هناك العديد من الطرق الفريدة التي يمكن أن يتوقف بها جهاز التوجيه الخاص بك عن العمل، ولكن ستندهش من عدد هذه المشكلات التي يمكن إصلاحها بسهولة. يمكنك إصلاحها بنفسك ببعض النصائح البسيطة، واليوم سنتعلم حل هذه المشكلات.
أشهر مشاكل قطع الإنترنت وحلولها
فيما يلي قائمة بمشكلات Wi-Fi الشائعة والأشياء البسيطة التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلات:
1. اتصال بطيء أو معدوم للإنترنت في بعض الغرف
- تتعلق شبكة Wi-Fi بموجات الراديو، مما يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك يبث في جميع الاتجاهات من موقع مركزي. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك في الزاوية البعيدة من منزلك، فأنت تحجب بلا داع الكثير من العالم الخارجي.
- إن أمكن، انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موقع أكثر مركزية. كلما اقتربت من وضع الموجه في وسط منطقة التغطية، كان الاستقبال الأفضل في منزلك.
- إذا كان لديك هوائيات خارجية، فيمكنك أيضًا محاولة تعديلها، ويمكن أن يساعدك التبديل بين الوضعين الرأسي والأفقي بالكامل في الوصول إلى اتجاهات مختلفة.
- إذا كنت تعيش في مبنى سكني، فقد تتداخل أجهزة التوجيه الأخرى مع جهازك، حيث يمكن للبرامج المجانية مثل NetSpot على Mac و Windows (و Android) أو Wi-Fi Analyzer for Android إظهار كل شبكة لاسلكية قريبة والقناة التي يستخدمونها .
- إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يتداخل مع الشبكات القريبة في غرف معينة، ففكر في التبديل إلى قناة أقل ازدحامًا.
- إذا لم يساعدك أي من ذلك، فقد يكون منزلك كبيرًا جدًا بالنسبة لجهاز توجيه واحد، ويجب أن تفكر في شراء مكرر لاسلكي أو إعداد جهاز التوجيه القديم الخاص بك كموسع نطاق لجهاز التوجيه الأساسي الخاص بك.
راجع أيضًا: كم عدد مستخدمي الإنترنت في العالم
2. الإنترنت بطيء في كل مكان
- إذا كانت سرعة Wi-Fi لديك بطيئة بغض النظر عن مكان وجودك، فحاول توصيل الكمبيوتر المحمول مباشرة بالمودم واختبر سرعة الإنترنت لديك باستخدام موقع مثل net.
- إذا كانت السرعة لا تزال بطيئة، فربما تكون المشكلة متعلقة باتصالك بالإنترنت وليس بجهاز التوجيه، ويجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك هنا.
- إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فقد تكون قناتك اللاسلكية الحالية مزدحمة بأجهزتك أو أجهزتك على شبكات أخرى قريبة، يجب أن تفكر في تغيير القناة على جهاز التوجيه الخاص بك في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
- إذا لم يساعد ذلك، فقد تساعدك إعادة تعيين جهاز التوجيه على إعدادات المصنع وإعادة تكوينه. تحتوي معظم أجهزة التوجيه على زر “إعادة تعيين” يمكنك الضغط عليه باستخدام مشبك ورق.
- افعل ذلك لمدة 30 ثانية ويجب أن يعود جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية. استخدم دليل إعداد الموجه اللاسلكي الخاص بنا لإعداد كل شيء بشكل صحيح ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
- إذا لم يعمل أي من هذه الأشياء وكان الإنترنت الخاص بك متصلاً باتصال سلكي، فقد يكون جهاز التوجيه الخاص بك معطلاً وقد تفكر في شراء واحد جديد.
- إذا كان جهاز التوجيه يبدو جيدًا، فقد يكون المودم هو الذي قد يواجه مشكلة في الاتصال أثناء التنقل.
3. لا يمكن للجهاز الاتصال بـ WI-FI
- في بعض الأحيان، إذا كنت تواجه مشكلة على جهاز معين، فقد تكون مشكلة مؤقتة، حاول هنا إيقاف تشغيل Wi-Fi على جهازك ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
- إذا لم يفلح ذلك، فافعل الشيء نفسه مع جهاز التوجيه عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى بعد 30 ثانية.
- إذا لم يساعدك ذلك أو كنت تواجه مشكلة، ففكر في إزالة الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المحفوظة على جهازك وإعادة الاتصال.
- إذا كنت تستخدم Windows 10، فابحث عن استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها وافتح النتيجة، وحدد مشكلات الشبكة وأصلحها، فسوف تمر عبر سلسلة من التشخيصات التي يمكنها استعادة الاتصال. في نظام macOS، يمكنك تشغيل التشخيصات اللاسلكية عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح الخيارات والنقر فوق رمز AirPort (Wi-Fi) في شريط القائمة، والبحث عن Open Diagnostics، ثم اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة، إذا لم ينجح أي منها، ففكر في إعادة التشغيل جهازك.
4. لقد نسيت كلمة مرور WI-FI الخاصة بي
- إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور Wi-Fi حقًا ولا توجد ملاحظات أو بطاقات بها في أي مكان، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.
- استخدم مشبك ورق للضغط على المفتاح المخفي في فتحة الدبوس في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية، يجب أن تكون الإعدادات الافتراضية هي المصنع.
راجع أيضًا: كيف يتم تنزيل الكتب من الإنترنت؟
حل مشكلة الاختفاء الكامل لشبكة WI-FI
- إذا فقدت شبكة Wi-Fi على أي جهاز، فمن المحتمل أن يقوم جهاز التوجيه بإعادة تعيين نفسه. هل ترى شبكة غير آمنة في اسم العلامة التجارية لجهاز التوجيه؟ قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب به عبر كابل Ethernet، ثم استخدم Configure Wireless Router لإعداد كل شيء بشكل صحيح مرة أخرى.
- إذا كنت لا ترى هذه الشبكة، فقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام Ethernet ومعرفة ما إذا كان لديك اتصال، استخدم هذه الطريقة للعثور على عنوان IP الخاص بالموجه ومعلومات تسجيل الدخول للحصول على مزيد من المساعدة.
- وحاول إعادة ضبط المودم عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك، فحاول أيضًا إعادة تعيين جهاز التوجيه بنفس الطريقة، بافتراض أنه جهاز منفصل.
مشكلة اتصال الشبكة اللاسلكية
- إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على الإطلاق، فقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول مباشرة بالموجه باستخدام كابل Ethernet ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بهذه الطريقة.
- إذا نجحت، فإن المشكلة تكمن في شبكة Wi-Fi، ولكن إذا لم تنجح، فقد يتوقف الإنترنت تمامًا، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
- يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى حل مشاكل لا حصر لها، اضغط على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه باستخدام مشبك ورق لمدة 30 ثانية، ويجب أن يكون جهاز التوجيه افتراضيًا على إعدادات المصنع، وإذا لم يساعد ذلك، فقد ترغب في التفكير في شراء جهاز توجيه جديد .
مشاكل في جهاز التوجيه
- إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك بحاجة إلى إعادة التشغيل بانتظام، ففكر في إجراء إعادة تعيين ثابت. في معظم أجهزة التوجيه، ستجد زر “إعادة تعيين” يمكنك الضغط عليه باستخدام مشبك ورق.
- افعل ذلك لمدة 30 ثانية ويجب أن يعود جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا لم يفلح ذلك، فقد لا يعمل جهاز التوجيه الخاص بك، والخيار الحقيقي الوحيد هو إعادته إذا كان خارج الضمان أو شراء جهاز جديد.
- إذا انقطعت الاتصالات في أوقات عشوائية، فهل هناك أي نمط؟ هل يضعف الاتصال كلما استخدمت الميكروويف؟ قد يبدو هذا غريبًا، لكن بعض أجهزة التوجيه تواجه مشاكل مع هذا، خاصة عند 2.5 جيجا هرتز أو إذا كنت تستخدم ميكروويفًا قديمًا به مشكلات.
- قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب بجهاز التوجيه باستخدام كابل إيثرنت. إذا كان يعمل، فهذا يعني أن جهاز التوجيه لديه مشكلة وقد يحتاج إلى إعادة ضبطه.
راجع أيضًا: كيفية حفظ صفحة من الإنترنت؟
وفي نهاية رحلتنا اللاسلكية، تحتوي بعض الأجهزة على مفتاح يسمح لك بتشغيل وإيقاف تشغيل الإمكانات اللاسلكية عبر مفتاح فعلي موجود على حافة الجهاز، بينما تسمح لك معظم الأجهزة بتشغيل / إيقاف تشغيل Wi-Fi باستخدام البرنامج.