تعد خدمات بنك القاهرة عبر الإنترنت من أهم الأشياء التي يمكن أن نعرضها في مقالتنا حول هذا البنك، حيث أصدر العديد من التطبيقات التي تساعدك على التواصل معه، لتقليل عدد العملاء في عدة فروع للبنك، لذلك لعدم انتشار فيروس كورونا من خلال الاجتماعات وأيضا توفير وقت وجهد العميل.
خدمات بنك القاهرة اون لاين
- تم تقديم عدد من خدمات بنك القاهرة عبر الإنترنت في فترات سابقة لتوفير جهد العملاء الذين يتعاقدون مع البنك.
- تم إطلاق عدد من التطبيقات للبنك، والتي يمكن لأي عميل تنزيلها على هاتفه المحمول.
نذكر أدناه خدمات بنك القاهرة عبر الإنترنت المقدمة في تطبيقاته الإلكترونية:
التطبيق bdc
- في ظل انتشار الوباء المعروف بفيروس كورونا، طور بنك القاهرة خدماته ليوفر لنا أفضل تطبيق لمنع الازدحام في فروع البنوك وهو تطبيق bdc.
- يعتبر هذا التطبيق من أفضل التطبيقات في التاريخ لأنه يتميز بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعملاء البنك.
فيما يلي بعض هذه الخدمات:
- يمكن لتطبيق bdc إجراء تحويلات مالية للعميل من رصيده في بنك القاهرة إلى أي رصيد آخر، سواء داخل جمهورية مصر العربية أو خارجها.
- سيساعدك التطبيق في تحديد موقع أقرب فرع لبنك القاهرة لمنطقتك.
- إذا كنت بحاجة إلى معرفة موقع صراف البنك، فيجب عليك تنزيل تطبيق bdc.
- يساعدك هذا التطبيق على التواصل مع البنك الذي تتعامل معه لمعرفة كل ما يتعلق بحسابك.
- بمساعدة التطبيق، يمكنك معرفة عمليات السحب والإيداع التي تمت من خلال حسابك.
- يمكنك الحصول على أي معلومات تتعلق ببطاقتك الائتمانية، مثل الخصومات التي تتلقاها وأسعار الفائدة وما إلى ذلك.
- يمكنك معرفة سعر بيع وشراء العملات حول العالم.
أنظر أيضا: رقم بنك القاهرة وفروعه
كيفية تحميل برنامج bdc ومميزاته
- يمكن لجميع عملاء بنك القاهرة الحصول على التطبيق عن طريق تنزيله عبر Google Play إذا كان هاتفك يدعم Android أو iOS إذا كان هاتفك iPhone، يمكنك أيضًا تنزيله من App Store مجانًا.
- يمكن تنزيله على أي جهاز نظرا لصغر حجمه البالغ 10 ميغا بايت.
- إذا كنت بحاجة إلى معرفة مستوى الأمان لهذا البرنامج، فهو آمن بنسبة مائة بالمائة.
تطبيق كايرو كاش
يعد تطبيق كايرو كاش من أهم خدمات بنك القاهرة اون لاين والذي يتميز بتقديم عدة خدمات لعملاء البنك ومنها ما يلي:
- سيساعدك على تحويل الأموال من حسابك المصرفي إلى أي حساب مصرفي آخر بسهولة ودون أي وقت أو جهد مطلوب.
- إذا كنت تريد التسوق عبر الإنترنت، يمكنك بسهولة استخدام تطبيق كايرو كاش.
- يمكن استخدام هذا التطبيق مع جميع المتاجر التي تريد التعامل معها.
- يمكنك تحويل العملات رقميًا من خلال تطبيق Cairo Cash.
- إذا كنت بحاجة إلى تحويل الأموال من حسابك المصرفي إلى أي شخص يمتلك Vodafone أو Etisalat أو Orange أو WeCash، فيمكنك تحويل الأموال من خلال هذا التطبيق.
- يمكنك شراء أو بيع الأسهم في سوق الأسهم باستخدام هذا التطبيق دون مغادرة مكانك.
- سيساعدك هذا على معرفة المعاملات الأخيرة والسابقة في حسابك حتى إذا قمت بتحويل أو تلقي أي مبلغ من بنك آخر.
- يمكنك تنزيل تطبيق Cairo Cash إذا كان لديك جهاز محمول يعمل بنظام Android أو iPhone عبر Google Play.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: ساعات عمل بنك القاهرة
كيفية التسجيل في البنك عبر الإنترنت
يمكنك الاشتراك في أي من خدمات البنك عبر الإنترنت باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع بنك القاهرة الإلكتروني من جهازك.
- اضغط على كلمة Options ثم اختر من بين الخيارات التي ستكون متاحة لك (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت).
- انقر فوق الخدمات الشخصية.
- الآن تحتاج إلى تسجيل الدخول أو التسجيل، انقر فوق “تسجيل”.
- املأ التفاصيل التي ستُطلب منك، مثل الاسم الكامل والجنسية ورقم البلد وتاريخ الميلاد.
- سيتم طلب ورقتك أيضًا، لذا اكتبها بشكل صحيح.
- اكتب الآن بريدك الإلكتروني أو رقمك الذي يمكن للبنك الاتصال بك من خلاله.
- ستظهر أيقونة التأكيد أمامك، اضغط عليها.
- يريد البنك الآن التأكد من أنك إنسان وليس روبوتًا، لذلك ستجد أن الرموز التي تريد إدخالها متطابقة تمامًا.
- بعد التأكد من أنك شخص، سيتم الاتصال برقمك الشخصي أو بريدك عن طريق إرسال رسالة تحتوي على رمز وكتابته وبالتالي سيكون لديك حساب مصرفي إلكتروني.
خدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين
هناك طرق مختلفة للتواصل مع دعم عملاء بنك القاهرة دون الذهاب إلى الفرع أو المكتب الرئيسي، وتشمل هذه الطرق:
- إذا كنت بحاجة إلى إرسال شكوى إلى البنك، فانقر على الموقع الرسمي لبنك القاهرة.
- إذا كنت مقيمًا في جمهورية مصر العربية في أي مكان فيها، فاتصل بالخط الساخن للبنك 16990.
- أو عن طريق الاتصال ببنك القاهرة المركزي على 0222646401.
- كما يمكنك الاتصال من خارج الدولة على 0220216990.
- في حالة استخدامك لهذه الأرقام، يجب عليك تجهيز بطاقتك الشخصية، حيث سيتم طلب الرقم الوطني وبياناتك الشخصية من أجل الاستمرار في الاتصال بك.
- ويجب أن تعلم أن خدمة عملاء بنك القاهرة يمكنها التواصل معهم على مدار 24 ساعة في اليوم.
- نود أن نعلمك، عزيزي العميل، أن بنك القاهرة لديه صفحة رسمية على تطبيق Facebook بالإضافة إلى صفحته الخاصة على Linkedin.
اخترنا لك: فروع بنك القاهرة في جميع محافظات مصر
في نهاية موضوع الخدمات الإلكترونية لبنك القاهرة وعلى موقع جديد اليوم تحدثنا عن تطبيق bdc وكيفية تنزيله.
كما أوضحنا لك كيفية التسجيل في البنك عبر الإنترنت، وتحدثنا عن تطبيق كايرو كاش، وأخيراً تحدثنا عن خدمة عملاء بنك القاهرة عبر الإنترنت.
تحتاج فقط إلى مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية.