طرق الخدمة الاجتماعية وتكاملها

أساليب الخدمة الاجتماعية ودمجها، أو الخدمة الاجتماعية، أو بالمعنى الأصح، المساعدات الإنسانية، تهدف إلى مساعدة الفرد والمجتمع، وتعمل على تنمية المجتمعات لتوفير أفضل السبل لتجنب الأذى والمشاكل التي تهدد المجتمع. الفرد والمجتمع لتنمية القدرات وتحقيق كل الرغبات المرجوة.

ما هي الرعاية الاجتماعية؟

في جميع المجالات هناك فرق كبير بين حاضرنا وماضينا، حيث تطورت الحياة العلمية والعملية بشكل كبير.
تم بناء العديد من الجامعات وظهرت فيها تخصصات مختلفة كان لها دور مهم في المجتمع لحل مشاكل الفرد.
العمل الاجتماعي مهنة تساعد أفراد المجتمع، وهي مساعدة إنسانية لأنها تهتم بمصالح الإنسان وشؤونه وتقوم على العمل الجماعي.
وبذلك فهي تعمل على الدراسة الدقيقة لجميع أفراد المجتمع، وتنمي قدرات وقدرات الأفراد، مما يؤدي إلى تشجيعهم وتوجيههم على الطريق الصحيح.
إنه فن وعلم يسعى إلى تنمية الأفراد والمجتمعات والجماعات لمساعدتهم في ظروفهم المعيشية.
لتمكينهم من العمل بشكل صحيح في وظائفهم وأدوارهم الاجتماعية، مما يؤدي إلى الانضباط والعمل الجماعي المدمجين في مجتمعهم.
إنها مهنة بها العديد من الأنشطة التي تساعد الناس والمجتمع من خلال استخدام القدرات والمهارات التي لديهم ودعمهم ومساعدتهم على استخدام تلك المهارات بالطريقة الصحيحة.
عرّفها ستروب بأنها فن نقل موارد متعددة لمجموعة من الأفراد والجماعات لتلبية احتياجات شرائح مختلفة من الناس.

أنظر أيضا: التأمينات الاجتماعية مصر، موقع القطاع الخاص

أهداف الخدمة الاجتماعية

1- الأهداف الاجتماعية

هو مساعدة الأفراد على تحقيق أعلى مستوى من السلام النفسي، ومساعدة الأفراد في جميع الطبقات الاجتماعية على تحسين مستوى معيشتهم ودعمهم في تحقيق ذلك.

2- أهداف الإنذار

وتعمل على توفير طرق عديدة لوقاية الناس من المشاكل وطرق التفاعل مع المجتمع، مما يساعد على تحسين مستوى معيشة الناس ونشر الوعي بين الناس ومساعدة الناس على استثمار الطاقة والفرص المتاحة لهم.

3- الأغراض العلاجية

تعمل على تأهيل الفرد والمجتمع لأداء الواجبات المطلوبة منهم من خلال دراسة وحل مشاكل الأفراد والمجتمع وتقديم المساعدة المادية والمعنوية للأفراد لتشجيعهم على مواجهة الطوارئ والمشاكل.

4- أهداف التنمية

تسعى الخدمة الاجتماعية إلى تحقيق تنمية الفرد والمجتمع من خلال تعزيز تنمية الشعور بالمسؤولية الاجتماعية بين الناس، وتشجيعهم على العمل في مجموعات، ورفع مستوى الوعي بين الناس، وتشجيع العمل التطوعي.
الأهداف التنموية: تستند هذه الأهداف إلى موارد الأفراد وتنمية القدرات والمهارات، وتهدف إلى تحسين فرص حياة الإنسان الكريمة ومهاراته، وتشمل القدرة على تقييم المواقف واستخدام النظرية العلمية.
أحد عوامل النجاح هو الحاجة إلى أن يكون الخبراء على دراية بالنماذج والنظريات ويتم اختيارهم بناءً على مهاراتهم وخبراتهم العلمية.
دعم الأفراد ماديًا ومعنويًا حتى يحققوا ما يريدون من المناصب والنجاح، وتزويدهم بسبل التغلب على العقبات التي تقف في طريقهم، وغرس روح العزم والتصميم والإرادة في الأفراد.

أهمية الخدمة الاجتماعية

تهدف الرعاية الاجتماعية إلى حل مشاكل كل شخص وتحقيق الاستقرار الآمن له وإيجاد الطرق الصحيحة لحل المشاكل.
إنه يعمل من أجل تحسين المجتمع من خلال إعطاء فكرة للناس للقيام بذلك وضمان حلول لهم عند ظهور المشاكل.
تعمل في مجال المساعدة الاجتماعية لكبار السن والأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة.
وهذا يساعد إلى حد كبير على تعزيز دور الشباب ليكون لهم تأثير فعال على المجتمع.
تعمل على تنمية التفكير المنطقي لإيجاد حلول في جميع المشاكل والخدمات، وكذلك على الموقف النفسي للأطفال لتعليمهم قبول المجتمع دون ارتكاب أخطاء في الانحلال الأخلاقي.
يعمل على المساعدة في حالات الطوارئ، ويساعد في الكوارث مثل الفيضانات وما إلى ذلك، بهدف مساعدة الآخرين وحمايتهم من الظلم الاجتماعي.
العدالة الاجتماعية، والتي تتعلق بتحسين حياة الأشخاص الأقل حظًا والذين لا يستطيعون حماية أنفسهم.

فلسفة الخدمة الاجتماعية

الحفاظ على قيمة الإنسان وكرامته، ومنح كل إنسان حقه وحريته في تقرير مصيره وقراراته، والإيمان بالعدالة الاجتماعية، وتحقيق المحبة والتسامح، ونبذ العادات الاجتماعية السيئة.
الإيمان بأن لكل شخص قدراته ومهاراته الفريدة التي يمكن أن تحدث فرقًا في المجتمع، ودعم وتشجيع الناس على استخدام مواهبهم وقدراتهم في محاولة لتغيير المجتمع نحو الأفضل.
الإيمان بأن الشخص يمكن أن يغير المجتمع للأفضل من خلال المساهمة بأفكاره لصالح المجتمع والجمع بين أفكار الأفراد لخلق تغيير أفضل ويكون نتيجة التعاون بينهم.
نشر حب مساعدة الآخرين والتعاون والعمل الجماعي ونشر العادات الحسنة والتعبير الأفضل وجعل الناس يفهمون أن الفرق بين الأهداف ليس لون البشرة أو الدين، بل طريقة التفكير وطريقة استثمار الموارد هذا واحد لديه.

مبادئ الخدمة الاجتماعية

1- مبدأ القبول

أي أن الأخصائي الاجتماعي يتقبل الشخص كما هو، بقدراته ونواقصه، وذلك في صورة الاحترام والتسامح وتقدير مشاعر الشخص والرغبة في مساعدته، وهذا يزيد من العلاقة والثقة بينه. الشخص والأخصائي الاجتماعي.

2- مبدأ السرية

وهي حراسة أسرار الناس وليس إعلانها بين الناس. ينشر هذا المبدأ روح الطمأنينة والراحة في كلام الناس. يجب التأكيد على هذا المبدأ في الاجتماع الأول بين الشخص والأخصائي الاجتماعي.

3- مبدأ المشاركة

إنه إشراك الأطراف الأخرى في دراسة مشكلة ما واستخدام خبراتهم في إيجاد حلول لتلك المشكلة.

4- مبدأ النقد الذاتي

هو عامل اجتماعي يساعد الشخص بإخباره بما تم إنجازه وفعله في عملية تقديم المساعدة.

5- مبدأ العلاقات المهنية

هي علاقة الأخصائي الاجتماعي بالشخص خلال فترة المساعدة لفهم مشاكله وحلها وزيادة ثقته بنفسه.

6- مبدأ القانون

تحديد المصير والحلول مما يمكّن الفرد أو المجتمع من تحديد قراراته وتوجيه الفرد نحو أهدافه من خلال توضيح جميع جوانب المشكلة والتأكد من الإمكانات والفرص المتاحة للتعامل مع المشكلة.

أنظر أيضا: معدل أجور الخدمة المدنية