى موبايلي.
- خدمة موجو جو شبيهة بخدمة موجود اكسترا، والتي من خلالها يمكن للعميل أن يكون على علم بالمكالمات الواردة عند إيقاف تشغيل الهاتف، أو في منطقة شبكة سيئة، أو تفعيلها خارج منطقة التغطية أو في وضع الطيران.
- تتميز خدمة جوّي مودوج بإرسال رسائل نصية قصيرة للعميل، وتحتوي هذه الرسائل على جميع الأرقام التي حاولت الوصول إلى العميل والتاريخ والوقت المحددين للإرسال وعدد المرات التي اتصل بها المتصل.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة جويوج مجانية وبدون رسوم تفعيل أو رسوم منفصلة.
رموز مهمة لخدمة موبايلي عند إغلاق وفتح الجوال
- للاتصال بخدمة البريد الصوتي، اطلب # 213 * 1100 *.
- لخدمة Call Me، اطلب # 22 * 1100 *.
- لمعرفة مبلغ الفاتورة، اتصل على * 1100 * 32 #، ولمعرفة عدد الدقائق المضمنة المتبقية، اطلب * 1100 **، * 31 #، * نقاط الوصول إلى وسائط الويب، * 1100 * 411 #.
- لنقاط الوصول للإنترنت والبث المباشر، اطلب # 412 * 1100 *.
- لتوصيل خدمة الفيديو، اتصل على * 1100 * 1111 #.
- للاتصال بخدمة البث المباشر، اطلب # 1121 * 1100 *.
- كما يمكنك تفعيل خدمة الألعاب الجماعية من خلال الاتصال على * 1100 * 1131 # أو رنان أو خدمة البريد الصوتي، الرقم الدولي المفضل هو * 1100 * 21 #.
- أخيرًا، قم بتعيين وتعيين رقمك الدولي المفضل عن طريق الاتصال على * 1100 *، 211 # لتفعيل خدمة رنان كول أون. # 212 * 1100 *.
راجع أيضًا: كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي برمز
في هذا المقال شرحنا لكم خدمة موبايلي مودوج عند فتح أو قفل الهاتف المحمول وتحدثنا عن فوائد هذه الخدمة للعملاء، خدمات موجود موبايلي وموجود سوا وكيفية استخدامها وتفعيلها وتعطيلها. هذه الخدمات والرموز المهمة لخدمة موبايلي الحالية.