أدخلت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات، فما الحل؟ غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال من قبل العديد من الأشخاص حيث يواجه العديد من عملاء البنوك المختلفة هذه المشكلة، وفيما يلي نقدم لك حلولاً لحل هذه المشكلة.
لقد أدخلت كلمة مرور خاطئة لبطاقة الخصم ثلاث مرات
يواجه العديد من العملاء مشكلة إدخال رقم خاطئ لبطاقة الصراف الآلي بسبب النسيان أو مشاكل فنية. نقدم لك أدناه حلاً لهذه المشكلة:
- إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاطئ لجهاز الصراف الآلي ثلاث مرات، فيجب عليك المحاولة مرة أخرى بعد 24 ساعة.
- إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة أكثر من مرة، فسيتعين عليك تغيير كلمة المرور.
- لحماية حسابك المصرفي، لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص.
شاهد من هنا: كيف تعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟
3 مرات كلمة مرور غير صحيحة في بطاقة الصراف الآلي للبنك الوطني
إذا علمنا من أحد العملاء أنه أدخل كلمة مرور بطاقته بشكل غير صحيح 3 مرات، أو إذا توقفت بطاقته عن العمل، فيجب على العميل مراجعة بياناته الشخصية.
بعد ذلك يحاول مرة أخرى بشرط مرور 24 ساعة وفي حالة استمرار المشكلة يجب على العميل الاتصال بأقرب فرع للبنك في دولته ومن ثم استعادة الرقم السري الجديد الخاص به.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي
هناك عدد من الخطوات التي يجب على العميل اتباعها لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة البنك الأهلي التجاري وهي:
- يجب على العميل الاتصال على (البنك الأهلي التجاري) +966920001000.
- يستمع العميل بعد ذلك إلى خدمة (الاستجابة الآلية) المسجلة مسبقًا.
- يتبع العميل جميع التعليمات حتى يصلوا إلى ممثل خدمة العملاء.
- يقوم وكيل الخدمة بعد ذلك بسؤال العميل عن الرقم القومي ثم التفاصيل الكاملة للتحقق من أنه مالك هذا الحساب أو لمن تنتمي هذه البطاقة.
- بعد ذلك، يتم فحص جميع البيانات التي أدخلها العميل من قبل الموظف.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل.
- ثم يتبع العميل الإجراءات والتعليمات التي يطلبها الموظف.
أدخل كلمة مرور خاطئة 3 مرات على بطاقة الصراف الآلي لبنك البلد
إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي الخاطئ لبطاقة الصراف الآلي ثلاث مرات، فسيتم غالبًا سحب بطاقة الصراف الآلي من جهاز الصراف الآلي.
ثم من المحتمل أن يتم تعليق البطاقة، ويجب على العميل الذهاب إلى أحد فروع البنك للقيام بما يلزم.
حيث يقوم الموظف بإعادة تنشيط بطاقة العميل وإعادة إدارتها وإعادة تعيين كلمة المرور.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي لبنك البلد
لتعيين كلمة مرور جديدة، يجب على العميل إكمال الخطوات التالية:
- يتوجب على العميل زيارة الموقع الإلكتروني (بنك البلد أون لاين).
- يجب على العميل الضغط على أيقونة (البطاقة).
- يضغط المتعامل على أيقونة البطاقة (مدى).
- يختار المتعامل رمز (تغيير كلمة المرور).
- أو توجه إلى أقرب مكتب صرافة مرتبط ببنك البلد واستكمل الخطوات اللازمة.
قام أحد عملاء مصرف الإنماء بإدخال كلمة مرور غير صحيحة ثلاث مرات
في هذه الحالة، يجب على العميل تنفيذ الخطوات التالية لتغيير كلمة المرور وتعيين كلمة مرور جديدة:
- اسحب بطاقة الخصم من داخل الجهاز.
- قبل إعادة إدخال البطاقة، حدد (إنشاء كلمة مرور).
- ستحتاج إلى إدخال البطاقة ثم إخراجها مرة أخرى.
- إذا كنت تعيش في البلد، فستحتاج إلى إدخال (رقم بطاقة الهوية الشخصية الخاصة بك).
- ستتلقى بعد ذلك ما يعرف بـ (رمز التفعيل) وسيكون على هاتفك عبر رسالة نصية.
- بعد إدخال رمز التفعيل، سيتم إنشاء كلمة مرور.
- سوف تقوم بإدخال رقم سري يتكون من 4 أحرف.
- إذن لقد صنعت بطاقتك مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي بدون بطاقة
قام أحد عملاء مصرف الراجحي بإدخال كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات
إذا أدخلت الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات، فستظهر أمامك صفحة يتم من خلالها إدخال رقم الهاتف المسجل.
وتأكيد رقم الهاتف مرة أخرى، وبعد ذلك ستصلك رسالة تحتوي على كافة بياناتك الخاصة بمصرف الراجحي، بالإضافة إلى رقم بطاقة الصراف الآلي وكلمة المرور الخاصة بك.
إدخال كلمة مرور خاطئة على بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي المصري
في هذه الحالة، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء بالبنك (19623) لتعيين وتعيين كلمة مرور جديدة.
تغيير كلمة المرور من خلال جهاز الصراف الآلي الخاص بالبنك الأهلي المصري
يجب عليك اتباع سلسلة من الخطوات لتغيير كلمة المرور الخاصة بك، وهي:
- يجب على العميل الذهاب إلى جهاز الصراف الآلي وذلك بعد مرور 24 ساعة كاملة.
- يقوم العميل بإدخال بطاقته المصرفية ويسجل الدخول باستخدام أربعة أحرف من بطاقته، مع مراعاة عدم وجود عدد مكرر منها.
- يختار العميل رمز “متابعة”.
- كما يختار العميل اللغة العربية لإكمال العملية.
- يقوم بتحديد رمز الخدمات الأخرى من القائمة التي تظهر أمامه.
- ثم يختار إنشاء كلمة مرور بشرط أن تكون جديدة.
- لا تنس إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.
- بعد إكمال هذه الخطوة، سيتلقى العميل إشعارًا بتغيير كلمة المرور، وبعد ذلك يمكن استخدام البطاقة بشكل آمن وصحيح.
الحالات التي يكون فيها من الضروري إعادة إنشاء كلمة مرور جديدة للبطاقة
في بعض الأحيان قد يفقد العميل بطاقته وقد تتعرض للسرقة. في هذه الحالة، يجب عليك القيام بما يلي:
- قم بحظر هذه البطاقة وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة لمنع سرقة أو سرقة معاملاتها المصرفية.
- يتصل العميل بسرعة بخدمة الدعم في مصرفه ويبلغ عن سرقة بطاقته المصرفية.
- حتى يتم إلغاء بطاقته المصرفية أو تعليقها مؤقتًا.
- سرعة استرجاع البطاقة الجديدة ومعرفة ما إذا كانت كلمة المرور السابقة هي كلمة المرور المطلوبة للبطاقة الجديدة أم لا.
- غالبًا ما يتم تعيين كلمة مرور جديدة لها.
- يجب عليك إكمال الخطوات السابقة بسرعة في حالة فقدان البطاقة أو ضياعها أو إبطالها أو سرقتها حتى يتمكن الموظفون من إيقاف هذه البطاقة مؤقتًا والحصول أيضًا على بطاقة أخرى بكلمة مرور جديدة.
نصائح مهمة إذا قمت بإدخال كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك بشكل غير صحيح 3 مرات
فيما يلي بعض النصائح المهمة التي يجب اتباعها إذا قمت بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاطئ لبطاقة الصراف الآلي ثلاث مرات:
- عندما ينتقل العميل إلى الموقع الرسمي، من الضروري التحقق من دقة الرابط الإلكتروني.
- يجب على العميل التحقق من القفل الموجود أعلى الصفحة.
- إذا كان العميل لديه حساب مسجل مسبقًا، فسيُطلب من العميل إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور.
- يجب على العميل عدم إفشاء المعلومات السرية الخاصة ببطاقته لأي شخص.
- إذا لم يكن لديك حساب مسجل بعد أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فستحتاج إلى النقر فوق رمز “تسجيل”.
- إذا كان هناك رقم هاتف مسجل مسبقًا، فسيتم إرسال كلمة المرور إلى هذا الرقم.
انظر أيضًا: تفاصيل تجديد بطاقة الخصم
في هذه المقالة، قدمنا لك حلاً إذا قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة لجهاز الصراف الآلي ثلاث مرات في بنوك مختلفة وكيفية تعيين كلمة مرور جديدة، بالإضافة إلى بعض النصائح المهمة التي يجب اتباعها في هذه الحالة.