خدمة عملاء HSBC في مصر، بالطبع، سيعرف الكثير من الناس رقم خدمة عملاء HSBC في مصر لتقديم استفسارات أو شكوى، بدلاً من الذهاب إلى الفرع، مما يوفر الوقت والجهد، لأن البنك بذل الكثير من الجهد في ذلك. توفير الراحة للعملاء وهو من البنوك التي تتمتع بالعديد من المزايا.
بنك إتش إس بي سي
- البنك هو نتاج اندماج العديد من البنوك، وقد تأسس عام 1865 وكان أول فرع له يقع في منطقة الشرق الأوسط والدول العربية.
- ثم توسعت لتشمل العديد من الدول الأخرى (مصر، قطر، الإمارات، سلطنة عمان، المملكة العربية السعودية، الكويت، فلسطين، الأردن) وأصبح بنكًا معروفًا أيضًا.
شاهد أيضاً: أكبر بنك إلكتروني في العالم؟
رقم خدمة عملاء HSBC في مصر
- للحصول على رقم خدمة عملاء HSBC في مصر، يمكنك الاتصال على 08007736437 من مصر.
- سوف تجد أفضل خدمة عملاء، وتستمع إلى استفساراتك أو شكواك وتحلها بسرعة.
فروع البنوك فى مصر
- بخصوص فرع البنك في مصر كالآتي:
- فرع الرحاب: ويقع في السوق التجاري مقابل مقاطعة البنوك # 411 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس.
- ساعات خدمة العملاء من 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
- فرع الزمالك: يقع في رقم 3 شارع أبو الفد ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس مع خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
- فرع نادي الجزيرة الرياضي: هذا الفرع متاح فقط لأعضاء النادي. يقع النادي في شارع سراي الجزيرة في الزمالك ويفتح أبوابه طوال اليوم من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً.
- الفرع المركزي: يقع في شارع قصر النيل بميدان التحرير بالمركز الوطني ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس مع خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5 مساءً.
- Neal Landscaping: يقع في 4 Ramlet Bullock، Neal Road End وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس مع ساعات خدمة العملاء من الساعة 8.30 صباحًا إلى 5 مساءً.
- هذا هو فرع المقطم: يقع في ميدان النافر # 3 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس. خدمة العملاء متاحة من الساعة 8:30 مساءً حتى 5 مساءً للرد على المكالمات والشكاوى.
- فرع مصر الجديدة: يقع في روكسي بلازا رقم 1 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس، ويتم قبول مكالمات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
- هذا فرع شارع بيروت: يقع في شارع بيروت رقم. 90، عروبة الماظة، مصر الجديدة، مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 20:30 للرد على المكالمات.
مزايا HSBC
- مزايا HSBC هي كما يلي:
- يبرز البنك في العمل مع العملاء لأن المتخصصين فيه على دراية جيدة في هذا المجال.
- إنهم يعملون بجد لدعم مواردهم المالية الشخصية لأنهم يقيسون نجاح مديريهم.
- دائما نتطلع إلى أخبار السوق.
- يمكن تلبية كل آمالك وتوقعاتك من خلالهم لأنها توفر لك التقييم المالي والمشورة.
- يوفر لك مجموعة متنوعة من الحلول الإلكترونية التي تتيح لك عرض وإدارة حساباتك.
كيفية فتح حساب جاري مع HSBC في مصر
يجب على العملاء اتباع سلسلة من الخطوات لفتح حساب جاري مع HSBC والخطوات هي كما يلي:
- أولاً، يجب على العميل الاتصال بأقرب فرع للبنك في جميع أنحاء مصر.
- اقرأ ووافق على جميع الشروط.
- بعد ذلك، يجب عليه ملء بياناته الشخصية بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- يملأ العميل معلومات الاتصال الخاصة به حتى يسهل الاتصال به وتقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
- قام بتعبئة بيانات عمله (المنصب، صاحب العمل، عنوان السكن، الهاتف).
- املأ تفاصيل الدخل الفعلي للعميل.
- قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام هواتفهم.
- بعد الانتهاء من جميع الإجراءات المذكورة أعلاه، سيرسل البنك إلى العميل خطابًا يؤكد نجاح فتح حساب مصرفي.
أنواع حسابات HSBC المصرفية
- سعى HSBC دائمًا إلى تزويد العملاء بعدة أنواع من الحسابات حتى يتمكن كل عميل من الاختيار من بينها أنسب ما يساعده على تلبية احتياجاته، وهذه الحسابات هي كالتالي:
- تقدم بنوك الحساب الجاري خدمات الحساب الجاري للعملاء لضمان سهولة تنفيذ المعاملات المالية والسيطرة الكاملة عليها.
- من مزايا الحسابات الجارية: توفر البنوك لأصحاب الحسابات الجارية ميزة إصدار الشيكات المصرفية التي لا تمتلكها العديد من البنوك الأخرى.
- إمكانية سحب النقود من الفروع أو ماكينات الصرف الآلي للبنك في أي وقت.
- يقدم حساب التوفير HSBC للعملاء حساب توفير مع أكثر من حزمة مرنة مصممة لتلبية احتياجات العملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. تشمل مزايا حساب التوفير ما يلي:
- يوفر حساب التوفير استردادًا للعميل من الرصيد الدائن المضاف إلى الحساب كل ثلاثة أشهر.
- يسمح للعملاء بفهم حركة الحساب من خلال كشوف الحساب والخدمات المصرفية.
- خيار اختيار العملة سواء كانت الجنيه المصري أو أي عملة أخرى.
- سيحصل أصحاب حسابات التوفير من HSBC على بطاقة خصم دولية وكشف حساب لمدة محددة.
- الوصول الفوري إلى الأموال في الحساب.
- يمكن تتبع الحسابات من خلال الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- تتميز الودائع لأجل من HSBC بأسعار فائدة تنافسية واختيار مرن لشروط السداد حسب احتياجات العملاء.
- ميزة التحديث التلقائي للإيداع.
- ليست هناك حاجة للاحتفاظ بالحد الأدنى من أرصدة الحسابات الجارية أو حسابات التوفير والفائدة الرئيسية.
شاهد أيضاً: أفضل بنك للقروض الشخصية في مصر
شروط فتح حساب لدى HSBC في مصر
- يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حساب مصرفي لدى HSBC استيفاء عدد من الشروط، وهي كالتالي:
- أحضر نسخة من بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك، بشرط أن تكون الصورة واضحة وأصلية.
- حاول تنزيل النسخة الأصلية لعرضها.
- أحضر الرمز البريدي الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني.
- لا توجد أخطاء في بيانات العميل.
- يجب ألا يقل عمر الأفراد عن 18 عامًا.
- في وقت فتح الحساب يجب على العميل ترك وسيلة اتصال مثل الهاتف الأرضي، حتى يتمكن البنك من الاتصال به بسرعة.
خطوات فتح حساب مصرفي مع HSBC
- اتصل بأقرب فرع بنك لك في جميع أنحاء مصر.
- يرجى قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية للعميل.
- قم بتعبئة معلومات الاتصال الخاصة بالعميل حتى يسهل الاتصال به وتقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
- قم بتعبئة المعلومات التجارية الخاصة بالعميل (المنصب، صاحب العمل، العنوان، الهاتف).
- املأ تفاصيل الدخل الفعلي للعميل.
- حدد الفرع المناسب للعميل لفتح حساب.
- قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام هواتفهم.
- املأ تفاصيل العنوان الخارجي (إن وجد).
- بعد الانتهاء من جميع الإجراءات المذكورة أعلاه، سيرسل البنك إلى العميل خطابًا يؤكد نجاح فتح حساب مصرفي.
تطبيق HSBC للهاتف المحمول
- إحدى الوظائف الرئيسية للبنك هي تطبيق الهاتف المحمول، حيث يمكنك قراءة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات والتعامل مع تاريخ الحساب بالكامل.
- يمكنك أيضًا العثور على أقرب أجهزة الصراف الآلي ومعرفة أقرب فرع بنك.
- لاستخدام الخدمة، عليك التسجيل في الخدمة الإلكترونية للبنك.
- ثم قم بتنزيل التطبيق من خلال متجر Google Play أو متجر التطبيقات، ثم أدخل معلومات حسابك على الإنترنت.
راجع أيضًا: أعلى معدلات فائدة البنوك في مصر اليوم
أخيرًا، تطبيق HSBC للهاتف المحمول. أحد الميزات الرئيسية للبنك هو تطبيق الهاتف المحمول، حيث يمكنك رؤية الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم تاريخ الحساب بالكامل.
يمكنك أيضًا العثور على أقرب أجهزة الصراف الآلي ومعرفة أقرب فرع بنك لاستخدام هذه الخدمة، يجب عليك أولاً التسجيل في الخدمة الإلكترونية للبنك.
ثم قم بتنزيل التطبيق من خلال متجر Google Play أو متجر التطبيقات، ثم أدخل معلومات حسابك على الإنترنت.