كثيرًا ما نسمع عبارة “تم تعطيل حسابي على WhatsApp”. هذا بسبب العديد من الإجراءات المحظورة التي يمكن للمستخدم اتخاذها والتي قد تؤدي إلى تعطيل حسابه.
يوجد أكثر من نوع واحد من قطع الاتصال مثل الفصل المؤقت والفصل الدائم، ودعنا نعرف من خلال موقع جديد اليوم كل ما يتعلق بمشكلة فصل حساب WhatsApp.
تم تعطيل حسابي على WhatsApp
هناك العديد من الأشخاص الذين يعانون من تعطيل حساب WhatsApp الخاص بهم نتيجة أفعالهم الخاطئة التي أدت إلى تعطيل حسابهم أو انتهاك خصوصية WhatsApp الخاصة بهم.
لذلك، نلاحظ أن العديد منهم يحاولون حل هذه المشكلة واستعادة حساب WhatsApp الخاص بهم وتنشيطه مرة أخرى.
بالنظر إلى الأهمية الكبيرة لتطبيق واتسآب وخاصة في الوقت الحاضر قررنا التحدث عن مشكلة تعطيل حسابي في واتسآب وهو ما يمثل مصدر قلق ومشكلة لكثير من الناس.
انظر أيضًا: اقرأ رسائل WhatsApp الخاصة بشخص ما عن طريق رقم الهاتف
ما هي أسباب إلغاء تنشيط حساب WhatsApp؟
هناك عدة أسباب لإلغاء تنشيط حساب WhatsApp الخاص بك ومن أهمها ما يلي:
- اعتمد على عدد من التطبيقات غير الرسمية التي تم تحديثها مؤخرًا.
- إنه مثل WhatsApp Plus و WhatsApp Gold.
- انتهاك شروط وأحكام واتسآب.
- يعد انتهاك هذه المعايير أحد الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى تعليق حساب WhatsApp.
- قد يقوم بمضايقة الآخرين وإزعاجهم، وإرسال سلسلة من الرسائل النصية المسيئة للمستخدمين.
- استخدام حساب WhatsApp لتهديد وابتزاز عدد من المستخدمين الآخرين.
- يتم أيضًا تعطيل الحساب إذا تم استخدامه للمشاركة في أي عدد من الأنشطة المشبوهة أو غير الأخلاقية.
- إذا تم تعطيل حساب WhatsApp، فسيظل يعمل وسيتمكن جميع الأصدقاء من إرسال أي رسائل نصية.
- لن يعرفوا أن الحساب معطل أو أن هناك أي مشاكل.
- في حالة تمكن الشخص من استعادة حساب WhatsApp الخاص به قبل مرور 30 يومًا.
- سيكون قادرًا على قراءة جميع الرسائل المستلمة.
- ومع ذلك، إذا مر أكثر من 30 يومًا، فسيتم حذف الحساب نهائيًا.
اقرأ أيضًا: استرداد رسائل WhatsApp بعد حذف الحساب
أنواع إلغاء تنشيط حساب WhatsApp
هناك العديد من الأنواع التي تختلف عن بعضها البعض فيما يتعلق بفصل WhatsApp وهذه الأنواع هي كما يلي:
- النوع الأول من التعليق هو رسالة تحذير وتحذير بعدم تكرار أي مخالفة في الماضي نتج عنها تعليق حساب WhatsApp الخاص بك.
- أما النوع الثاني فهو معطل بشكل دائم مما ينتج عنه تعليق دائم لحساب الواتس آب وهذا من أصعب الأنواع على الإطلاق.
- لا يمكن حل مشكلة النوع الثاني من الفشل إلا من خلال الاتصال المباشر بخدمة الدعم الفني.
- توضح هذه الأنواع ماهية كل نوع وكيفية حل المشكلة.
حل مشكلة الفصل المؤقت لتطبيق WhatsApp
في حالة قيام شخص ما بتعطيل حساب WhatsApp الخاص به مؤقتًا، يمكنه حل هذه المشكلة على النحو التالي:
- أولاً، تحتاج إلى فتح تطبيق WhatsApp على هاتفك.
- ثم عليك إدخال رقم حساب WhatsApp المسجل الخاص بك.
- في هذا الوقت، ستظهر رسالة تفيد بأنه تم حظر الحساب.
- بعد ذلك، في الرسالة السابقة التي تلقاها، سيجد المستخدم حقلًا يقول “الدعم”.
- يجب عليك النقر فوق “فريق الدعم” وبمجرد الانتهاء، سينتقل المستخدم مباشرة إلى الصفحة الرسمية.
- تحتوي هذه الصفحة على خيار للسماح للمستخدم بتوضيح المشكلة التي يواجهها.
- يجب صياغة الرسالة بشكل صحيح وتضمين جميع التفاصيل التي أدت إلى إلغاء تنشيط الحساب، بالإضافة إلى الرغبة في إعادة تنشيط حساب WhatsApp.
- في حالة وجود مشكلة في إدراج الطلب بشكل صحيح وتفصيلي، فلا داعي للقلق حيث توجد رسالة نصية آلية متاحة يمكن للمستخدم من خلالها تحديد المشكلة التي يواجهها المستخدم.
حل مشكلة قطع اتصال WhatsApp بشكل دائم
في حالة تعرض المستخدم لقطع اتصال دائم بحسابه على واتسآب وعدم تمكنه من الاتصال بالدعم الفني مباشرة، يمكنه اتباع الخطوات التالية التي يمكنه من خلالها الاتصال بالدعم الفني رسميًا على النحو التالي:
- أولاً، تحتاج إلى فتح البريد الإلكتروني للمستخدم أو Gmail.
- بعد ذلك، عليك النقر فوق الحقل الذي يقول “إنشاء رسالة جديدة”.
- ثم تحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بدعم WhatsApp.
- يجب أن يكون موضوع الرسالة “Hello WhatsApp. كانت لدي مشكلة مع WhatsApp، تم تعطيله وتعليقه وأريد تنشيط حسابي والحصول عليه مرة أخرى “.
- يجب على المستخدم توخي الحذر الشديد عند وصف المشكلة التي يواجهها بالتفصيل.
- يجب أيضًا تحويل النص المكتوب إلى اللغة الإنجليزية والنقر فوق إرسال.
- يجب أن تتضمن الرسالة أيضًا بعض المعلومات الشخصية حول المستخدم، مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف.
- يجب على المستخدم تأكيد أن حساب WhatsApp الخاص به مرتبط ارتباطًا وثيقًا بهذا الرقم.
- سيتلقى المستخدم ردًا مباشرًا في غضون ساعات قليلة ويعثر على أفضل حل لهذه المشكلة.
انظر هنا: كيفية إضافة نفسك إلى مجموعة WhatsApp
لذا فقد أوضحنا لك كل ما يتعلق بمشكلة إلغاء تنشيط حساب WhatsApp الخاص بي، حيث أوضحنا لك أسباب هذه المشكلة وأيضًا عرض أنواع إلغاء تنشيط حساب WhatsApp.
تعلمنا معًا كيفية حل مشكلة الفصل المؤقت لحساب WhatsApp وحل مشكلة الفصل الدائم، وفي النهاية نتمنى أن نكون قد ساعدناك.