خدمة العملاء البنك الأهلي البلاتيني الذي يعد من أشهر البنوك المصرية ولديه العديد من العملاء ولديه العديد من الفروع في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
يقدم هذا البنك العديد من الخدمات لعملائه ومنها هذه الخدمة. اكتشف معنا في هذا المقال معلومات مختلفة عن هذا البنك.
خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
- هذه إحدى الخدمات التي خصصها البنك الأهلي لخدمة كبار العملاء.
- وقد بلغ عدد فروع البنك الأهلي التي تقدم هذه الخدمة ولديها غرف استقبال للعملاء من كبار الشخصيات في جميع أنحاء البلاد حوالي 110 فرعًا.
- وهي شائعة في العديد من المحافظات مثل الإسكندرية والقاهرة وفي العديد من محافظات الوجه القبلي والوجه البحري.
- يبلغ عدد الفروع التي تقدم هذه الخدمة حوالي 25٪ من إجمالي عدد فروع البنك الأهلي.
- وتجدر الإشارة إلى أن Platinum Lounges تم تصميمها خصيصًا لضمان أقصى درجة ممكنة من خصوصية العملاء عند إجراء أي معاملة مالية.
- يتم تقديم جميع الخدمات في هذه القاعة بشكل ممتاز لإرضاء العميل.
- من أجل ضمان كفاءة عالية لجميع العمليات المصرفية.
- صرح بذلك نائب رئيس مجلس ادارة البنك الاهلي الدكتور يحيى ابو الفتوح في حديث للصحافة.
- هذه الخدمة هي خدمة مصرفية استثنائية توفر للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات المالية ومجموعة متنوعة من المنتجات التي تلبي احتياجات هذه الفئة من العملاء المحترمة والمهمة.
- يتم تقديم خدمات البنك الأهلي البلاتينية بأسرع وقت ممكن لتوفير وقت العميل وبدرجة عالية من العناية.
- تم إنشاء قسم خاص منفصل في البنك يتميز بالأداء العالي في أداء المهام الموكلة إليه.
- فريق خدمة العملاء على اتصال للرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم.
أنظر أيضا: خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي في مصر
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
- يمكن لأي عميل بلاتينيوم الاتصال بدعم العملاء في أي وقت في عام 19523 لأنه مخصص لهؤلاء العملاء فقط.
- لذلك قمنا بشرح خدمة العملاء البلاتينية للبنك الأهلي لكم.
مزايا خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
يقدم البنك الوطني للعملاء VIP مجموعة واسعة من الخدمات الحصرية لجذب كبار العملاء في الجمهورية للعمل معهم، ومن أبرزها:
- يهدف موقع Platinum Lounge إلى تلبية احتياجات عملاء هذه الشريحة ومنحهم الأولوية لجميع الاستفسارات المصرفية في جميع فروع البنك الأهلي.
- الوصول إلى خدمات مصرفية شاملة عبر الإنترنت حتى يتمكن العميل من تنفيذ جميع أنشطته المصرفية بسهولة ويسر.
- تخصيص منطقة استقبال جديدة بمطار القاهرة الدولي لعملاء هذه الشريحة وأسرهم.
- تحديد القنوات وطرق المراسلات معهم.
- استفد من بطاقة الخصم المباشر التي يقدمها البنك حتى يتمكنوا من الحصول على العديد من المزايا الحصرية.
- تكريس فريق عمل كامل لتقديم الخدمات المالية لهذه الشريحة مع البنك، بالإضافة إلى وجود مدير ارتباط لإدارة جميع تعاملاتهم مع البنك والإشراف عليها.
- استكمال جميع طلبات العملاء المصرفية عبر الهاتف دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- استفد من بطاقة ائتمانية ذات حد ائتماني ممتاز واستثنائي، بالإضافة إلى العديد من البرامج التي يمكنك الاستفادة منها.
- لاستخدام خدمات البنك غير المالية، يمكن للعميل تسجيل جميع أفراد عائلته.
- احصل على قروض وائتمان بأسعار رائعة.
يحصل عملاء البنك الأهلي البلاتيني على خدمات مجانية
- بعد أن أوضحنا لك مزايا خدمة العملاء التي يقدمها البنك الوطني البلاتيني، يجب أن نعرض لك أيضًا الخدمات المجانية التي يقدمها هذا البنك للعملاء في هذا القطاع.
- حيث يقدم البنك الأهلي العديد من الخدمات لعملاء هذه الشريحة والتي يمكن الوصول إليها مجانًا.
تشمل هذه الخدمات النقاط التالية:
- احصل على بطاقة خصم مجانية.
- احصل على تقرير ائتماني مجاني.
- تحويل الأموال إلى أي طرف آخر مجانًا.
- استلام دفتر شيكات من البنك الاهلي بتصميم مميز.
- احصل على الكثير من مزايا تسعير بطاقات الائتمان.
- استأجر أي صندوق ودائع بنكي لتخزين الودائع بقيمتها الاسمية.
- فتح حساب جاري مجاني وبدون تكاليف مالية.
- القدرة على استلام كشف حساب يعكس جميع معاملات العميل مع البنك بشكل مستمر.
قد تكون مهتمًا بـ: تأشيرة الشباب للبنك الأهلي المصري
مميزات بطاقة الخصم العالمية من البنك الأهلي بلاتينيوم
باستخدام هذه البطاقة، يحصل العميل على العديد من المزايا الرائعة التي تميزه عن باقي عملاء البنك، ومنها:
- قدرة العميل على الوصول الفوري إلى حسابه الشخصي لمعرفة الرصيد أو إجراء أي عملية سحب نقدي من خلال أي جهاز سواء كان للتبادل الدولي أو المحلي.
- يتلقى العميل نقاطًا مقابل كل عملية شراء يقوم بها، وعندما يجمع عددًا معينًا من هذه النقاط يمكنه استبدالها بأي خيار يناسبه من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي.
- القدرة على التسويق من خلال مواقع الإنترنت المختلفة بمستوى عالٍ من الأمان.
- يتلقى العميل إشعارًا نصيًا في حالة استخدام بطاقة الخصم المباشر من التحويل في أكثر من نقطة بيع واحدة.
- أو إذا تم استخدامه عبر الإنترنت لإبلاغ العميل على الفور في حالة حدوث أي محاولة سرقة أو اختلاس.
- القدرة على الشراء من خلال ماكينات البريد الدولية والمحلية.
- احصل على خصومات مميزة على المشتريات في العديد من الوجهات الدولية.
- احصل أيضًا على الكثير من خدمات الضمان الاجتماعي.
- التعامل مع العديد من الصالات عالية الجودة في المطارات المختلفة.
- بالإضافة إلى تلقي حزم خصومات متنوعة من خلال التسوق عبر الإنترنت في العديد من المواقع العالمية المختارة.
- احصل أيضًا على العديد من الرحلات الجوية المجانية والخصومات من العديد من شركات الطيران.
كيفية الحصول على خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
يمكن لعملاء البنك الأهلي الاستفادة من هذه الخدمة بإحدى الطرق التالية:
- انتقل إلى موقع البنك الأهلي الإلكتروني من خلال الانتقال إلى صفحته الرسمية واختيار الخدمة وتعبئة البيانات اللازمة أو زيارة أقرب فرع للبنك الأهلي.
- يجب أن تكون الخدمة البلاتينية متوفرة في هذا الفرع ويجب على العميل إكمال سلسلة من الخطوات عند زيارة الفرع حتى يتمكن من الحصول على هذه الخدمة.
هذه الخطوات هي كما يلي:
- طلب نموذج لهذه الخدمة، ثم تعبئته بكافة البيانات الشخصية بشكل صحيح ثم إرساله إلى الجهة المختصة.
- بعد استكمال هذا النموذج، يجب على العميل التحقق من صحة الاشتراك في هذه الخدمة.
- بعد ذلك، سيحصل العميل على اسمه الخاص، بالإضافة إلى كلمة مرور من حسابه الشخصي.
- بعد كل شيء، يمكن للعميل الاستمتاع بجميع خدمات العملاء في هذه الشريحة بكل سهولة ويسر.
لقد اخترنا لك: كيفية الدخول إلى حسابي في البنك الأهلي المصري
في نهاية هذا الموضوع وعلى موقع جديد اليوم شرحنا لكم خدمات عملاء البنك الأهلي البلاتيني.
لاحظنا فوائد خدمة البنك الأهلي البلاتينية والخدمات المجانية المقدمة لعملاء هذا القطاع.
بالإضافة إلى مزايا استخدام بطاقة الخصم العالمية، بالإضافة إلى شرح كيفية الحصول على الخدمة البلاتينية.
تحتاج فقط إلى مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية.