يعد الاستعلام عن حساب فودافون عبر الإنترنت من الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها من خلال موقع الشركة على الإنترنت، بالإضافة إلى خدمات دفع الفواتير الإلكترونية أيضًا دون الحاجة لزيارة أحد فروع الشركة.
كما كان في السابق بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي يمكن لكل عميل الحصول عليها وتنفيذها من خلال الموقع.
طلب فاتورة انترنت فودافون
يتم طلب فاتورة الإنترنت من فودافون في بضع خطوات بسيطة:
- من خلال استخدام الإنترنت سواء على الكمبيوتر أو من خلال الهاتف المحمول.
- يمكن الوصول إلى موقع فودافون الرسمي عبر الرابط التالي.
- يتم الوصول إلى الحساب الشخصي للعميل عن طريق إدخال بريد إلكتروني شخصي بكلمة مرور.
- إذا لم يكن لديك حساب بالفعل على موقع Vodafone، فانقر فوق الخيار لإنشاء حساب جديد.
- أدخل جميع التفاصيل المطلوبة بما في ذلك رقم الهاتف الأرضي ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
- ثم انتظر بضع ثوان حتى تتلقى رسالة حول تنشيط الحساب.
- انتقل إلى خيار Pay Adsl Bill وانقر فوقه.
- أدخل رقم هاتف العميل للتعرف على فاتورة الإنترنت وأدخل كلمة المرور.
- سيتم عرض جميع تفاصيل الحساب عبر الإنترنت من حيث مبلغ الفاتورة وتاريخ الدفع.
- قيمة الاستهلاك خلال الشهر وعدد الميجابايت المتبقية في الباقة.
قد تكون مهتمًا بـ: الرقم المجاني لخدمة عملاء فودافون
كيف تسدد فاتورة الإنترنت من فودافون
- توفر Vodafone خدمة محفظة Vodafone Cash، والتي يمكن للعميل من خلالها دفع فاتورة الإنترنت الخاصة به.
- وعن طريق الاتصال بباقات الهاتف المحمول للمكالمات أو باقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو تحويل الرصيد إلى رقم فودافون آخر.
- بعد تعبئة المحفظة بمبلغ معين، يمكن للعميل دفع الفاتورة في أي وقت ومن أي مكان عن طريق الاتصال بالرقم # 100 * 9 *.
- إما عن طريق إدخال حسابك الشخصي في تطبيق “I Vodafone” أو على موقع Vodafone الرسمي.
- يمكنك أيضًا دفع فاتورتك باستخدام رقم حسابك فيزا أو ماستر كارد أو حسابك الشخصي في بنك مصر.
- أو بمساعدة أي بطاقة ائتمان لحساب شخصي في أي من البنوك.
راجع أيضًا: أكواد وخدمة عملاء شركات فودافون
نظام انترنت فودافون
تقدم فودافون أكثر من فئة من باقات الإنترنت المنزلي Adsl التي تلبي احتياجات فئات مختلفة من العملاء وهي:
- باقة 50 جيجا بسرعة 30 ميجا اشتراك 114 جنيه إسترليني.
- وباقة 150 جيجا وسرعة 30 ميغا سعر الاشتراك 171 جنيها.
- باقة 300 جيجا بسرعة 30 ميغا تكلف 285 جنيه إسترليني.
- وباقة 600 جيجا بسرعة 30 ميغا، سعر الاشتراك 570 جنيه.
- باقة 300 جيجا مع سرعة 70 ميجا باشتراك 399 جنيه إسترليني.
- وتبلغ تكلفة الحزمة 300 جيجابايت بسرعة 100 ميجابايت 513 جنيهًا إسترلينيًا.
- باقة 600 جيجا بسرعة 100 ميجا بتكلفة الاشتراك 798 جنيه إسترليني.
وهكذا تعلمنا كيفية التعرف على فاتورة الإنترنت من شركة فودافون وطرق الدفع التي تسمح بها الشركة لتسهيل خدماتها للعملاء وتوفير الوقت لهم.فودافون هي واحدة من الشركات الرائدة في عالم الاتصالات وتسعى دائمًا لتقديم الأفضل خدمات.