تعد حالة تغيير الحجز بعد حجز التذاكر من أهم مراحل السفر وقد يمر الشخص بظروف تجبره على التوقف أو تغيير حجزه بعد إصدار التذاكر وهذا ما ستغطيه هذه المقالة من خلال مقالات موقع جديد اليوم بالتفصيل مع بعض التفاصيل الهامة الأخرى.
كيفية تغيير الحجز بعد إصدار التذاكر
لكي يتمكن العميل من تغيير الحجز، يجب عليه اتخاذ بعض الخطوات، على سبيل المثال الخطوط الجوية السعودية، يجب على العميل الاتصال بهم والقيام بكل ما هو ضروري لإكمال إجراءات التغيير. هذه الخطوات هي كما يلي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية العربية السعودية من هنا.
- انقر على أيقونة “إدارة الحجز”.
- اختر طريقة البحث عن طريق رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- ستظهر بعد ذلك تفاصيل الحجز المسبق.
- أدخل تفاصيل التعديلات المطلوب تغييرها في الحجز.
- ادفع رسوم الحجز ببطاقة ائتمان مساوية لمبلغ الحجز الأصلي.
اقرأ أيضًا: طلب حجز رقم هاتف العربية للطيران
نصائح لتغيير الحجز الخاص بك
عندما تبدأ في تغيير حجزك على موقع شركة الطيران، سترى بعض الإرشادات المهمة لمتابعة التغيير:
- على المخالطين للمصابين بالكورونا والذين تظهر عليهم أعراض الفيروس مثل ارتفاع درجة الحرارة والسعال الجاف وصعوبة التنفس تأجيل رحلتهم وإخطار الجهات المختصة.
- يجب ارتداء القناع في عدة طبقات أثناء الرحلة من البداية إلى النهاية.
- إذا اشتبه في إصابة شخص بالفيروس، فيمكن منعه من السفر.
- يجب أن تصل إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة.
هل تفرض شركات الطيران غرامة على إلغاء أو تغيير الحجز؟
تفرض الخطوط الجوية العربية السعودية رسومًا معينة على الإلغاءات أو التغييرات على الحجوزات بعد إصدار التذاكر لكل من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال:
- إذا تم تغيير الحجز أو إلغاؤه قبل 24 ساعة أو أكثر، يجب دفع رسوم قدرها 50 ريالًا.
- إذا تم تغيير الحجز أو إلغاؤه قبل 24 ساعة من الرحلة تكون الغرامة 50 ريالاً بزيادة 25٪ من سعر التذكرة.
هل يمكنني تغيير اسم المسافر؟
لا يمكن تغيير اسم المسافر بعد تأكيد الحجز.
هل يمكن تغيير طريقة الاتصال بعد حجز التذكرة؟
- لا يمكن لأي شخص تغيير رقم هاتفه أو وسيلة الاتصال الخاصة به بعد استكمال إجراءات الحجز وإصدار التذاكر، ولكن من الممكن أن يتم تغيير وسائل الاتصال قبل طباعة التذكرة.
- في حالة رغبة الشخص في تغيير رقم الهاتف أو وسيلة الاتصال بعد استكمال إجراءات الحجز، يرجى الاتصال بأي من مكاتب شركة الطيران.
يمكنك أيضًا التعرف على: كيفية تأكيد الحجز على طيران ناس
كيفية إلغاء الحجز بعد إصدار التذاكر
لإلغاء الحجز، يمكن للمسافر القيام بما يلي:
- اذهب إلى موقع شركة الطيران.
- انقر فوق إدارة الحجز.
- أدخل رقم الحجز والاسم الأخير.
- انقر فوق رمز تفاصيل الحجز وحدد “إلغاء”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في تفاصيل الحجز مع رابط لإلغاء الحجز وكيفية استرداد رسوم الحجز.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستتلقى إشعارًا بأن عملية الإلغاء قد اكتملت.
إلغاء التذاكر عن طريق الدعم الفني
يمكن للمسافر إلغاء الحجز بعد حجز التذكرة عن طريق الاتصال بالدعم الفني على الرقم 92000000. سيتصل الموظفون المخصصون ويجيبون على بعض أسئلة التأكيد قبل تأكيد عملية الإلغاء.
متى يتم استرداد سعر التذكرة بعد إلغاء الحجز؟
- يمكن للعميل استعادة سعر التذكرة فورًا بعد خصم غرامة عملية الإلغاء والمقدرة بـ 50 ريالًا في حالة حدوث الإلغاء قبل يوم من الرحلة.
- يمكن أن تستغرق عملية استرداد تكلفة الحجز ما يصل إلى أسبوع واحد، وأسبوعين على الأكثر.
نصائح قبل حجز تذاكر المملكة العربية السعودية
- يجب على المسافر حجز التذكرة قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ السفر المخطط له.
- عند حجز تذكرة، يُنصح بتجنب أوقات الذروة للسفر أو الرحلات الاستكشافية.
- يجب عليك متابعة آخر الأخبار والتحديثات من شركات السفر للحصول على أفضل صفقة.
- إذا كنت ترغب في إلغاء أو تغيير الحجز الخاص بك، يجب عليك القيام بذلك في وقت مبكر من رحلتك.
يمكنك أيضا مشاهدة: طلب تذكرة مصر للطيران
في هذه المقالة، أجبنا على أسئلة حول تغيير الحجوزات بعد حجز التذاكر وإلغاء الحجوزات وبعض النصائح والإرشادات المهمة قبل وأثناء رحلتك.