استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

تلتزم المملكة العربية السعودية كحكومة بتسهيل كافة الإجراءات والخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين.

من أهم الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، لذا سنقوم بتوضيح كافة تفاصيل هذه الخدمة في مقالنا المميز دائمًا.

فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية

• هناك العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للعملاء.
• لذلك، يتزايد العقد مع الشركة باستمرار للتمتع بالخدمات التي تقدمها.
• وتشير الإحصاءات التي أعدتها الشركة السعودية للكهرباء إلى أن عدد المتعاقدين معها بلغ قرابة المليون ونصف المليون.
• وبحسب التسجيل في الموقع الإلكتروني للشركة، فقد كشف أيضًا أن عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل تطبيقات الشركة على هواتفهم المحمولة بلغ 4 ملايين.
• موقع الشركة السعودية للكهرباء يعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
• حتى يتمكن المواطنون والمقيمون الأجانب من التعامل معه في أي وقت.
• كما أن الموقع مجهز بالكامل لمساعدة المواطنين على استخدامه بكل سهولة.
• يمكن للمقاولين التحقق من فاتورة الكهرباء الخاصة بهم على موقع الشركة الإلكتروني بموجب الخدمات والإجراءات.
• يمكنك أيضًا معرفة استهلاكك الشهري للكهرباء من خلال النقر على الفواتير أو فواتير الخدمات.

خدمات الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين

• أطلقت الشركة السعودية للكهرباء إحدى خدماتها المهمة للمواطنين، والتي تم إطلاقها تحت اسم “صديق الكهرباء”.
• لتسهيل معرفة المقاولين بكافة المعلومات المتعلقة بتسعير الكهرباء.
• يمكنهم أيضًا التحقق من قراءة عداد الكهرباء القديم، ولاستخدام هذه الخدمة، يمكنهم تسجيل الدخول إلى تطبيق WhatsApp.
  • والاتصال على الرقم 0533991100.
• تقدم شركة الكهرباء خدمة التعرف على فواتير الكهرباء من خلال رسائل البريد الإلكتروني.
• وذلك بعد تسجيل الدخول إلى نظام الشخص الذي يريد التعرف على حسابه على موقع الشركة والضغط على خدمة المشترك.
• ثم اضغط على “E-Billing Services”.
• بعد إدخال جميع بياناته، سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخله، لتأكيد اشتراكه في خدمة الفواتير.
• من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لعملائها خدمة شكاوى المواطنين.
• إذا واجه العميل أي مشكلة تتعلق بالكهرباء، يمكنه تقديم شكوى وسيتم حلها في أقرب وقت ممكن.
• بالإضافة إلى الخدمات الأخرى مثل خدمة دفع الفواتير البسيطة، يتم توفير خدمات دفع الفواتير وخدمات التعرفة للاستهلاك.
• وكذلك خدمات النقل لمليكة وخدمات الرسائل القصيرة متاحة للاشتراك لجميع الفئات.

إقرأ أيضاً: معلومات عن فاتورة الإنترنت عن طريق رقم الهاتف

كيفية إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء

• لاستخدام جميع الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية والتي ذكرناها في السطور السابقة.
• يجب عليك أيضًا التسجيل على موقع الشركة وإنشاء حساب على موقع الشركة باتباع الخطوات أدناه.
• يجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• ابحث عن وانقر فوق تسجيل.
• اختر حساب فرد أو شركة.
• إذا قمت بالنقر فوق حساب منفصل، فيجب عليك اختيار إحدى الحالات التالية.
  • (مواطن – وافد – ضيف – في أعضاء مجلس التعاون العربي).
• أدخل بياناتك بشكل صحيح عن طريق إدخالها في الحقول المطلوبة بالموقع.
• أدخل أيضًا رقم الفاتورة لفاتورة الكهرباء التي تملكها أو أي فاتورة أخرى تريد طلبها.

طلب فاتورة كهرباء برقم فاتورة قديمة

• يمكن للمواطن السعودي أو المقيم أو الضيف التحقق من فاتورة الكهرباء برقم حسابه القديم.
• يجب عليك زيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• بعد دخولك إلى الموقع، ستنتقل إلى نافذة أخرى لإدخال رقم حساب عداد الكهرباء الذي تريد معرفته عن الفاتورة.
• أدخل رمز التحقق في الحقل المطلوب.
• بعد إدخال تفاصيل فاتورة الكهرباء المطلوبة من الموقع، انقر فوق “عرض”.
  • بحيث تظهر قراءات العداد الكهرباء المستهلكة الفعلية.
• وتجدر الإشارة إلى أن الشركة السعودية للكهرباء أدخلت تعريفة حديثة لاستهلاك الكهرباء من قبل المواطنين.
• كما قامت بتطبيق ضريبة القيمة المضافة على الفاتورة بالإضافة إلى احتساب خدمات شركة الكهرباء التي تقدمها لجميع مواطني المملكة.
• مع العلم أن مواعيد القراءات ستختلف أيضًا باختلاف مدن ومحافظات المملكة.
• تحسب الضريبة الخاصة بالقيمة المضافة بمقدار 5٪ من تكلفة الاستهلاك الفعلي للكهرباء من قبل المواطنين.
• مع مراعاة الاختلاف في تسعير القيمة الاستهلاكية للمنازل عن تكلفة الاستهلاك للمصانع والمحلات والشركات.

قد تكون مهتمًا بما يلي: كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت

كيف تحسب فاتورة الكهرباء في السعودية

• تصدر الشركة السعودية للكهرباء الفواتير لمختلف مدن ومحافظات ومناطق المملكة العربية السعودية.
  • في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.
• اعتبارًا من هذا التاريخ، يمكن للمواطنين التعرف على فواتير الكهرباء الخاصة بهم على موقع الشركة الإلكتروني عن طريق إدخال البيانات اللازمة.
• من اسم المستخدم ورقم اللوحة الكهربائية أو عن طريق إدخال اسم المستخدم ورقم التعريف.
• في غضون دقائق قليلة، ستظهر فاتورتك مع كل التفاصيل، بما في ذلك تكلفة استهلاكك الشهري للكهرباء.
• بعد ظهور الحساب يمكن للمواطن طباعته للاحتفاظ به، وكذلك دفع تكلفته في جهاز الصراف الآلي.
  • او من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.

كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء

• أحياناً يشتكي مواطن سعودي من ارتفاع تكلفة فاتورة الكهرباء الخاصة به مقارنة باستهلاكه الفعلي.
• في ذلك الوقت يجب عليه الاعتراض عليه وتقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء الخاصة به، ويجب القيام بما يلي.
• يجب على المواطن تحميل تطبيق شركة الكهرباء على جواله.
  • والتي يمكن تحميلها من جوجل بلاي او بالضغط هنا.
• يتصل مواطن بمركز خدمة المشتركين على 920001100.
• ثم ينتقل المواطن إلى موقع الشركة.
• ابحث عن حساب الوسائط الاجتماعية للشركة على Facebook أو Twitter وانقر فوق أي منهما.
• تقديم شكوى اعتراض على فاتورة الكهرباء على موقع شركة الكهرباء.

حاسبة فاتورة الكهرباء

تقسم شرائح استهلاك الكهرباء حسب طريقة احتساب الفاتورة، وهذه الشرائح هي:

• القطعة الأولى

تبدأ من صفر إلى استهلاك 50 كيلووات.

• القطعة الثانية

ابتداء من استهلاك 51 كيلووات حتى استهلاك 100 كيلووات.

• الشريحة الثالثة

ابتداء من استهلاك 101 كيلوواط حتى استهلاك 200 كيلووات.

• القطعة الرابعة

تبدأ من استهلاك 201 كيلووات حتى استهلاك 350 كيلووات.

• القطعة الخامسة

تبدأ من استهلاك 351 كيلووات إلى استهلاك 650 كيلووات.

• الشريحة السادسة

ابتداء من استهلاك 651 كيلووات حتى استهلاك 100 كيلووات.

• الشريحة السابعة

• هذه شريحة يتجاوز استهلاكها ألف كيلووات.
• هذا أيضًا لا يأخذ في الاعتبار أي إعانات من الحكومة.
• والكيلوواط في هذه الشريحة يساوي 1.45 ريال بدلاً من 1.35 ريال.

مراحل حساب فواتير الكهرباء

• إذا كنت قد استهلكت بالفعل 350 كيلووات من الكهرباء.
• سوف تحسب 350 كيلووات مضروبة في قيمة الكيلوواط في هذا المقطع.
• أما إذا كان استهلاكك للكهرباء ضعف الرقم السابق، فستدفع ضعفًا بالإضافة إلى الفرق في الفئة التالية.

أنظر أيضا: طرق دفع فواتير Vodafone adsl

في نهاية الموضوع وبعد أن انتهينا من خطوات الحصول على طلب فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وخدمات الشركة السعودية للكهرباء، ما عليك سوى مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية.