البيروقراطية هي أحد الأنظمة الهيكلية التي تتبعها المنظمات الإدارية في الشركات والمؤسسات والإدارات المختلفة.
كما يعمل على استخدام هذا النظام لتحقيق العديد من الأهداف وعلى الرغم من أن هذا النظام قد يكون له العديد من السلبيات إلا أن مزاياه تجعل الإدارة تخاطر وتعمل على استخدامه.
ومن ثم، فإن جميع مزايا وعيوب النظام البيروقراطي ستعرف من خلال محتوانا اليوم، من خلال مقال يناقش مزايا وعيوب البيروقراطية.
مقدمة: دراسة مزايا وعيوب البيروقراطية
- تستخدم جميع الشركات والمؤسسات مجموعة متنوعة من الهياكل التنظيمية التي تتناسب مع طبيعة منشآتها.
- نظرًا لأن الهيكل التنظيمي له أهمية كبيرة لكل مؤسسة، فهو يعتبر حجر الزاوية الذي يتم بناء جميع السياسات واللوائح المتعلقة بكل منظمة عليه.
- وكذلك جميع الإجراءات والأعمال المتعلقة بالشركات، وكذلك الهياكل التنظيمية المشاركة في نظام الإبلاغ المتعلق بالإدارة.
- وكذلك كافة القرارات والمعلومات المتعلقة بالنظام الهيكلي للشركات والمؤسسات.
- يمكن أن تكون الهياكل التنظيمية بسيطة أو حتى معقدة لأننا نعلم أن العديد من الإجراءات والقرارات يتم اتخاذها في الهياكل التنظيمية.
- بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تكون طويلة وبالتالي تميل هذه الهياكل إلى استخدام نظام بيروقراطي، وهذا لا يعني أن نظامًا ما مفضل على الآخر.
- على العكس من ذلك فإن كل هيكل تنظيمي له مميزاته وعيوبه ولكن كل نظام يستخدم حسب ما يتناسب مع طبيعة المنشأة والمنظمة.
- يشمل النظام البيروقراطي الكثير من التنظيم في الأقسام، وهناك تسلسل هرمي في الأقسام يبدأ من المسئولين الأوائل والعمل التنفيذي.
- ويتبعهم أيضًا المديرون الإقليميون، وكذلك مديرو الإدارات المختلفة، يليهم دور المديرين الذين يعملون جنبًا إلى جنب أو جنبًا إلى جنب مع موظفي الخطوط الأمامية.
- نتيجة لوجود العديد من المستويات الإدارية، من المتوقع أن تمر عملية صنع القرار عبر العديد من هذه المستويات.
- مقارنة بالمؤسسات الأخرى التي تعمل على أنظمة إدارية بسيطة.
- في النظام البيروقراطي، تتركز السلطة في أعلى طبقات الهرم، وتتدفق المزيد من المعلومات من أعلى إلى أسفل.
- ومن وجهة النظر هذه أيضًا، يؤدي هذا النظام إلى وجود مجموعة من القواعد والالتزامات المتوافقة مع معايير الجودة.
إقرأ أيضاً: موضوع حول نظام اقتصادي قائم على الملكية الخاصة للموارد
مزايا النظام البيروقراطي
- كما قلنا سابقًا، يتمتع كل نظام من الأنظمة الهيكلية التي تتبناها المنظمات في سياسات العمل الخاصة بها بالعديد من المزايا.
- التي تخاطر المنظمة بقبولها، على الرغم من وجود العديد من العيوب أيضًا، ومع ذلك تمر المنظمة بهذه التجربة.
- لأن هذا النظام متوافق بشكل كبير مع سياسة تحقيق الأهداف المرجوة التي تريد المنشأة تحقيقها.
من أهم مزايا النظام البيروقراطي
- القدرة على التركيز على نظام قوة موحد ومتماسك دون أي لبس في السلطة.
- أو للتمييز في القرارات التي تتخذها السلطة الرئيسية، ومن هنا تفضيل الترقية في شكل أداء وأنظمة العمل.
- وكذلك الإجراءات المتبعة في مختلف الشركات والمؤسسات.
- ميزة أخرى لهذا النظام البيروقراطي هي أنه يعزز تقسيم العمل وتخصص كل عامل في المنظمة.
- لذلك يوجد نظام يجب اتباعه دون أي عشوائية في العمل وهذا التقسيم هو تقسيم المهام بين العاملين داخل المنشأة إلى عدة مراحل.
- يتم اختيار كل موظف حسب مؤهلاته العملية والعلمية ودرجة تخصص كل موظف.
- التسلسل الرئيسي والواضح بهذا المعنى هو أن هناك العديد من المستويات الإدارية المختلفة التي تختلف عن بعضها البعض.
- يتوافق كل مستوى من هذه المستويات مع النظام الذي يسبقه أو يأتي قبله.
- وهكذا يكون النظام هرميًا، حيث أن قاعدة الهرم عريضة، ومع ارتفاعه تدريجيًا إلى قمة الهرم يضيق.
- يتميز هذا النظام البيروقراطي أيضًا بالشكلية وتدوين الإجراءات، مما يعني وجود الشكل في العلاقات الرسمية.
- وهو في إطار العمل المنظم، عندما يتواصل الموظف بشكل رسمي مع رؤسائه وزملائه داخل الهيكل التنظيمي.
- ليس بشكل شخصي، وبالتالي لا يوجد تمييز بين الموظفين وبعضهم، لكنهم جميعًا متساوون مع بعضهم البعض.
- بالإضافة إلى ذلك، يعمل هذا الهيكل التنظيمي على ظهور الترقية بناءً على جدارة الموظف.
- لا يعتمد على أي اعتبارات شخصية، لأن البيروقراطية تجبر الإدارة على الاختيار بعناية ودقة.
- عندما يتم ترقية الموظفين في المنظمة على أساس مؤهلاتهم وجدارة العمل، وبالتالي ضمان إنتاجية وأداء الموظف.
- هو الذي يحدد موقعه في الشركة دون مراعاة الآراء الأخرى.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف النظام الاقتصادي المختلط؟
مساوئ النظام البيروقراطي
- لا يوجد نظام في أي مؤسسة يخلو من العيوب، فلكل نظام مزايا عديدة بالإضافة إلى توفره.
- كما أن ذلك لا يعني أنه ليس بها عيوب، بل هناك عيوب كثيرة، ولكن المنظمة الناجحة هي التي تدير وتتحكم في هذه السلبيات.
- وحاول ألا تتجاهل مزايا النظام لأن هناك العديد من المنظمات التي تحتاج إلى العمل مع نظام معين.
- والتي تعمل على تحقيق أهداف المنظمة حسب المتطلبات ولكن بها العديد من النواقص وبالتالي يجب التعامل معها بناء على ذلك.
يتوافق مع أهداف المنظمة المراد تحقيقها ومن أهم العيوب التي يتسم بها النظام البيروقراطي
- جمود وعدم مرونة القوانين واللوائح المرتبطة بهذا الهيكل.
- كما أنها لا تتميز بالتحديث الجديد في المجال العملي، بل بالقوانين والأنظمة القديمة.
- هذا بالإضافة إلى جمود هذا النظام الذي يؤدي إلى موت إبداع العمال وروح تفكيرهم.
- لذلك، يشجعهم على البقاء كما هم دون الرغبة في التحديث أو مواكبة العصر.
- كما أنه يساعد على الفشل وفقدان القدرة على تحمل المسؤولية.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن أهم عيوب هذا النظام هو أنه يقيد الموظفين بالقوانين والأنظمة بشكل مبالغ فيه دون أن يكون لديهم أي وعي بأهمية هذه القوانين.
- لذلك، فهي غاية في حد ذاتها، وليست طريقة عمل لتطوير شكل من أشكال العمل، وفي النهاية نقف مكتوفي الأيدي.
- ولا توجد مظاهر في تحقيق أهداف الكائن، بل العديد والعديد من السلبيات التي تؤثر على المنظمة بأثر رجعي.
- تسلط الشركات العاملة في نظام بيروقراطي الضوء على الطريقة الآلية التي تعمل بها لتحقيق الأهداف دون اعتبار لمشاعر العمال، لكنها تتجاهل تمامًا أن الشخص الذي يتعامل معها هو إنسان، لكنه يعتبره آلة. وعليه أن يحقق الأهداف المرجوة فقط.
- الاستخدام المفرط للبيروقراطية يجعل الموظف يشعر بأنه يمكن الاستغناء عنه في أي لحظة.
- لذلك، فهو لا يعمل بروح الحفاظ على مكان عمله، وبالتالي لا يقوم بعمله بالشكل المطلوب، بل يقوم بالواجب فقط دون أي اعتبارات أخرى.
- كما أنه يقلل من الانتماء التنظيمي، بصرف النظر عن جعل العمل روتينيًا للغاية.
- يعتمد النظام البيروقراطي بشكل كبير على الكتابة أثناء وضع القواعد واللوائح واتخاذ القرارات، مما يؤدي إلى إهدار الكثير من الوقت.
- أيضًا، الجهد، المال، إلخ. في النظام يفقد وتيرته مع التطور الذي يحدث الآن.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تركيز السلطة في مجموعة معينة إلى إساءة معاملتهم.
- كما أنه مخالف تمامًا للنظام الذي كان موجودًا في تلك الأيام.
- هذا نظام ديمقراطي ولا مركزية في العمل.
انظر أيضاً: دراسات حول تعريف النظام الانتخابي
الاستنتاج: دراسة مزايا وعيوب البيروقراطية
بهذا نختتم عملنا في البحث عن مزايا وعيوب البيروقراطية بكل تفاصيلها وموضوعاتها.
في نهاية حديثنا نتمنى أن نكون قد تلقينا كل المعلومات اللازمة وأن تكون قد تعرفت علينا من خلال المقال حول مزايا وعيوب الأسلوب البيروقراطي وكيف يعمل في نظامك.
لذا، إذا استفدت منا اليوم، فشارك رابط مقالنا اليوم على وسائل التواصل الاجتماعي، فلا بأس.