توفر طريقة تتبع البريد في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق الإلكترونية الحديثة والتقليدية، وكلها بسيطة. نظرت الهيئة العليا للبريد في ضرورة تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية لخادم الحرمين الشريفين عام 2030.
البريد السعودي
- مثل الدول الأخرى، تمتلك المملكة العربية السعودية نظامًا بريديًا يساعد في تسليم واستيراد الطرود بأسعار منخفضة ؛ يتم تقديم الدعم من قبل الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
- تستخدم السلطة المختصة أيضًا قنوات مختلفة مثل طريقة تتبع البريد السعودي.
- سواء كانت زيارة أحد المكاتب بالطرق التقليدية أو الاتصال برقم الخدمة الشاملة، فالأمر سهل وبسيط مع خدمات التتبع الواردة والصادرة المتنوعة للبريد السعودي.
- من خلال الاستمارات الإلكترونية وعبر الإنترنت، يمكن أن توفر الوقت والطاقة والمتاعب للمستفيدين من جميع الفئات والطبقات العرقية في المملكة.
انظر أيضا: البريد السعودي تتبع واصل
طريقة تتبع البريد السعودي
- تساعد الخدمات الإلكترونية الخاصة في العثور على طرود مختلفة في مكتب بريد المملكة العربية السعودية، مما يوفر الوقت والجهد للأشخاص الذين يتعاملون مع البريد الحكومي الرسمي.
- لتوريد البضائع وإرسالها إلى جميع البلدان المختلفة بأسعار منخفضة تكاد تكون رمزية مقارنة بأسعار الشركات الخاصة والعالمية للشركات الشريكة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تتم عملية التتبع إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية.
- أدخل الصفحة الرسمية عن طريق الرابط المباشر من هنا.
- تعد إضافة رقم تتبع شحنة من أهم الخطوات لنجاح المعاملة.
- انقر فوق مربع التتبع.
- سترى جميع البيانات المتوفرة في الشحنة.
فوائد تتبع البريد السعودي السريع
- يتميز التتبع بأنه نوع واحد من خدمات البريد الإلكتروني، سواء كانت مسجلة أو مميزة، والتي من خلالها تتوفر خيارات متنوعة، بما في ذلك الرد التلقائي، والموقع الإلكتروني، وخدمة العملاء.
- مكاتب البريد التي يمكن للشخص من خلالها تحديد مسار الشحنة عند إرسالها أو استلامها حتى تصل إلى الوجهة المتفق عليها. هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين السعوديين والأجانب.
- المجتمع من جميع الجنسيات في المملكة العربية السعودية وخارجها، ويتم تقديم الخدمة لجميع الأفراد مجانًا دون دفع أموال.
خطوات تتبع البريد السعودي السريع
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البريد الإلكتروني الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذا الرابط المباشر من هنا.
- ثم إلى التتبع، يمكنك الدخول إلى صفحة التتبع مباشرة عن طريق هذا الرابط من هنا.
- ثم أضف رقم التتبع الخاص بك.
- يتم إعطاء الرقم للعميل بعد إرسال البضاعة ودفع التكلفة المالية المخصصة لتسليمها، ويجب على العميل توفير هذا الرقم للبضائع من أجل نقلها في المستقبل حتى يتمكن من تتبعها.
- وتجدر الإشارة إلى أن رقم التتبع يتكون من 9 أرقام وسلسلة من الأحرف يمكن أن تتكون من حرفين ويجب كتابتها بشكل صحيح، والنقر على “تعقب” سيعرض كافة تفاصيل الشحنة وموقعها.
كيفية تتبع البريد السعودي السريع
- إذا أراد العميل معرفة آخر الحركات المطبقة على الشحنات لتتبعها في البريد السعودي السريع، يمكنه الاتصال بأحد مكاتب البريد.
- وإعطاء الموظف رقم الشحنة الذي تم تخصيصه مسبقًا للمرسل، وهو المسؤول عن تتبع حركة الشحنة بأدق التفاصيل من بداية شحنتها حتى وصولها.
- يمكن للموظف تزويد العميل بمعلومات مفصلة حول الشحنة إذا واجهته أي مشكلة قد تسبب تأخيرًا في تاريخ الوصول أو تم إنهاؤها نهائيًا.
كيفية تتبع البريد السعودي المسجل
- يمكن للعملاء تتبع الطرود المختلفة في البريد السعودي المسجل من خلال زيارة مكاتب البريد السعودي الموجودة في مدن مختلفة من المملكة العربية السعودية.
- أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وإدراج رقم التتبع لتتبع تقدم الشحن وتزويد العميل بالتفاصيل في حالة وجود مشكلة مع الجمارك.
- ما يجعله يتوقف أو يتأخر، ويعطي العميل كافة التفاصيل، وهل تم تسليمه للشركة المستقبلة أم لا، ويمكن لمكتب البريد إعادة العنصر إلى صاحبه إذا لم يتم استلامه من الطرف الآخر والطرف الآخر. يتم احتساب التكاليف.
أنظر أيضا: البريد السعودي بريميوم
تطبيق البريد السعودي
- يقدم بريد المملكة العربية السعودية حزمة من الخدمات المختلفة، بما في ذلك خدمة توصيل الطرود من مختلف دول العالم، إذا تم تنفيذها من قبل أفراد أو شركات تم التعاقد معها.
- لكي يتمكن جميع المسوقين من شراء مجموعة متنوعة من المنتجات من خلال المتاجر عبر الإنترنت وتحمل أقل نسبة مئوية من تكاليف الشحن، تم إصدار أمر بريدي خاص.
- يوفر مجموعة من الخدمات عبر جهاز هاتف المستخدم منها طريقة تتبع البريد السعودي، ويمكن تحميل التطبيق من خلال جوجل بلاي من خلال أجهزة أندرويد.
- يمكن تنزيله من هذا الرابط من هنا.
- يمكن تنزيل التطبيق على iPhone من App Store باستخدام هذا الرابط من هنا.
الرمز البريدي المجاني الوحيد في المملكة العربية السعودية
- خصص البريد السعودي رقمًا واحدًا مجانيًا لجميع العملاء في جميع مدن المملكة العربية السعودية (19992) للاستعلام عن أي خدمة متوفرة في البريد.
- تضمين طريقة تتبع البريد السعودي للشحنات المختلفة أو إبداء الاقتراحات، ويمكنك التواصل مع البريد السعودي عبر الموقع الرسمي لمكتب البريد على تويتر، ويمكنك الدخول مباشرة من هذا الرابط من هنا.
- إذا اكتشف أي شكوى، يمكنه تقديم شكوى وملء النموذج على هذا الرابط من هنا، وسيقوم بالتواصل مع الجهات المختصة في أي وقت.
ساعات عمل البريد السعودي
- تعتبر المؤسسة البريدية من أهم المؤسسات الحكومية في المملكة العربية السعودية، والتي تسعى دائمًا إلى تحديث خدماتها وتقديم كل ما يساعد المواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تقع فروعها في المدن، وبسبب الظروف الطارئة التي تمر بها البلاد بسبب تفشي فيروس كورونا، تم تقليص عدد مكاتب البريد وتقليل عدد ساعات العمل في مكاتب البريد.
- ساعات العمل من الثامنة صباحًا إلى الربع إلى الثامنة مساءً، لكن تجدر الإشارة إلى أن خدمة دعم العملاء في البريد السعودي تعمل على مدار الساعة للرد على الاستفسارات.
مدة خدمة التتبع للبريد السعودي وقنواته الأخرى
- تستمر الخدمة ليوم واحد.
- إذا تعذر فتح الموقع، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 920005700 أو زيارة أقرب مكتب بريد بالقرب منك ويمكنك تنزيل تطبيق البريد السعودي على هاتفك الذكي.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البريد السعودي
- تسجيل العنوان يمكن لأي شخص إضافة عنوانه الرسمي بسهولة دون أي تعقيدات.
- يعني التتبع متابعة حالة الحزمة الخاصة بك ومعرفة مسارها وموقعها ووقت وصولها.
- مكاتب بريد المملكة العربية السعودية تقديم تفاصيل عناوين جميع المكاتب المرتبطة بمكتب البريد السعودي مع توزيع ساعات العمل، ويمكن عرض خريطة الموقع.
- آلة حاسبة بريدية يمكن لأي شخص استخدامها لمعرفة تكلفة التسليم في أنواع مختلفة من الخدمات المتاحة للتسليم.
- تسجيل صندوق بريد يمكن الوصول إليه تتيح لك هذه الخدمة تسجيل صندوق بريد للمستخدم، مع السماح بدفع التكلفة المالية من خلال سداد أو أي حساب بنكي.
- بريدي على الإنترنت، يمكن من خلاله لأي شخص أداء عدد كبير من الخدمات الإلكترونية، على سبيل المثال، الاشتراك في صندوق بريد.
- معرفة الفواتير، والاشتراك في Wasel، و Wasel International، مما يضمن توصيل دعم العملاء إلكترونيًا وليس فقط عبر الهاتف.
انظر أيضا: مكاتب البريد السعودي
تحدثنا في هذا المقال عن البريد السعودي وطريقة تتبع البريد السعودي ومزايا تتبع البريد السعودي السريع وخطوات تتبع البريد السعودي السريع والرقم المجاني للبريد السعودي.