دراسة عن أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي، مقال موقع جديد اليوم يقدم لك دراسة عن أهمية التسويق الإلكتروني في عصر اليوم، فقد اعتمد الكثير من الناس على التسويق الإلكتروني عند اتخاذ قرار شراء المنتجات من الإنترنت، وقد استخدموه أيضًا في بحث تفصيلي عن المنتج. قبل شرائه، قارن الأسعار واحصل على بعض الآراء.
مقدمة لدراسة أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
- التسويق الإلكتروني هو نوع من أنواع التسويق يستخدم التكنولوجيا الحديثة للترويج للمنتجات، لأن السوق الافتراضي أصبح حقيقة ملموسة، وهذا النوع من التسويق هو أحد المكونات المهمة لاستراتيجيات التسويق المتكاملة الحديثة.
- وتسعى إلى تحقيق أهدافها عبر الإنترنت، وهذا النوع من التسويق مهم للغاية، بالإضافة إلى أهم الشركات التي حققت نجاحًا في التسويق الإلكتروني حول العالم.
- مع انتشار الهواتف الذكية عالية السرعة التي تدعم الإنترنت، أصبح العديد من المتسوقين يعتمدون على الإنترنت لاتخاذ قرارات شراء للخدمات أو المنتجات.
- يستخدمه بعض المشترين الآخرين لإجراء بحث مفصل قبل شراء الخدمات والمنتجات التي يرغبون في شرائها، مثل مقارنة الأسعار وفهم رأي عملائهم السابقين ومقدم الخدمة أو شركة التصنيع.
- تتضاءل الأهمية الكبرى للتسويق الإلكتروني من خلال حقيقة أنه أصبح أحد العوامل الرئيسية في قرار شراء المنتجات والخدمات.
- أظهرت الأبحاث أن المزيد والمزيد من المتسوقين يتخذون قرارات الشراء من خلال البحث عن أسعار المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Google أو Facebook.
- وكذلك تعليقات المشترين السابقين حول المنتج وجودته، وكذلك المعاملات الأخرى التي تؤثر على المنتج وقرار شرائه.
- لذلك، يعد التسويق الإلكتروني على الإنترنت وسيلة مهمة لإقامة علاقات قوية بين المشترين أو المشترين المحتملين من خلال قنوات الشراء المعتادة ومقدمي الخدمة.
- يبدو أن التكلفة المنخفضة للتسويق الرقمي بدأت في جعل التسويق الكمي غير فعال لأن التسويق الكمي يعتمد على بث الإعلانات للجميع والمجموعات (وليس فقط المجموعات المستهدفة).
اقرأ أيضًا من هنا: أنواع التسويق المختلفة وطرقها
مزايا التسويق الالكتروني
- تتميز عملية التسويق الإلكتروني بالعديد من المزايا منها:
- ليست هناك حاجة لاستخدام الورق والكتيبات، لذلك فهي تعتبر صديقة للبيئة.
- يمكنك بسهولة الانتشار والازدهار وجذب العملاء دون قضاء الكثير من الوقت.
- بالمقارنة مع التسويق التقليدي، فإن التكلفة أقل.
- مناسب لجميع أنواع المؤسسات الصغيرة والكبيرة.
- على عكس طرق التسويق التقليدية، ليست هناك حاجة للحصول على ترخيص من وكالة حكومية.
أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي
الوصول إلى الأسواق العالمية
- وأكد البحث الذي تم إجراؤه أنه بمساعدة الانتشار العالمي يمكن توسيع الأسواق وزيادة حصة الشركة في السوق من 3 إلى 22٪ بمساعدة التسويق الإلكتروني.
- يمكن للعملاء أيضًا اختيار احتياجاتهم ومتطلباتهم من خلال التسويق الإلكتروني.
- منتجات الشركات العالمية بغض النظر عن موقعها الجغرافي، لأن التسويق الإلكتروني غير قادر على معرفة الحدود والحدود الجغرافية.
توفير السلع والخدمات حسب احتياجات العملاء
مع التسويق الإلكتروني، وجد المسوقون فرصًا أكبر لتعديل منتجاتهم إلكترونيًا وفقًا لاحتياجات العملاء، وتلبية توقعات العملاء إلكترونيًا، وتلبية الشروط المحددة لكل عميل لتلبية احتياجات العملاء المحددة.
يعني التسويق الإلكتروني انخفاض تكاليف التسويق
- عند التخطيط لبناء متجر لعرض منتج أو خدمة معينة، فإن أكثر الأشياء التي تقلق المستثمرين هي تكلفة فتح متجر.
- وهذا يشمل إيجار صالة العرض والمتجر، وتكاليف التشغيل بالإضافة إلى تكاليف العمالة.
- لن تتحمل الكثير من المصاريف ولن يتم إضافة الإيجار والمصاريف الزائدة الأخرى إلى سعر المنتج حيث يمنحك التسويق الإلكتروني كل ذلك وستكون قادرًا على تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.
خفض التكاليف واستخدام التسعير المرن
- لا تعد إستراتيجية تسعير التسوق الإلكتروني مجرد استجابة سريعة لظروف السوق، ولكنها أيضًا تأخذ في الاعتبار جميع العوامل والمتغيرات الداخلية والخارجية.
- بالطبع، يمكن أن يجد مفهوم التسعير المرن تطبيقًا من خلال آليات التسويق.
تحقيق ميزة تنافسية ومكانة إستراتيجية في السوق
نظرًا لأن المنافسة تعتمد على المنافسة، فإن المنافسة في السوق الإلكترونية تتغير، ولا شك أن التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني قد خلق فرصًا غير مسبوقة لدعم الاستراتيجيات الفريدة والمتقدمة.
اعرض المنتج المطلوب للمشتري
- حيث يمكننا فهم سلوك المشترين من خلال طرق التسويق الإلكتروني، حتى نتمكن من عمل ملفات محددة للمنتجات والخدمات لكل عدد من العملاء.
- هذا يعني أن تقديم المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين لا يمكن أن يؤدي فقط إلى تنفيذ إستراتيجية بيع متقاطع مهمة، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة مستوى وسرعة عمليات الشراء.
- هذا يعني أن بعض المنتجات الأخرى المتعلقة بالعميل قد تكون متاحة للعميل أثناء عملية الشراء.
الشراء الأول يعني استمرار العلاقة في المستقبل
- عندما يشتري أحد العملاء المنتج أو الخدمة الأولى التي نقدمها، فهذا يعني أن العميل قد أنشأ للتو علاقة خاصة معنا.
- قد نستخدم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للترويج للمنتجات الجديدة المتعلقة بها وتثبيتها.
- تساعد عملية التواصل مع العملاء على جعل استثمار العملاء كمشترين متكررين في المستقبل.
قد ترغب أيضًا في التعرف على: 8 أسهل طرق لتعلم التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبيع
- عندما يكمل أحد العملاء عملية شراء منتج على موقع الويب الخاص بك، فقد يسعدهم إكمال عملية تطالبهم بمشاركة صفحة المنتج على صفحتهم على Facebook أو Twitter حتى نتمكن من إعادة جدولة الحدث دون الإفراج عن المنتج أو الدفع مقابل التسويق أو الإعلان التكاليف.
- فقط لأن العميل سعيد، فإنهم يشاركون المنتج في العديد من المجموعات والصفحات.
استخدم طرقًا تفاعلية للترويج مع العملاء
- نظرًا لاتجاه التسويق الإلكتروني، يعتبر الإعلان عبر الإنترنت أحد أكثر طرق الترويج جاذبية وشمولية، وينمو الإعلان المباشر عبر الإنترنت بمعدل 12٪ سنويًا.
- وقدرت التكلفة في عام 2002 بمبلغ 3 مليارات دولار أمريكي وفي عام 2005 قدرت بنحو 7.7 مليار دولار أمريكي في السنة.
- يمثل التسويق الإلكتروني مفهومًا جديدًا للإعلان، أي أن الشركات تعرض معلوماتها الإعلانية عن عمد إلى وسيط مستهدف من خلال موقع ويب محدد حيث يوجد الجمهور المطلوب.
الشركات التي حققت نجاحًا في التسويق عبر الإنترنت
- بعد معرفة البحث حول أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي، هناك العديد من الشركات الكبرى التي تستخدم أعمالها الإلكترونية لتحقيق مبيعات ضخمة للعديد من المنتجات والخدمات التي تقدمها:
- أمازون: شركة أمريكية لتسويق المنتجات عبر الإنترنت بإيرادات تقدر بحوالي 89 مليار دولار أمريكي في نهاية العام.
- eBay: شركة أمريكية لتسويق المنتجات عبر الإنترنت بإيرادات تقدر بـ 18 مليار دولار بنهاية عام 2014.
- علي بابا: شركة صينية تعمل في نفس المجال حتى نهاية عام 2014 بإيرادات تقدر بـ 9 مليار دولار.
- com: شركة حوسبة سحابية أمريكية تقدم خططًا إدارية لفريق المبيعات، بإيرادات سنوية تقدر بحوالي 4.5 مليار دولار أمريكي في عام 2014.
- تريب أدفيزور: في عام 2014، قدرت شركة تسويق السفر العالمية الأمريكية مبيعاتها السنوية بـ 5 مليارات دولار.
كما أدعوك للتعرف على تقنيات التسويق الذكية والتركيز على العملاء
استنتاج بحث حول أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي
في نهاية هذا المقال شرحنا البحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في عصرنا الحالي حيث يتجه جميع الناس حول العالم لاستخدام التسويق الإلكتروني لما له من سهولة وأهمية.