أرقام مدرستي للدعم الفني يستخدم الطلاب والمعلمون جميع جوانب العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية، رقم الدعم الفني لمدرستي.
حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه إذا واجهوا مشاكل محتملة أثناء استخدام النظام الأساسي، اتبع المقالة الموجودة على موقع الويب للحصول على أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي.
منصة مدرستي
- منصة مدرستي هي نظام تعليمي عن بعد أنشأته وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية أثناء تفشي وباء كورونا (كوفيد -19) لتحسين تعلم طلاب المدارس المتوسطة والصغرى والثانوية.
- تم إنشاء منصة مدرستي في سياق جائحة كورونا، وهو عنوان أصبح معروفًا لجميع العائلات في المملكة العربية السعودية.
- لعبت كل من وزارة التربية والتعليم والمؤسسات التعليمية السعودية دورًا رائدًا في تحقيق النجاح في هذا المجال على مستوى عالمي.
- توفر منصة مدرستي العديد من الخدمات التعليمية المختلفة المتعلقة بالتعليم الرقمي.
- فضلا عن الأنشطة التعليمية المختلفة، كل ذلك في ظل هذا الوباء الذي نعيش فيه.
- من مميزات منصة مدرستي أنها تواكب جميع الدول المتقدمة في العالم في أمور التكنولوجيا والعصر الرقمي وفي تطوير الثقافة الإلكترونية.
- تحقيق حلم جيل من المثقفين الواعين وإعادة دور الأسرة في تربية أولادهم وبناتهم ورعايتهم بشكل يومي.
- قد تكون كل هذه الجهود والبدائل بداية لاحتمال التخلي تمامًا عن وجود الطلاب والمعلمين في المؤسسات التعليمية خلال هذه الطفرة الإعلامية التكنولوجية والرقمية.
- وهو ما إذا استمر وأثبت نجاحًا عامًا، فقد يؤثر على العامل الاقتصادي.
إقرأ أيضاً: كيف تعرف هوية مقيم عبر منصة أبشر خطوات؟
كيفية الوصول إلى منصة مدرستي
طريقة الوصول إلى منصة مدرستي هي ربط حساب “مايكروسوفت” بحساب “توكلنا” الذي أنشأته هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.
للطلاب (ذكورًا وإناثًا) للوصول إلى منصة مدرستي، يرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك.
ثم أدخل كلمة المرور، وستظهر صفحة حيث يمكنه الذهاب إلى الفصول الافتراضية وحل الواجبات والاختبارات وطرح الأسئلة على المعلمين والمعلمين.
يتم الوصول إلى الفصول الدراسية الافتراضية من خلال Microsoft Teams التي توفرها Microsoft.
كما يتميز هذا النظام بسرعته وتميزه في قدرته على خدمة العديد من المستخدمين في نفس الوقت.
التسجيل في منصة مدرستي
يحتاج جميع الطلاب والطالبات من مختلف الدرجات في المملكة العربية السعودية إلى منصة مدرستي للتعليم عن بعد.
من أجل استخدام خدمات النظام الأساسي، يجب عليهم التسجيل في النظام الأساسي.
هكذا يتم فعل هذا:
- وصول الوصي إلى تطبيق توكلنا (يمكن تنزيله من هنا).
- انقر فوق “حسابي”.
- انقر أيضًا على تفاصيل منصة مدرستي.
- اختر اسم المستخدم الخاص بالشخص الذي يريد التسجيل واحفظه جيداً.
- حدد أيضًا رمز “إرسال كلمة المرور للهاتف المسجل من”.
- سيتم إرسال رسالة كلمة المرور إلى هاتف المسجل.
- اتبع الرابط الإلكتروني الرسمي لمنصة مدرستي مباشرة “من هنا”.
- بدلاً من ذلك، انقر فوق “تسجيل الطلاب والمعلمين الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بهم”.
- انقر أيضًا على “تسجيل الدخول”.
- ستطلب منك منصة مدرستي تحديث كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل كلمة مرور قوية تتكون من أحرف كبيرة وأحرف صغيرة وأرقام.
- انقر فوق تأكيد كلمة المرور ثم انقر فوق التالي.
- تتطلب منصة مدرستي أيضًا تفعيل رقم هاتف الطالب أو ولي الأمر.
- عند إرسال الرمز، أدخله في حقل التنشيط، ثم انقر فوق رمز “تنشيط”.
- يمكنك أيضًا إدخال بريدك الإلكتروني وتنشيطه.
- عند وصول البريد الإلكتروني، انسخه والصقه في حقل التنشيط أيضًا، ثم انقر فوق تنشيط.
- ثم انقر فوق الزر “إنهاء”.
بعد الانتهاء من التسجيل، سيتمكن الطلاب من الوصول إلى منصة التعلم مدرستي.
يتم ذلك من خلال ارتباط جديد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المحدثة.
اخترنا لك: كيف تعرف هوية ساكن من خلال منصة أبشر خطوات؟
الدعم الفني لمنصة مدرستي
تقدم وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية خدمة دعم لمنصة مدرستي للرد على جميع الاستفسارات المرسلة من جميع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في الدولة.
وذلك لضمان استمرارية العملية التعليمية خلال الفصل الدراسي وفق الخطة الموضوعة من قبل وزارة التربية والتعليم.
أيضًا للتأكد من أن مستخدمي منصة مدرستي لا يواجهون مشكلات فنية تعليمية تعطل عملية التعلم عن بعد.
رقم الدعم الفني
يتصل العديد من مستخدمي منصة مدرستي بفريق الدعم الفني للمنصة من خلال:
- اتصال مباشر عن طريق الهاتف 320033988.
- يتصل العديد من المستخدمين أيضًا بالدعم الفني من خلال أدوات الحوار المتوفرة على موقع المدرسة.
تذكرة الدعم الفني
يمكن لجميع مستخدمي منصة مدرستي إنشاء تذكرة للاتصال بالدعم الفني على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى موقع العودة إلى المدرسة هنا.
- أيضا، انقر على أيقونة “الدعم الفني”، ثم “إضافة”.
- أدخل رقم التعريف الوطني الخاص بك بالإضافة إلى رمز التحقق الخاص بك، ثم انقر فوق رمز التالي.
- حدد أيضًا “إدارة التعليم” ثم “المدرسة”.
- أدخل بريدك الإلكتروني ثم رقم هاتفك.
- بدلاً من ذلك، حدد “فئة الخدمة والفئة الفرعية” من القائمة المنسدلة.
- أدخل اسم الخدمة المطلوبة ثم اكتب وصفًا للخدمة.
- أيضًا، قم بتحميل المرفقات إن وجدت ثم أدخل رمز التحقق.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة “إرسال”، لتأكيد صحة جميع التفاصيل.
رابط الدعم الفني
إذا واجهت أي مشكلات فنية أثناء استخدام منصة My School، فيمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم الفني للنظام الأساسي والحصول على الدعم.
لقد اخترنا لك أيضًا: منصة خدمات وزارة حماية العمل
في نهاية مقال رقم الدعم الفني في مدرستي، يرغب العديد من الطلاب والمدرسين في المملكة العربية السعودية في معرفة رقم دعم مدرستي للحصول على الإجابات الصحيحة لجميع أسئلتهم واستفساراتهم، لذلك في مقالتنا اليوم، أوضحناها لك .