ما أنواع البريد الإلكتروني ؟

ما هي أنواع البريد الإلكتروني ؟، البريد الإلكتروني هو تبادل الرسائل المخزنة على جهاز الكمبيوتر من خلال الاتصال، وعادة ما يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني بنص ASCII، واليوم سنتعرف على أنواع البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني

• ومع ذلك، يمكنك أيضًا إرسال ملفات غير نصية، مثل الصور الرسومية وملفات الصوت، كمرفقات يتم إرسالها في تدفقات ثنائية.
• يمكن أيضًا تبادل البريد الإلكتروني بين مستخدمي مزودي الخدمة عبر الإنترنت وعلى شبكات أخرى غير الإنترنت، العامة والخاصة.
• يمكن إرسال البريد الإلكتروني إلى قوائم كل من الأشخاص والأفراد، ويمكن إدارة القائمة البريدية الإجمالية باستخدام مرسل بريد إلكتروني. تسمح لك بعض القوائم البريدية بالاشتراك عن طريق إرسال طلب إلى مسؤول القائمة البريدية.
• تسمى القائمة البريدية التي تتم إدارتها تلقائيًا بخادم القائمة. يتطلب زر الرسالة المرسل عبر الإنترنت إلى المستلم عنوان بريد إلكتروني لتلقي البريد الإلكتروني، وهذا العنوان فريد للمستخدم.
• يستخدم الأشخاص البرامج عبر الإنترنت والبعض الآخر يستخدم البرامج الموجودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للوصول إلى البريد الإلكتروني وتخزينه.

اقرأ أيضًا: افتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي

الفوائد والمزايا الرئيسية لاستخدام البريد الإلكتروني

• البريد الإلكتروني هو أحد البروتوكولات المضمنة في مجموعة بروتوكولات TCP / IP.
• بروتوكول شائع لإرسال البريد الإلكتروني هو بروتوكول نقل البريد البسيط. أحد البروتوكولات الشائعة لتلقي البريد الإلكتروني هو POP3 و Netscape و Microsoft التي تتضمن أداة مساعدة للبريد الإلكتروني في متصفحات الويب الخاصة بهم.
• البريد الإلكتروني سهل الاستخدام حيث يمكنك تنظيم مراسلاتك اليومية وإرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني.
• تعمل رسائل البريد الإلكتروني بسرعة، ولا يعمل أي شكل آخر من أشكال الاتصال الكتابي بنفس سرعة البريد الإلكتروني، الذي يتم تسليمه في وقت واحد حول العالم.
• لغة بسيطة ورسمية مستخدمة في البريد الإلكتروني.
• قد نستخدم الصور ونرسل بطاقات أعياد الميلاد أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

أصل البريد الإلكتروني

• وُلد البريد الإلكتروني في عام 1971 عندما بدأ مهندس كمبيوتر في استخدام الرمز @ للإشارة إلى الكمبيوتر الذي يجب إرسال الرسالة إليه.
• من أهم مزايا البريد الإلكتروني أنه يتم تسليم البريد الإلكتروني بسرعة كبيرة مقارنة بالبريد التقليدي، حيث يمكن إرسال البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة * 365 يومًا.
• في الوقت نفسه، يمكننا إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عدة أشخاص، البريد الإلكتروني هو اختصار للبريد الإلكتروني، مما يعني أن الرسائل المرسلة عبر الإنترنت كوسيط من جهاز كمبيوتر إلى آخر عبر شبكة.
• الغرض الذي يعتبر بشكل أساسي وسيلة اتصال، أي. إرسال واستقبال الرسائل، ويتم استخدامها بشكل رسمي أكثر من كونها غير رسمية (على الرغم من أنها أداة اتصال رائعة).
• على سبيل المثال: طلب إجازة من صاحب العمل، التقدم بطلب للحصول على منح دراسية، التقدم للوظائف والتدريب الداخلي، إلخ.

كيفية إنشاء بريد إلكتروني

هناك العديد من عملاء البريد الإلكتروني مثل Gmail و Yahoo و Outlook و Rediff والعديد من العملاء الآخرين حيث يمكنك إنشاء حساب بريد إلكتروني باسمك، اتبع الخطوات التالية:

1. إنشاء حساب معرف البريد الإلكتروني.
2. قم بإنشاء بريد إلكتروني باستخدام المستلم كمعرف البريد الإلكتروني الذي تريد إرساله إليه.
3. إعطاء موضوع (الغرض من كتابة هذه الرسالة. على سبيل المثال: طلب إجازة مرضية).
4. تخصيص نص البريد الإلكتروني الخاص بك مع سبب كتابة هذا البريد الإلكتروني.
5. أدرج التحيات أدناه مع اسمك.
6. أخيرًا، انقر فوق إرسال.

ما هي أنواع البريد الإلكتروني؟

• هل تعلم أنه مقابل كل جنيه إسترليني يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن متوسط ​​العلامة التجارية يربح 38 جنيهًا إسترلينيًا؟ هذا عائد استثمار مثير للإعجاب يزيد عن 3000 بالمائة، لذلك يجب أن يكون لدى كل مسوق ذكي استراتيجية بريد إلكتروني قوية.
• الآن بعد أن أصبح عملك في أكبر حجم له، فمن المحتمل أنك تستخدم بالفعل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل ما (82 بالمائة من شركات B2B و B2C).
• ولكن إذا كنت مستعدًا لتوسيع استراتيجيتك والبدء في الحصول على نتائج حقيقية من جهودك، فيجب عليك التأكد من إرسال الأنواع الصحيحة من الرسائل إلى المشتركين لديك.
• فيما يلي سبعة أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها وسبب قوتها:

1. الرسائل الإخبارية

• وفقًا لبحث أجرته Clutch، فإن الرسائل الإخبارية هي أكثر أنواع البريد الإلكتروني شيوعًا، حيث ترسلها 83 بالمائة من الشركات.
• عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه وفقًا لجدول زمني محدد (تميل فترات الصباح إلى أن تكون أكثر شيوعًا مع العلامات التجارية) وغالبًا ما تحتوي على محتوى من مدونة الشركة أو موقعها على الويب أو روابط ترويجية من مصادر أخرى أو كليهما.
• يمكن أن تحتوي الرسالة الإخبارية أيضًا على أحداث أو ندوات عبر الإنترنت أو أخبار شركتك أو تحديثات أخرى، سواء قمت بإنشاء محتوى الرسالة الإخبارية أو تنسيقه، يجب أن تكون ذات صلة وقيمة لجمهورك أولاً وقبل كل شيء.
• عادةً ما يتم إرسال الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مرة واحدة شهريًا وتتضمن ثلاثة إلى أربعة أجزاء من المحتوى الذي نشرته في الشهر الماضي، بما في ذلك المقالات أو مقاطع الفيديو.

راجع أيضًا: أنواع العبوات الإلكترونية

2. رسائل البريد الإلكتروني المستقلة

• تمامًا مثل الرسائل الإخبارية، فإن لها جانبًا سلبيًا: إذا قمت بإرسال روابط أو أخطاء متعددة في رسالة بريد إلكتروني، فإنك تضعف عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
• يمكن للمشترك النقر فوق الارتباط الأول أو الثاني في بريدك الإلكتروني، ولكن لا يمكنه الرجوع إلى الروابط الأخرى.
• لذلك، إذا كان هدفك الأساسي هو استنباط إجراء محدد، مثل التسجيل في هذه الندوة عبر الإنترنت، وشراء هذا المنتج، وقراءة آخر منشور لي، فقد يكون من الأفضل كتابة رسالة بريد إلكتروني منفصلة.
• رسائل البريد الإلكتروني هذه ذات موضوع واحد وتركز على الهدف، ولن يشتت انتباه القراء، لذلك من المرجح أن يتخذوا الإجراء الذي تريد منهم أن يتخذه.

3. رسائل البريد الإلكتروني المباشرة

هذه هي رسائل البريد الإلكتروني الشخصية المرسلة من شخص إلى آخر، مع محتوى مخصص لشيء محدد، مثل توجيه الشكر لك على موعد، أو طلب العشاء، أو تقديم منظمة، أو نقل منشأة.

يتم تعيينها، على وجه التحديد إلى المرسل والمستلم، ويتم إرسالها مباشرة من برنامج البريد الإلكتروني للشخص.

4. المعاملات

• إذا كان لديك مكون للتجارة الإلكترونية في عملك، فمن المحتمل أنك ترسل بالفعل رسائل بريد إلكتروني للمعاملات مثل الإيصالات والتأكيدات.
• تحصل هذه الأنواع من الرسائل على عدد مرات الفتح والنقرات 8 مرات أكثر من أي نوع آخر من البريد الإلكتروني، ولكنك قد لا تجعلها تعمل من أجلك بقدر ما تستطيع.
• نظرًا لأنك أشركت القارئ بالفعل، فهذا وقت رائع لمشاركة المحتوى أو توصيات المنتج التي قد تشرك المستخدم أيضًا بناءً على السلوك السابق أو عادات الشراء.

5. متابعة رسائل البريد الإلكتروني

تسمى أحيانًا رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالتنقيط، وهي عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني يتم إرسالها إلى شخص معين بعد حافز معين.

هذا النوع من البريد الإلكتروني هو الأقل تفضيلاً، ولكنه لا يزال مهمًا. تحاول رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حث المستلم على اتخاذ بعض الإجراءات بشأن منتج أو خدمة أو حدث أو عرض خاص جديد. عادة لا تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على الكثير من المحتوى. .

6. رسائل البريد الإلكتروني التعليمية

نوع البريد الإلكتروني المفضل لدي هو المساعدة في الإجابة عن سؤال أو حل مشكلة للأشخاص الذين يتلقون البريد الإلكتروني.

يجب عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني تعليمية عندما يكون لديك محتوى جديد، أو مقالة مدونة مشهورة، أو سلسلة من مقالات المدونة من الربع الأخير، أو أي نوع من المحتوى التعليمي.

7. أوراق المعلومات

رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية قصيرة وعادة لا تتطلب الكثير من الإجراءات من المستلم، ويمكن أن يكون سطر موضوع البريد الإلكتروني أي شيء مطلوب من المستلم، والأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الإعلامية هي تذكيرات عبر الإنترنت لماذا يجب على شخص ما متابعة شركتك على Twitter أو Happy Holidays ” البريد الإلكتروني.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: كيفية حفظ صفحة من الإنترنت؟

وفي نهاية رحلتنا مع “ما أنواع البريد الإلكتروني؟” نلاحظ أن البريد الإلكتروني كان أحد الاستخدامات الأولى للإنترنت ولا يزال الأكثر شيوعًا، حيث يمثل البريد الإلكتروني حصة كبيرة من جميع حركة مرور الإنترنت.