تأسس البنك الأهلي الكويتي في عام 1967 م ويعتبر من البنوك ذات السمعة الطيبة التي لها أهمية كبيرة للأفراد والشركات على حد سواء.

في جميع الأسواق التي يعمل بها البنك، في دولة الكويت أو الإمارات العربية المتحدة أو مصر، وفيما يلي سنتعرف على قروض بنك الكويت الوطني للمقيمين، كل التفاصيل على موقعنا، مقال.

أنواع القروض

يقدم البنك الأهلي الكويتي للعملاء ثلاثة أنواع من القروض حسب احتياجاتهم:

رصيد المستهلك:

  • هذا قرض شخصي متوسط ​​الأجل، لا يتجاوز مبلغه صافي الراتب الشهري للعميل (بعد الاستقطاعات) أو 25 ضعف الدخل الشهري العادي.
  • الحد الأقصى لا يتجاوز 25000 دينار كويتي ويمكن استخدامه لمدة أقصاها 5 سنوات.
    • ادفع على أقساط شهرية على مدى فترة زمنية.
  • المبلغ الذي يمكنك اقتراضه هو 25 ضعف راتبك الشهري حتى 25000 دينار كويتي.
  • فترة السداد – تصل إلى 5 سنوات.
  • يطبق معدل الفائدة الثابت على المواطنين والمقيمين في الكويت.

القرض السكني:

  • قرض شخصي طويل الأجل لا يتجاوز 70 ألف دينار كويتي.
  • يتم استخدامه للأغراض غير التجارية والخاصة لإصلاح أو شراء المساكن الخاصة ويتم تقديمه للعملاء على دفعات شهرية.
  • أكبر قيمة للقرض مع أطول فترة سداد للقرض في السوق.
  • الحد الأقصى لمبلغ القرض يصل إلى 70،000 د.ك.
  • فترة السداد القصوى هي 15 سنة.
  • تخفيض أو ثبات فترة القسط الشهري.
  • متاح بسهولة في غضون 24 ساعة.

قرض السيارة:

يقدم لك البنك الأهلي الكويتي الآن أفضل الحلول لتمويل شراء سيارتك المفضلة بقرض السيارة.

إقرأ أيضاً: الخط الساخن للبنك الأهلي المصري

مزايا قرض السيارة من البنك الأهلي الكويت

  1. قرض يصل إلى 25 ضعف الراتب، وحتى 25000 دينار كويتي. مدة سداد القرض تصل إلى 5 سنوات.
  2. القروض متاحة للمواطنين والمقيمين، وكذلك العملاء الذين لا يحولون رواتبهم إلى البنك الأهلي الكويت.
    1. (عن طريق الخصومات الشهرية).
  3. يمكن لعملاء البنك أيضًا الحصول على قرض.

يلتزم موظفو خدمة العملاء في البنك الأهلي الكويتي بما يلي

  • هناك يومي عمل لعملاء / مستهلكي القروض وشركات الخدمات المالية.
    • (باستثناء القرض / التمويل للأغراض الطبية)
  • تقديم نسخة من اتفاقية القرض / التمويل (بدون توقيع وبدون اتفاق نهائي) للعملاء لمراجعتها.
    • إذا اتفق الطرفان، فسيتم توقيع العقد بعد الموعد النهائي.
  • في بداية فترة التحقق، يتم تزويد العملاء بجدول إحصائي واضح ومبسط يوضح الفائدة / العائد لكل قرض.
    • (على افتراض دفعات منتظمة)، إجمالي مبلغ الفائدة / الدخل والمبلغ الذي يجب سداده قبل نهاية فترة التمويل.
  • بالنظر إلى أن سعر الفائدة يرتفع كل خمس سنوات إلى أعلى قيمة ثابتة (2٪)، فإن هذا يشير إلى أن العبء المالي لقروض التقسيط قد يتغير.
  • بالإضافة إلى ذلك، يفرض البنك الأهلي الكويتي عقوبات على المقترضين في حالة التأخر في سداد الدفعات الشهرية.

كالآتي:

اعتماد استهلاكي بقيمة 15 دينار في حالة التأخر في سداد القسط الشهري.

بالإضافة إلى قرض التقسيط: 20 دينار في حالة التأخر في السداد الشهري.

ثانياً: بطاقات الائتمان

  • البطاقات التي لا تتطلب السداد على أقساط (تسمى بطاقات الخصم) هي “بطاقات شحن”.
    • أي بطاقات لا تحمل العميل ديونًا.
    • (مثال: بطاقة ائتمان 100٪، لأن المبلغ الذي يستخدمه العميل سيتم تحصيله بالكامل كل شهر).
  • وتشمل استخداماته بطاقات التقسيط، المسماة “بطاقات الائتمان”، والتي تسمح للعملاء بتقسيم رصيدهم إلى أقساط بعد الاستخدام.
    • (مثال: بطاقة بمعدل دفع 8.33٪، حيث يتم خصم المبلغ المستخدم من قبل العميل ناقصًا الدفعة الشهرية المتفق عليها.
    • سيقوم موظفو الدعم بإبلاغ العميل عند التقدم للحصول على هذه البطاقة).

قد تكون مهتمًا بـ: أرقام شكاوى البنك الأهلي المصري

يقوم موظفو خدمة العملاء في البنك الأهلي الكويتي بما يلي:

  • قبل توقيع العقد مع العميل، أبلغ العميل بجميع المتطلبات المتعلقة بإصدار بطاقات الائتمان، مثل الرسوم ورسوم الإنشاء.
  • بما في ذلك التمويل وحد الائتمان وسعر الصرف وسعر الفائدة / العائد المطبق وطريقة الحساب.
    • الحد الأدنى للدفعات الشهرية، إلخ.

كما فرض البنك الأهلي الكويتي الغرامات المالية التالية على عملاء بطاقات الائتمان بسبب تأخر السداد الشهري:

1.5٪ من إجمالي الرصيد (على سبيل المثال: الرصيد المستخدم 1000 د.ك × 1.5٪ = 15 د.ك، تدفع على أقساط شهرية).

ثالثًا: التغيير في سعر الفائدة / العائد والرسوم والمصاريف أو إدخال رسوم جديدة

  • إذا قام البنك الأهلي الكويتي بفرض رسوم جديدة أو تغيير رسوم بطاقة الائتمان التي فرضها البنك على عملائه في السابق.
    • ستقوم بإخطار عملاء بطاقات الائتمان كتابيًا، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS).
  • يجب على عملاء البنك الأهلي الكويتي إخطار العملاء كتابيًا أو إلكترونيًا خلال فترة زمنية معقولة.
  • ثم قم بإجراء أي تعديلات على أسعار الفائدة / الأرباح أو الرسوم أو العمولات.
    • أو فرض رسوم جديدة أو شروط أخرى على المنتجات والخدمات التي يشترونها أو يتعاقدون عليها.

رابعاً: الشروط العامة والخاصة المتعلقة بكل منتج أو خدمة

  • تزويد العملاء بنسخ مكتوبة من الشروط والأحكام العامة والخاصة المطبقة على كل منتج أو خدمة.
    • قبل استلام المنتج أو الخدمة.
  • استخدام وسائل شفافة وصادقة عند تسويق المنتجات والخدمات المصرفية.
  • يتم نشر جميع القواعد واللوائح المتعلقة بجميع الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك على موقع البنك الإلكتروني بتنسيق سهل العرض.

خامساً: التفتيش

  • يجب على العميل الاحتفاظ بدفتر الشيكات تسليمه له وإبلاغ البنك بفقدان أحد الشيكات الشخصية.
    • قم بإخطار طلب إلغاء الشيك حيث أن المسؤولية تقع بالكامل على عاتق العميل (حامل دفتر الشيكات).
  • إذا قمت برد ثلاثة شيكات مختلفة لأحد العملاء بسبب عدم كفاية الرصيد خلال عام واحد، فسيتم إغلاق جميع حسابات التحقق الخاصة بالعميل.
  • سيتم إدراج اسمه في تفويض الشيك المرتجع من قبله أو بسبب نقص الأموال، يتم إدراج العملاء الذين قاموا بذلك في قائمة العملاء المقفلين.

سادساً: معلومات عامة

  • يسعى البنك الأهلي الكويتي إلى إخطار العملاء في غضون فترة زمنية كافية حتى لا يضطر البنك أو لا يرغب في التوقف عن بعض خدماته.
    • للصيانة أو لأسباب أخرى.
  • لا يجوز لموظفي خدمة العملاء مطالبة العملاء بشراء خدمات أو منتجات أخرى كشرط لتقديم الخدمات أو المنتجات ذات الصلة.
    • على سبيل المثال، شرط التقدم بطلب للحصول على بطاقات الائتمان للحصول على قروض / تمويل.
    • لأنه يجب أن يتمتع العملاء بحرية الاختيار والموافقة على الخدمات أو المنتجات الأخرى.
  • يقوم البنك الأهلي الكويتي بإخطار العملاء كتابيًا الذين تأخرت حساباتهم منذ فترة طويلة ولكن لم يتم تحويلها.

لديك الحق في:

  • تخصيص فترة زمنية لمراجعة اتفاقية القرض: أثناء المراجعة، سيتم تزويدك بنسخة واحدة على الأقل من اتفاقية القرض غير الموقعة.
    • في غضون يومي عمل من المراجعة، ليس على العميل أي التزام أثناء المراجعة.

سوف تتلقى جدولاً مفصلاً بما يلي:

  • مقدار وحجم الأقساط.
  • مكونات كل فترة فائدة ومبلغ السداد الأساسي.
    • إجمالي مبلغ الفائدة والمبلغ الواجب دفعه قبل نهاية فترة القرض.
  • شروط إعادة جدولة اتفاقية الائتمان: يحق للعملاء المنتظمين تغيير مدة الائتمان ومبلغ الدفعات الشهرية في أي وقت خلال مدة الائتمان.
  • تحصل على تمويل جديد: إذا دفعت 30٪ من القرض على أقساط، تحصل على قرض جديد من نفس نوع القرض الحالي (المستهلك / السكن).
  • تحويل الديون المستحقة إلى بنك آخر وفقًا للشروط.

أنظر أيضا: البنك الأهلي المصري لتأشيرة الشراء

لقد قدمنا ​​لك بعض المعلومات المهمة حول قروض البنك الأهلي للمقيمين في الكويت وتعرفنا أيضًا على أنواع القروض المقدمة من خلال موقع جديد اليومة. نأمل أن تستمتع به.