تحدث إلى دعم عملاء Orange، يقدم لك موقع جديد اليوم كل التفاصيل حوله اليوم، حيث أن Orange هي واحدة من أكبر شركات المحمول في مصر ولديها عدد كبير من الأشخاص الذين يعملون معها.
يمكن أن تحدث الكثير من الأعطال ولذلك يريد الجميع معرفة كيف يمكننا التواصل معهم.
تواصل مع دعم عملاء Orange
إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام الخط فعليك التحدث إلى خدمة دعم عملاء Orange وعملية الاتصال بهم تتم من خلال عدة أرقام:
- يمكنك الاتصال بهم على Orange 110.
- يمكنك أيضًا الاتصال بهم من أي خط أرضي على 16110، وكذلك من خط مملوك لشركة أخرى.
- ولكن إذا كنت خارج الدولة وترغب في التواصل معهم يمكنك الاتصال على 01223202020.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء Orange dsl
تحدث إلى ممثلي الدعم عندما يكون لديك قائمة انتظار
- إذا كان لديك خط Orange وترغب في التحدث إلى دعم عملاء Orange، فعليك الاتصال بهم على أرقام محددة.
- يمكنك الاتصال بهم من خلال الرقم 250 الخاص بهذه الشركة.
- يمكنك أيضًا الاتصال بهم على رقم هاتف أرضي أو رقم غير تابع للشركة على 16250
اتصل بدعم عملاء Orange Online
- يمكن أن يحدث أي شيء يمنعك من الذهاب إلى مقر الشركة للتحدث معهم وطرح أسئلتك، ولكن يمكنك التواصل معهم عبر الإنترنت.
- بادئ ذي بدء، يجب عليك زيارة موقع الشركة الموجود هنا.
- بعد دخول هذا الموقع، عليك النقر فوق روح المساعدة ومن هناك ستحصل على مجموعة من الخيارات.
- أنت تختار كيف تريد التواصل مع الشركة.
خدمة عملاء Orange Chat
- نظرًا للعدد الكبير من الأشخاص الذين يتواصلون مع هذه الشركة، فقد قاموا بإنشاء صفحة رسمية لهم للإجابة على جميع الاستفسارات.
- إذا كنت تريد الاتصال بأحد ممثلي الدعم، فيمكنك النقر فوق الزر “الرسائل” على الصفحة.
- يمكنك أيضًا استخدام تطبيق آخر، My Orange، للاتصال بالدعم عبر Orange Chat.
كما يمكنك التعرف على: عروض Orange Net Home
تواصل مع دعم عملاء Orange Cash
- جعلت Orange الكثير من الأمور أسهل للعملاء، من بينها أنه يمكنهم الدفع مقابل أي شيء باستخدام Orange Cash.
- يجب أن نوضح أن هذه الشركة أعطت الحق لجميع العملاء في الاشتراك في هذه الخدمة مجانًا.
- قد تحتاج إلى الاتصال بهم وهناك عدد من الاستفسارات ولهذا السبب تم تخصيص رقم للإجابة على الاستفسارات.
- وهذا الرقم هو 115.
يدعم واي فاي الرقم البرتقالي
- إذا كانت لديك مشاكل مع Wi-Fi ولديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بدعم العملاء في الشركة.
- لكي تتمكن من إرسال هذه الطلبات، يجب عليك الاتصال بالشركة على
- يمكنك الاتصال بهم على أي رقم أرضي 16250 لأن هذا الرقم يعتبر رقم خط ساخن.
- ولكن إذا كنت خارج الدولة ولديك طلب بخصوص شبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة، يمكنك الاتصال بالشركة على الرقم 8000.
- كما يمكنك التواصل معها من خلال أي خط أرضي أو هاتف محمول لشبكة أخرى على 01232202020.
يمكنك أيضًا التحقق من: نغمة إلغاء مكالمة أورانج مجانًا
في نهاية اليوم، تعلمنا كل ما يتعلق بهذا الموضوع وتوصلنا إلى كيفية التحدث إلى دعم عملاء Orange، وتعلمنا أن التواصل معهم أمر سهل وبأكثر من طريقة.