رقم خدمة عملاء السوق التجاري في مصر من أهم الموضوعات التي يبحث عنها الجميع لأن السوق التجاري يضم العديد من السلع والمنتجات التي لديهم دون أي مركز آخر كما يتيح لك شراء كل ما تحتاجه وإرساله مباشرة إلى اختيارك حتى الموقع. والتي سوف تظهر.
رقم خدمة عملاء السوق التجاري المصري
يهدف الاتصال برقم خدمة العملاء إلى التعرف على استفسارات العملاء والرد عليها وتلبية جميع احتياجاتهم، لذلك في النقاط التالية سنتعرف على رقم هذه الخدمة وكيفية الاتصال بهم:
- يمكنك الاتصال بهذه الأرقام لمعرفة ما إذا كانت المنتجات التي تبحث عنها متوفرة في أقرب منفذ بيع لك، أو لمعرفة أي شيء آخر تريده.
- تتضمن أرقام خدمة عملاء السوق التجاري في مصر 002-0221 6020 00، بالإضافة إلى 002 – 01011 3342 63.
- يمكنك أيضًا الاتصال على 002 – 01025 9131 12 أو 002 – 01099 9690 07.
- كما يمكنك التواصل معهم من خلال الخط الساخن على 19932.
- أيضًا، إذا كنت في المملكة العربية السعودية وترغب في الاتصال بدعم العملاء من هناك، فيمكنك القيام بذلك بسهولة.
- يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم 920033399.
- يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء في الإمارات العربية المتحدة من خلال الاتصال على 0097144370900.
- أخيرًا، يمكنك الاتصال على 0096522248700 للاتصال بالدعم إذا كنت في الكويت.
أنظر أيضا: الأسماء التجارية للملابس النسائية في مصر
أهمية الحصول على رقم دعم
الحصول على رقم دعم لسوق التجار مصر له العديد من الفوائد والأهمية لأنه:
- اجعل من السهل على العملاء التواصل مع القوى العاملة في هذا السوق التجاري.
- بعد كل شيء، غالبًا ما يرغب العميل في تقديمه إلى المتخصصين على الموقع.
- يتم ذلك من أجل تطوير وتحسين الخدمات المقدمة وجعلها أفضل مما هي عليه.
- بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لديك أسئلة تود أن يجيب عليها الشخص المسؤول.
- إليك إجابة صادقة، لا تنخدع بالمحتالين على الإنترنت.
- بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إليها إذا اشتريت بعض السلع التي تريد إرجاعها إلى سوق البائع أو استبدالها بأي سلع أخرى.
إقرأ أيضاً: تجارة الجملة للأجهزة المنزلية التركية في مصر
كيفية الاتصال بالدعم
هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها للاتصال بدعم العملاء، بما في ذلك:
- إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة العملاء لطلب العناصر المعبأة، يمكنك استخدام حسابك للقيام بذلك.
- للقيام بذلك، حدد دعم البائع في إعدادات الموقع، ثم قم بتقديم طلب لهذه المواد.
- سيتم تسليم هذا الطلب إليك في غضون يومين على الأقل.
- ولكن في حالة رغبتك في الاتصال بهم لإعادة تنشيط حسابك الذي تم إغلاقه.
- يمكنك اختيار دعم البائع في الإعدادات، ثم كتابة رسالة توضح ما حدث.
- على سبيل المثال، قامت الشركة بإزالة حسابك من خدمتها بسبب الإرجاع الذي تم من خلاله.
- أخيرًا، أرسل لهم هذا الالتماس حتى يتمكن المحترف من الرد عليك واستعادة حسابك.
كيفية الحصول على الشحنة المطلوبة
يرغب العديد من العملاء في معرفة كيفية استلام البضائع التي طلبوها من المنفذ، ويمكنك التعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حساب سوق التداول الخاص بك.
- أثناء وجودك في قسم الدفع عند اختيار طلب، ثانيًا، حدد أقرب مركز شحن لتسليم الشحنة إليك في ذلك الموقع.
- يمكنك أيضًا استلام هذا الطلب بنفسك، دون الحاجة إلى وكيل شحن.
- ثالثًا، اختر مدينتك، رابعًا، وأخيرًا، أين سيتم توصيل طلبك.
- يمكنك بعد ذلك إكمال عملية الشراء والدفع بنجاح وستتلقى رسالة على هاتفك تؤكد طلبك.
كيفية إلغاء التسليم المطلوب
يمكن لجميع العملاء إلغاء شحنة سبق لهم طلبها من مراكز الشحن باتباع بعض الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى حسابك الشخصي على موقع Merchant Market الإلكتروني.
- ثم اضغط على اسم ملفك الشخصي، ثم اضغط على كلمة “طلب”.
- في الصفحة التالية، ستظهر لك جميع المنتجات التي طلبتها وترغب في شرائها.
- حدد المنتج الذي ترغب في إلغائه عبر المربع المسمى “لم أعد أرغب في استلامه”.
- ستجد حقلاً تم تركه فارغًا كحقل آخر ويهدف هذا الحقل إلى ترك سبب لإلغاء الشراء.
- بعد تحديد سبب إلغاء شراء المنتج، انقر فوق “إنهاء عملية الإلغاء بنجاح”.
- علاوة على ذلك، ستتم معالجة هذا الطلب في غضون 4 أيام أو أقل.
انظر هنا: أرخص مكان لبيع الملابس في مصر
رقم دعم عملاء Merchants Market Egypt تم توفيره لك من خلال موقعنا ومن الجدير بالذكر أن Merchants Market هو أحد أشهر منصات التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم العديد من الخصومات للعملاء على مدار العام، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت أسهل.