مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها من الاسئلة الشائعة لانها من المشاكل التي كثيرا ما تواجهها هذه الهواتف.
هذه أيضًا من المشكلات التي لها العديد من الحلول لأسباب عديدة وإليكم العديد من الطرق والخطوات التي يمكن اتباعها لحل المشكلات المتعلقة بالفشل الجزئي أو الكامل للشاشة التي تعمل باللمس وعند تعليق الشاشة أيضًا.
تعديل حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد
في بعض الأحيان، وبسبب حساسية وظيفة 3D Touch على iPhone، لا تستجيب الشاشة للمس، لذا يرجى التحقق من المشكلة وحلها على النحو التالي:
- اذهب للاعدادات.
- انقر فوق عام.
- انقر فوق إمكانية الوصول.
- حدد 3D Touch.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 3D Touch.
يمكنك الآن تشغيل 3D Touch أو إيقاف تشغيله، أو يمكنك التمرير لأسفل وضبط الحساسية على Light أو Medium أو Firm.
انظر أيضًا: أين يمكنني العثور على مقاطع صوتية على iPhone؟
شاشة iPhone لا تستجيب للمس
- هناك العديد من الأسباب التي تجعل شاشة iPhone التي تعمل باللمس تتوقف عن العمل، وتنقسم هذه الأسباب إلى أسباب تتعلق بمشاكل برامج الهاتف وأسباب أخرى تتعلق بالأجزاء المادية للهاتف نفسه.
- يمكن أن تصبح الشاشة التي تعمل باللمس أيضًا غير مستجيبة بسبب الحماية من تلف الشاشة، ويعد تحديد سبب المشكلة جزءًا مهمًا من معرفة الطريقة الصحيحة لإصلاحها.
شاشة iPhone لا تستجيب لمشكلة اللمس
يرجع سبب عدم عمل شاشة اللمس على iPhone في بعض الأحيان إلى إسقاط الهاتف، كما أن بعض أخطاء التصنيع تتسبب أيضًا في حدوث هذا العطل ويمكن حل المشكلة المذكورة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات المصاحبة لهذه المشكلة ثم تنزيلها مرة أخرى.
يرجع سبب عدم استجابة الشاشة إلى خلل في نظام الهاتف، مما يعني أنه بحاجة إلى التحديث لإصلاح المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها إذا أصبحت شاشتك غير مستجيبة تمامًا:
- أدخل وضع إعادة ضبط المصنع.
- انتظر حتى يظهر شعار Apple، ثم اترك الهاتف حتى يعود إلى إعدادات المصنع.
- إعادة ضبط المصنع باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر إذا استمرت المشكلة.
يمكن لمالكي iPhone الدخول إلى وضع إعادة ضبط المصنع بالضغط على الأزرار التالية:
- iPhone 6 والإصدارات الأقدم: اضغط على زر رفع الصوت وحرره، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره، ثم استمر في الضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple.
- iPhone 7 و iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت حتى يظهر شعار Apple.
- iPhone 6 والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة والزر الرئيسي في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple.
إصلاح مشكلة توقف اللمس على iPhone مع إعادة ضبط المصنع
يمكنك محاولة إصلاح مشكلة عدم استجابة شاشة iPhone للمس عن طريق إعادة ضبط الهاتف إذا كانت الشاشة لا تستجيب على الإطلاق!
كيف يتم إعادة ضبط المصنع؟
- اذهب للاعدادات.
- انقر فوق عام.
- حدد إعادة تعيين.
- حدد “محو كل المحتوى والإعدادات”.
- اعلم أن هذا سيؤدي إلى حذف كل المحتوى من هاتفك، لذلك ما لم تفقد الأمل، لا تتخذ هذا الإجراء.
قم باستعادة إعدادات iPhone من خلال iTunes
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق استعادة iPhone الخاص بهم عبر iTunes، كما يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب “الجهاز” في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة iTunes.
- حدد “ملخص” من القائمة الموجودة على اليسار.
- ثم حدد استعادة النسخ الاحتياطي.
ثم انظر إلى تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر الأنسب.
انقر فوق “استعادة” وانتظر حتى الانتهاء وإذا لزم الأمر.
أدخل كلمة المرور لإلغاء تأمين النسخ الاحتياطية لـ iPhone وسيتم حل المشكلة.
راجع أيضًا: ما هي مزايا iPhone
إصلاح مشكلة تجميد شاشة iPhone
- يواجه العديد من مالكي iPhone مشكلة الشاشة المتوقفة بالإضافة إلى عدم استجابة شاشة iPhone لمشكلة اللمس المذكورة سابقًا.
- هذه إحدى المشكلات التي تواجهها أجهزة iPhone التي تم تغيير شاشاتها أو الهواتف التي تعرضت لتغيرات كبيرة في درجات الحرارة.
- اعتمادًا على طراز الهاتف، يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق محاولة إعادة تشغيل الجهاز باستخدام الأزرار الجانبية.
- إذا لم نتمكن من إعادة تعيين iPhone وفقًا للطريقة السابقة.
- تحتاج إلى فرض إعادة تشغيله باستخدام الأزرار كما ذكرنا سابقًا عند حل مشكلة الشاشة التي لا تستجيب.
- يتم ذلك لاستعادة إعدادات المصنع والتخلص من المشكلات التي يمكن أن تتسبب في تجميد شاشة iPhone وعدم استجابتها.
تم تعليق iPhone على شعار Apple
تحدث المشكلة أعلاه على أجهزة iPhone لأسباب مختلفة منها:
- خطأ في نظام الهاتف أثناء بدء التشغيل.
- يتحقق النظام من كل ما يتعلق ببرنامج الهاتف.
- وأجزائه الصلبة أثناء العملية. تحدث هذه المشكلة عند حدوث خطأ أثناء عملية المسح السابقة.
- تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بعض المشكلات التي يواجهها النظام أثناء عملية التحديث.
- قد يتم تشغيل بعض الإصدارات التجريبية القديمة من نظام التشغيل iOS لأجهزة iPhone.
- وهذا ما يتسبب في حدوث هذه المشكلة، بالإضافة إلى نفس المشكلة التي تحدث عند تعرض نظام الأمان لبعض محاولات القرصنة.
- يمكن حل مشكلة iPhone العالقة على شعار Apple ويمكن إصلاح النظام من الأخطاء باتباع العديد من الطرق.
انظر أيضًا: كيفية إصلاح اتصال iPhone بمشكلة iTunes من خلال الإرشادات
حل مشكلة اي فون عالق على شعار شركة آبل وإصلاح النظام
يمكن لمالكي iPhone اتباع هذه الخطوات لحل مشكلة التوقف السابقة وإصلاح نظام الهاتف:
- قم بتشغيل الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل iTunes وتوصيل هاتفك بهذا الكمبيوتر عبر اتصال USB.
- استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد جهاز iPhone الذي يواجه هذه المشكلة.
- أدخل وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك.
- انقر فوق زر التحديث عندما تظهر خيارات التحديث.
- أو استعادتها على شاشة iPhone حتى يحاول الكمبيوتر تحديث نظام هذا الهاتف دون فقد المعلومات المخزنة عليه.
للدخول إلى وضع الاسترداد المذكور في الخطوة الثالثة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابقة، اتبع الخطوات التالية:
- iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة واحدة، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- iPhone 7 و iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط على زر خفض الصوت في نفس الوقت.
- iPhone 6 و iPhone الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية أثناء الضغط على الزر العلوي أو الجانبي
الطريقة السابقة هي من أشهر الطرق التي يمكن اتباعها لحل مشكلة iPhone العالقة في شعار Apple واستعادة النظام دون فقد أي معلومات في الجهاز.
تعد مشكلة التعليق المذكورة أعلاه أيضًا إحدى المشكلات التي تواجهها أجهزة iPhone نظرًا للعديد من الأسباب المتعلقة بنظام الأمان أو نظام تشغيل الهاتف.
يمكننا حل مشكلة عدم استجابة شاشة iPhone للمس عن طريق تحديث نظام الهاتف أو إلغاء تثبيت وإعادة تنزيل بعض التطبيقات مثل السابق.
يمكن أيضًا حل المشكلة المذكورة أعلاه عن طريق إعادة تشغيل الجهاز، أو فرض إعادة تشغيله، أو تغيير الشاشة والتأكد من أنها أصلية إذا كانت المشكلة تتعلق أيضًا بالأجزاء المادية للهاتف ؛ يختلف حل المشكلة لأسباب مختلفة جدًا.