CIB Business Online الخدمات الإلكترونية CIB Business Online هي أحدث ترقية للقنوات الإلكترونية لعملاء البنوك التجارية والشركات، وتشمل الخدمة قنوات رقمية متعددة مثل النقد عبر الإنترنت.
والتجارة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تقديم خدمات جديدة لتمويل سلسلة التوريد، هناك أيضًا بوابة للشركات.
أبرز مزايا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من CIB Business Online
- بوابة واحدة: وهي أكثر كفاءة لأنها تحتوي على أهم أربع قنوات إلكترونية، بما في ذلك العديد من المعاملات المصرفية الإلكترونية.
- الخدمات النقدية: إجراء وتتبع المعاملات النقدية والتحويلات وأرصدة الحسابات عبر الإنترنت.
- خدمات التجارة الإلكترونية: خطوات سهلة للمعاملات الدولية عبر الإنترنت.
- بما في ذلك نشر وعرض وإرسال جميع معاملات التجارة الإلكترونية.
- التقارير: قم بإعداد التقارير المطلوبة بتنسيقات مختلفة لتعكس المعاملات المصرفية التي تم إجراؤها لضمان التسوية الفورية، بما في ذلك تنسيق MT
- يتيح لك نموذج إدارة الخزانة والسيولة المتكامل شراء وبيع السندات وأذون الخزانة والعملات الأجنبية.
- يتيح لك نموذج إدارة الخزانة والسيولة المتكامل شراء وبيع السندات وأذون الخزانة والعملات الأجنبية.
- مخطط تمويل البائع: منصة إلكترونية تربط المشترين والبائعين ببعضهم البعض.
- باستخدام هذه المنصة، يمكن للبائعين الحصول على الائتمان الذي يحتاجون إليه في شكل فواتير مخفضة أو تمويل ورقي تجاري.
- سهولة الاستخدام: يمكن الوصول إلى القنوات الإلكترونية بسهولة من خلال مجموعة متنوعة من الأجهزة.
- بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
- تحديث فوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
- الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
- تحديث فوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
- الحماية والأمان: استخدم أعلى معايير الأمان والحماية لكل OTP، بما في ذلك المستويات الوظيفية المختلفة.
- مُخصص المهام: القدرة على تعيين حالات / مهام محددة بمستويات مهنية مختلفة لمستخدمين محددين.
- البحث عن الحساب / المدفوع لأمره: ابحث بسهولة عن اسم الحساب الحالي / المدفوع لأمره في القائمة.
- تكامل النظام: نظام موثوق وفعال يدمج منصات CBI المختلفة لضمان التنفيذ الفوري والسهل للمعاملات.
انظر أيضا: البنك السعودي الفرنسي فتح حساب
كيفية الاشتراك في الخدمة
- لطلب الاشتراك في الخدمة، يرجى استشارة مدير خدمة العملاء المسؤول عن حسابك و / أو رئيس الخدمات المصرفية الإلكترونية المسؤول عن حسابك.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة في الطلب للاشتراك في الخدمة، ثم أرسلها إلى أقرب فرع أو المدير المسؤول عن حسابك.
شروط تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية
- خدمة الدخول: توقيع العميل على طلب الخدمة المصرفية الإلكترونية وتحويله إلى فرع البنك هو العقد النهائي الملزم بين البنك والعميل.
- لذلك، يجب على العميل قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام بشكل صحيح ودقيق قبل استخدام الخدمة.
- شروط التوقيع بالإضافة إلى كلمات المرور الشخصية، تسمح أرقام بطاقات الخصم أو أي بطاقات أخرى مصرح بها من قبل البنك بالوصول إلى مختلف الخدمات المصرفية الإلكترونية، مثل أجهزة الصراف الآلي.
- الخدمات المصرفية بأشكال مختلفة لجميع حسابات العملاء وعند استخدام العميل لأي من هذه الخدمات.
- يعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام التي تحكم هذه الخدمات.
- وعبر قنواته الخاصة أو من خلال ممثل رسمي للبنك معلن على الموقع.
- يؤكد العميل أنه قرأ ويوافق على الالتزام بجميع شروط الخدمة الإلكترونية المذكورة على موقع CIB العام cibeg.com.
- بما في ذلك خدمة تغيير كلمة المرور التي تتيح (كخدمة)، قد تتغير عمليات نقل الحساب من وقت لآخر وفقًا لتقدير البنك المطلق.
- إذا اختار العميل كشف حساب إلكتروني، فسيكون قادرًا على عرض وطباعة كشوف حساباته المصرفية وبطاقات الائتمان من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- بدلاً من إرسال نسخة ورقية بالبريد، يؤكد العميل أن كشف الحساب البنكي قد تم إرساله إلكترونيًا.
شروط تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية
- الفاتورة صالحة والتحقق منها العملاء.
- إذا لم يعترض العميل على الكشف في كشف الحساب خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ الإصدار، ولم يعترض العميل خلال هذه الفترة، فيُعتبر أنه قد اعترف بصحة البيان في كشف الحساب.
- يؤكد العميل أن جميع السجلات والأرصدة المتعلقة بكشوف الحساب وبطاقة الائتمان صحيحة. يلتزم العميل بتحديث البريد الإلكتروني في البنك باستمرار.
- يشكل توقيع العميل على تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية موافقة كاملة ونهائية على الخدمات المصرفية الإلكترونية الحالية وتطويرها والخدمات المصرفية الإلكترونية المستقبلية.
- طالما يتم استخدامها و / أو الموافقة عليها إلكترونيًا، لا يتحمل البنك أي مسؤولية.
- يحتاج العملاء إلى التعرف على توصيات وتعليمات الأمان المنشورة في القنوات الإلكترونية أو على الموقع الرسمي للبنك واتباعها.
- يتخذ البنك الإجراءات اللازمة لضمان سرية جميع البيانات والمعلومات التي يمكن للعميل تزويده بها عند تقديم أي خدمة بنكية إلكترونية.
- كما تتعهد بالمحافظة على سرية جميع المعاملات التي يقوم بها العميل، ولا يعني ذلك أن يضمن البنك للعميل الشخصي أن الجهاز في مأمن من أي فيروس أو انتهاك لمسؤولية العميل.
- البنك غير مسؤول عن الخسائر التي يتكبدها العميل نتيجة استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- يوافق البنك والعميل على عدم الإفصاح عن أي مما ورد أعلاه، إلا عندما يتم ذلك وفقًا للقوانين السارية في المنطقة، أو وفقًا لأية أنظمة أو أوامر إلزامية، أو وفقًا لشروط الخدمة.
اللوائح الخاصة بالخدمات المصرفية الإلكترونية
- لا يحق للعميل الإفصاح لأي شخص لأي سبب (بما في ذلك موظفي البنك) عن كلمة المرور أو أي وسيلة لتأكيد هوية الخدمة الإلكترونية أو كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- في حالة استلام أي طرف آخر لأي من هذه الأطراف، ويعتبر أن العميل يسمح للشخص باستخدام حسابه، ويتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات والعواقب الناشئة عن المعاملات، دون أي مسؤولية تجاه البنك.
- إذا قام أي طرف آخر بشراء أي منها، فيُعتبر أن العميل يسمح لذلك الشخص باستخدام حسابه ويتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات والعواقب المترتبة على المعاملات دون أي مسؤولية تجاه البنك.
- لا يحق للعميل المطالبة بتعويض عن الخسائر الناتجة عن هذه المعاملات، ما لم يثبت البنك أن هذه المعاملات كانت مقصودة أو متعمدة.
- مع مراعاة أي تعليمات أخرى صادرة عن البنك، يتعهد العميل بالامتثال لجميع معايير الأمان ويتعهد العميل بمراجعة ومراجعة هذه المعايير والتعليمات بشكل دوري.
- يتحمل العميل مسؤولية ضمان مستوى أمان المعدات المستخدمة للوصول إلى الخدمات الإلكترونية للبنك.
- يوافق العميل على تعويض البنك عن أي خسارة أو ضرر قد يسببه البنك للبنك بسبب عدم امتثال العميل لأي من شروط هذا المطلب.
أنظر أيضا: البنك الفرنسي في مصر
مصاريف
- لا توجد رسوم للوصول إلى حسابك من خلال أي نوع من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- قد يتم تطبيق رسوم معينة بشكل منفصل على خدمات حساب معينة، والتي تم تحديدها في المستندات المتعلقة بهذه الخدمات.
- ولكن فقط إذا أبلغوا العميل في حالة وجود مصاريف.
- يقتصر الحق في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو استخدامها على العملاء فقط.
- يجب على العملاء دائمًا حظر أو السماح لأي شخص آخر باستخدامها أو الاستفادة منها.
- تعتبر أي معاملة تتم على حساب العميل باستخدام طريقة معتمدة للتحقق من الهوية بمثابة تعليمات صادرة عن العميل.
يجب أن يتم التعامل معها كدليل ولا يجوز بأي حال من الأحوال الطعن فيها أو إبطالها، وتعتبر بمثابة تعليمات معتمدة موقعة من العميل.
- للأسئلة والشكاوى، يجب على العملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم المعلن للبنك.
- يتعهد البنك بالرد على العملاء في الوقت المناسب وبالطريقة التي يراها البنك مناسبة.
- يلتزم العميل بإخطار البنك مباشرة بأي تعليمات يقدمها أشخاص غير مصرح لهم.
- أو يشتبه في عدم إمكانية الوصول إلى حساب العميل.
أنظر أيضا: سويفت كود البنك العربي الأفريقي
أخيرًا، يؤكد العميل أنه يوافق على أن البنك يقدم أو يفصح عن كل أو جزء من حسابه لدى البنك إلى أي من فروعه أو وكلائه أو أي مؤسسة تقدم له خدمات فنية أو مصرفية.
أو إلى أي مؤسسة تبرم عقدا مع البنك تقدم المعلومات والخدمات المتعلقة بتنفيذ الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يراها البنك مناسبة وضرورية في هذا الصدد.