الموقع ومركز التدريب والتطوير التابع لوزارة الصحة بالشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة.
ويعتبر من أهم المراكز والمباني الطبية في دولة الإمارات ومنطقة الخليج.
ويرجع ذلك إلى الخدمات الطبية التي تقدمها وتوفير كافة التسهيلات العلمية للتدريب الطبي على أعلى مستوى عالمي باستخدام أحدث التقنيات الطبية.
إنه يوفر مجموعة مختارة من المتدربين والمهنيين والفنيين المتخصصين في الرعاية الصحية، لذا ترقبوا التفاصيل حول كل هذا وأكثر في مقالتنا المميزة دائمًا.
موقع مركز التدريب والتطوير الصحي التابع لوزارة الصحة بالشارقة و
- في ديسمبر 2012، تم إنشاء مركز خدمة العملاء في إمارة الشارقة الطبية.
- كما يعتبر من المراكز الطبية المهمة التي تقدم خدماتها لوزارة الصحة ورعاية المجتمع في إمارة الشارقة.
- يقع المقر الرئيسي للمركز داخل مبنى مخصص لمنطقة الشارقة الطبية وقد تم تخصيص مساحة هناك.
- لخدمة أي شخص يتعامل مع وزارة الصحة، هذه وحدة مستقلة في الجزء الخلفي من المبنى.
- فيما يلي بعض المعلومات حول موقع المركز.
اقرأ أيضًا: شعار وزارة الصحة السعودية ومعناه
عنوان المركز
إمارة الشارقة، شارع كورنيش البحيرة.
وكذلك الطابق الأول من مبنى ريم بلازا الواقع خلف بنك أبوظبي الوطني.
أيام وساعات العمل
- يبدأ العمل في المركز من الأحد إلى الخميس، من السابعة صباحًا إلى الثالثة والنصف عصرًا.
- تصل أعلى مستويات الذروة إلى المركز بين الساعة الحادية عشرة صباحًا والأخرى بعد الظهر.
- متوسط وقت الانتظار لتلقي الخدمة أقل من خمس دقائق ويعتمد على نوع الخدمة المقدمة.
- متوسط عدد العمال في الساعة هو أربعة وعشرون.
الخدمات التي يقدمها المركز
- اسم الخدمة الرئيسية (تسجيل وترخيص المؤسسات الطبية).
- كما يشمل خدمات الدعم (خدمات الترخيص والتجديد للمؤسسات الطبية والصيدلانية).
- اسم الخدمة الرئيسية (ترخيص المهن الصحية).
- كما تشمل الخدمات المساعدة (الترخيص والتجديد للمهن الصحية من الأطباء والصيادلة والفنيين ومساعديهم في مختلف التخصصات والمستويات).
- بالإضافة إلى اسم الخدمة الرئيسية (التقارير الطبية والاعتمادات والإجازات).
- تشمل الخدمة (تصديق شهادات الإعاقة والتقارير الطبية).
- اسم الخدمة الرئيسية (تعليم وتدريب طبي) وخدمة إضافية (تدريب صيدلاني في مؤسسة صيدلانية خاصة).
- بالإضافة إلى اسم الخدمة الرئيسية (إصدار شهادة إتمام التدريب الصيدلاني في مؤسسة صيدلانية خاصة).
- وايضا اسم الخدمة الرئيسية (طلب ساعات معتمدة للشهادات الالكترونية).
- اسم الخدمة الرئيسية (تدريب مساعد صيدلي في مؤسسة صيدلانية خاصة) ويتضمن خدمة مساعدة.
- (إصدار شهادة إتمام تدريب المسعفين في مؤسسة صيدلانية خاصة).
- مثل اسم الخدمة الرئيسية (المراقبة والتفتيش)، فإنه يشمل أيضًا خدمة فرعية (شهادة فحص المنشآت الطبية والصيدلانية).
- الاسم الرئيسي للخدمة (طلب شكوى ضد قرار تفتيش المؤسسات الطبية والصيدلانية.
- الخدمة الفرعية تشمل (الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بالمؤسسات الطبية الخاصة وطاقمها الطبي).
- بجانب اسم الخدمة الرئيسية (التي تنظم المخدرات)، يتم إرفاق خدمة فرعية (شهادة دفع وإصدار دفتر وصفة طبية).
- اسم الخدمة الرئيسية (تصريح للمؤسسة الصيدلانية بإتلاف المستحضر الصيدلاني).
- وكذلك اسم الخدمة الرئيسية (طلب دفع الحساب للأدوية الخاضعة للرقابة أو شبه الخاضعة للرقابة).
- يتضمن اسم الخدمة الرئيسية (تقييم المهن الصحية) والخدمة المساعدة طلب استبدال شهادة تقييم صيدلي مفقودة أو تالفة.
- وكذلك بدل فاقد أو تالف تقييم مساعد الصيدلية.
- اسم الخدمة الرئيسية (تقييم فني طبي) ويتضمن الخدمة المساعدة (إعادة التقييم البديل للفنيين الطبيين).
قد تكون مهتمًا بتاريخ إنشاء وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية
أقسام خدمة العملاء في المركز
- مكتب تسجيل الوصول الذي يسجل جميع معلومات المعاملات ويرتب الدخول.
- وكذلك تسهيل الوصول إلى الخدمة.
- مكاتب إسعاد المتعاملين التي تقدم جميع الخدمات التي يرغب العملاء في الحصول عليها.
- مكتب إسعاد المتعاملين الذي يقدم الدعم الكامل للعملاء للحصول على رحلة رائعة وخدمة سهلة.
- خدمة رعاية العملاء التي تستمع إلى جميع التعليقات والاستفسارات والشكاوى المقدمة.
- وايضا شكر وتقدير اضافة الى التحميل على موقع بوابة حكومتي.
أهم المرافق العامة بالمركز
- مواقف سيارات عامة شاملة مدفوعة ومجانية لخدمة عملاء المركز وفق نظام بلدية الشارقة.
- ركن الإبداع هو مساحة مخصصة لمجموعة متنوعة من الكتب التي يستمتع بها العملاء وأطفالهم.
- وهي سلسلة من الصحف اليومية باللغات العربية والأجنبية.
- خدمات خاصة لذوي الهمم وكبار السن.
- يوفر خدمة الإنترنت المجانية وخدمة الواي فاي.
- كما تقدم مكاتب خاصة لطباعة وتصوير الأوراق.
- يمكنك أيضًا ملء جميع الطلبات الإلكترونية، بما في ذلك (Association of Friends of Patients).
- يقدم العديد من المرافق الطبية.
- منطقة انتظار للسيدات مجهزة بكراسي مريحة.
- غرف صلاة خاصة للنساء والرجال.
- يوفر أدوات لقياس سعادة العملاء وأداء المركز والموظفين.
- ودرجة رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- يقدم خدمات فندقية.
- شاشة للإعلان عن حالة خدمة العملاء ونشر الإعلانات.
- نستمتع بالزبائن من خلال عرض أفلام تعليمية قصيرة.
- يتم توفير غرفة منفصلة لراحة موظفي المركز.
- خدمة الاتصال لأصحاب الهمم وكبار السن وتحت الحمل (اتصل بنا).
- توافر حقيبة إسعافات أولية.
- يوفر العديد من الكراسي المتحركة لحالات الطوارئ.
- خدمة تعبئة وشراء بطاقة الدرهم الإلكترونية.
ننصحك بقراءة: دليل مركز الدراسة في الإمارات العربية المتحدة
التواصل مع المركز
- يمكن لجميع عملاء وموظفي المركز التواصل معه بالوسائل التالية.
- رقم هاتف المركز + 971-80011111.
- مركز البريد الإلكتروني.
- يمكن العثور على خريطة الموقع الجغرافي للمركز على الرابط التالي.
- إحداثيات المركز هي 25 ° 19’55.7 ″ شمالاً 55 ° 23’24.5 شرقًا.
انظر أيضا: بوابة وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية
مبادرة وزارة الصحة الإماراتية للوقاية في المجتمع
- أطلقت وزارة الصحة والحماية العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة مبادرة تهدف إلى تقديم الدعم للأطباء الذين يعتبرون خط الدفاع الأول للدولة.
- خاصة في ظروف انتشار فيروس كورونا Covid-19.
- لذلك أطلق وحدة متنقلة تسمى وحدة المحاكاة المتنقلة التابعة لمركز التدريب والتطوير في إمارة الشارقة.
- الهدف هو زيادة كفاءة الكوادر الطبية، لتحسين أساليب العمل مع مرضى فيروس كورونا في المستشفيات الميدانية.
- كما تعمل على تطوير مهاراتهم لاتباع بروتوكولات العلاج العالمية.
- تهتم الوزارة بتحسين وتطوير قدرة الطبيب على مواكبة أحدث التطورات بما يعود بالنفع على المريض.
- وتفيد في الحفاظ على صحتك وصحة المجتمع كله.
- بدأ التشغيل التجريبي لهذه المبادرة في شهر مايو الماضي ومنذ ذلك الحين حظيت المبادرة بموافقة الجميع وتقديرهم الكامل للخدمات التي تقدمها.
- ودور ايجابي في الحد من انتشار فيروس كورونا.
- تعتمد هذه المبادرة على محاكاة الواقع بفرض سيناريو بحيث يكون أقرب ما يكون إلى الواقع.
- يتم ذلك من أجل خلق بيئة آمنة للأطباء، مما يسمح لهم بمواجهة الخطر في أي لحظة، وكذلك لضمان جاهزية كل من المهنيين الطبيين.
- ورفع الروح المعنوية بين الفريق الطبي وبعضهم.
- تتضمن هذه المبادرة تقييم الحالات الطبية المختلفة، بالإضافة إلى التدريب على الإنعاش القلبي الرئوي والإنعاش القلبي الرئوي.
- وتأكد من اتخاذ جميع الاحتياطات لمنع التلوث.
يعتبر الموقع ومركز التدريب والتطوير التابع لوزارة الصحة من المواقع المعروفة والمباني الطبية الممتازة التي توفر وتقدم عددًا كبيرًا من الخدمات وتلبي جميع احتياجات من يتعاملون مع المركز من المرضى والمرضى. كبار السن.