رقم خدمة عملاء بنك القاهرة (اكسبريس) للبنوك أو البنوك المالية من الأشياء التي أصبحت لا غنى عنها في أي مجتمع ووجودها لا يرتبط بدرجة الفقر أو ثراء المجتمع وهذه البنوك المالية كثيرة ومتعددة البنك له اسمه.
كما أن لها خصائصها الخاصة التي تميزها عن البنوك الأخرى، وهذا هو الحال في المجتمع المصري، حيث يوجد العديد من البنوك ولكل منها خصائصه الخاصة.
على رأس البنوك المالية لجمهورية مصر العربية بنك القاهرة، والسبب الرئيسي لبنك القاهرة هو أحد أعمدة البنوك المصرية،
يقوم بذلك من خلال إدارة عدد كبير من المكاتب والأقسام المختلفة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي ترتبط بالطبع ببنك القاهرة، بالإضافة إلى عدد من العملاء المرتبطين ببنك القاهرة الذين يستخدمون جميع خدماته. اقتراحات.
يتم توفير ذلك للبنك، وأهمها أن البنك لديه خط ساخن للتواصل المستمر مع العملاء، وكل هذا كان السبب الرئيسي وراء تحول بنك القاهرة إلى أحد أهم البنوك في الدول العربية. جمهورية مصر
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة
بلا شك يحاول بنك القاهرة قدر الإمكان تقديم كل ما يلزم لخدمة العملاء للتواصل مع جميع عملائه في مختلف محافظات ومناطق مصر، وهذا ما سنعمل عليه لشرح ما يلي. :
- كخدمة أساسية تقدمها جميع البنوك المالية المختلفة تعمل على إزالة جميع الحواجز.
- ما يمكن أن يحدث بين العميل والبنك، وما يهتم به بنك القاهرة، بصرف النظر عن الخدمات العديدة التي يقدمها للعملاء.
- ووسائل الاتصال المختلفة التي يوفرها، ولهذا السبب قامت الإدارة الرئيسية لبنك القاهرة بتحديد رقم ثابت وهو رقم خاص بعملاء البنك.
- هذا الرقم المكون من خمسة أرقام، 16990، هو خط سريع وساخن لعملاء بنك القاهرة.
- عند الاتصال بهذا الرقم، يقوم أي عميل لخدمة عملاء بنك القاهرة بالرد على المكالمة.
- لذا فإن العميل متصل بالبنك بطريقة غير مباشرة ويمكن من خلال هذا الاتصال.
- لإرسال جميع الاستفسارات المتعلقة بالبنك أو أي شيء متعلق بالحساب المصرفي للعميل.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة
- من الممكن أيضًا أننا نتحدث عن أنشطة جديدة بدأها البنك في الفترة الماضية.
- أي أنه من خلال هذا الرقم السريع يمكن للعميل الاستعلام عن الخدمات المتعلقة بفئات العملاء المختلفة.
- هي الخدمات المقدمة للموظفين ورجال الأعمال والشركات، وكذلك الخدمات لأصحاب المعاشات، وكذلك الخدمات المالية التي يقدمها البنك للمواطنين العاديين.
- عندما يستخدم العميل الرقم السريع ويتصل بخدمة الدعم، تكون عملية الاستجابة والاستجابة لأولئك الذين يقدمون هذه الخدمة مستمرة ودائمة.
- هذا يعني أن جميع المكالمات الهاتفية للبنك يتم الرد عليها بسرعة وعلى مدار اليوم.
- للإجابة على استفسارات وأسئلة العملاء المختلفة والعمل على حل كافة المشكلات والنتائج التي تواجههم.
- وهذا بدوره يزيد الطلب على البنك والاستفادة من خدماته، كما يعمل على ولاء العميل للبنك ولا يبتعد عنه.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري (الخط الساخن)
فروع بنك القاهرة
من السمات المميزة لبنك القاهرة إنشاء العديد من الفروع التي تغطي جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
هذا جزء من التزام بنك القاهرة بتوفير الجهد والوقت لعملاء البنك، بدلاً من دمج جميع الخدمات في مكان واحد.
ولكن من خلال هذه الفروع يسهل الوصول إلى البنك والحصول على الخدمات التي يحتاجها العميل.
فيما يلي قائمة ببعض عناوين ومواقع بنك القاهرة الموجودة في محافظة القاهرة فقط وهي كالتالي:
- يقع فرع بنك القاهرة في منطقة المطار.
- يقع فرع بنك القاهرة في مصر الجديدة في 56 شارع نزيه خليفة.
- وفرع بنك القاهرة الكائن في مطار القاهرة الدولي بمصر الجديدة.
- يقع فرع بنك القاهرة في 26 شارع ابراهيم اللقاني مقابل قصر الرئاسة.
- يقع فرع بنك القاهرة في حي المعادي مقابل مترو المعادي في شارع 79 المتفرع من شارع 9.
- وفرع بنك القاهرة الواقع بمنطقة الظاهر بميدان الظاهر مقابل مسجد بيبرس.
- يقع فرع بنك القاهرة في حلوان بجوار سينما ماجدة في 31 شارع حيدر.
- يقع فرع بنك القاهرة في Docks في 19 شارع وزارة الزراعة.
- وفرع بنك القاهرة الواقع في منطقة بولاك في الطابق الثاني مبنى Y بمبنى الإذاعة والتلفزيون.
فروع بنك القاهرة
- يقع فرع بنك القاهرة في وسط البلاد في 20 شارع طلعت حرب.
- وفرع بنك القاهرة الواقع أمام المحكمة العليا بوسط البلاد على شارع 26 يوليو رقم 37.
- يقع فرع بنك القاهرة في وسط البلاد، مقابل الكنيس اليهودي في 19 شارع عدلي.
- وفرع بنك القاهرة الواقع في وسط البلاد بشارع عبد الخالق تروت وبجوار بنك CIB.
- يقع فرع بنك القاهرة في منطقة الأزهر بجوار بنك مصر في 70 شارع الأزهر وهو من أشهر فروع بنك القاهرة.
- وفرع بنك القاهرة الكائن بحي القاهرة القديمة عند 92 كورنيش النيل.
- يقع فرع بنك القاهرة في شبرا مقابل مستشفى الري في شارع شبرا.
- ويقع فرع بنك القاهرة في الهرم المقابل لكايرو مول في رقم 5 شارع حسن محمد.
- يقع فرع بنك القاهرة في حي الأزبكية في 6 شارع بستان الضيقة.
- يقع فرع بنك القاهرة في منطقة خلوصي بشبرا مصر مقابل بنك مصر.
- وفرع بنك القاهرة الكائن بحي العباسية 3 شارع دنكة.
- يقع فرع بنك القاهرة في منطقة السبتية في شارع السبتية، مبنى الجابري رقم 112، الطابق الأول.
- وفرع بنك القاهرة الكائن بمدينة نصر بجوار عمر أفندي عند تقاطع شارع عبد الحميد لطفي وشارع سمير فرحات.
- يقع فرع بنك القاهرة في حي سافا في رقم 6 شارع عزت بدوي حافظ مقابل مطعم السلام.
شروط فتح حساب في بنك القاهرة
لكي يصبح الشخص عميلاً لبنك القاهرة ويفتح حسابًا مصرفيًا لدى بنك القاهرة، يجب أن يستوفي عددًا من الشروط، وهي كالتالي:
- أولاً: ليحصل العميل على مردود مقابل استخدام حساب بنك القاهرة سواء كان ذلك العائد سنويًا أو شهريًا.
- يجب ألا يقل متوسط الرصيد الشهري المودع في حسابه عن 1000 جنيه مصري.
- إذا كان متوسط الرصيد أقل من هذا المبلغ، فلن يتمكن من الربح من العمل بحسابه.
- ثانيًا: الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب على العميل فتح حساب بنكي به هو 500 جنيه مصري.
- يتم احتساب الربح بما لا يقل عن 1000 جنيه جيجر.
المستندات المطلوبة لفتح حساب في بنك القاهرة
- أولاً، يجب أن يحمل العميل بطاقة هوية وطنية لإثبات هويته.
- لقبول البطاقة، يجب أن تكون صالحة وغير منتهية الصلاحية.
- في حال كان الشخص الذي ينوي فتح الحساب غير مصري، يجب أن يحمل جواز سفر خاص به لإثبات هويته.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب على المتعامل إحضار فاتورة كهرباء أو ماء أو غاز.
- يجب أن تكون الفواتير الثلاثة حديثة، أي خلال الأشهر الثلاثة الماضية فقط.
- بالنسبة للقصر، من الضروري أن يكون معك شهادة ميلاد.
انظر أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك عودة (الخط الساخن)
كيفية معرفة الرصيد في بنك القاهرة على الإنترنت
لتسهيل الأمر على العملاء، قدم بنك القاهرة خدمة التحقق من رصيد العملاء عبر الإنترنت لتسهيل جميع المعاملات المالية على العملاء.
تتم عملية معرفة رصيد البنك عبر الإنترنت من خلال القيام بعدة مراحل وهي كالتالي:
- أولاً، ندخل الصفحة الرسمية لبنك القاهرة.
- يقوم العميل بعد ذلك بكتابة جميع بياناته الشخصية، وبشكل أساسي الاسم ورقم الهاتف ورقم الحساب.
- ثم يقوم بإدخال كلمة مرور للتحقق من هوية العميل وأنه حقًا هو وليس شخصًا آخر حتى يتمكن من طلب أي شيء متعلق بالحساب.
- ينتقل العميل بعد ذلك إلى موقع بنك القاهرة الإلكتروني عن طريق كتابة اسم البنك في متصفح بحث Google الذي يقوم بالبحث عنه والعثور عليه.
- بعد ذلك، ينقر العميل على خيار الدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
- بعد النقر فوق زر تسجيل الدخول، يقوم العميل بإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور.
- ثم انقر فوق الحسابات التي يتم تحديد نوع الحساب منها والتي يمكن أن تكون حساب جاري أو حساب توفير أو حساب استثمار.
- بعد ذلك، سيقوم العميل بمراجعة كشف حسابه وسيتلقى أيضًا نسخة إلكترونية من كشف الحساب المصرفي.
- بمجرد أن يتلقى العميل كشف حسابه، يجب عليه التأكد من تسجيل الخروج من حسابه قبل مغادرة الصفحة.
- وأيضًا تأكد من محو جميع البيانات المخزنة على الكمبيوتر لضمان أمان العمليات المصرفية للعميل.
مفهوم المصرفية الالكترونية
- الخدمات المصرفية الإلكترونية هي الوصول إلى الأموال على مدار اليوم.
- يتم ذلك من خلال أجهزة الصراف الآلي أو الإيداع المباشر لشيكات الرواتب في الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
- يتم استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، والتي تُعرف باسم التحويل الإلكتروني للأموال (ETF).
- أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية بدلاً من الشيكات والمعاملات الورقية الأخرى.
- تعمل هذه الخدمات باستخدام أجهزة مثل الرموز المميزة أو البطاقات التي تتيح لك أو تسمح للعميل بالوصول إلى حسابه.
- تستخدم العديد من المؤسسات المالية أيضًا بطاقات الخصم أو الائتمان وأرقام التعريف الشخصية “PIN” لهذا الغرض.
- بينما يستخدم البعض أنواعًا أخرى من بطاقات الخصم التي تتطلب مسحًا ضوئيًا أو توقيع العميل.
- على سبيل المثال، يستخدم البعض تحديد ترددات الراديو أو أشكال مختلفة أخرى من تكنولوجيا الاتصالات.
- الذي يمسح معلومات الشخص دون اتصال مباشر معه.
راجع أيضًا: كيفية فتح حساب بالدولار في ci .bank