نسيت كلمة المرور الخاصة بهاتف مصرف الراجحي، يمكن الكشف عن هذه المشكلة للعديد من عملاء مصرف الراجحي حتى في حالة عدم تذكر كلمة المرور.
سيتم إيقاف عمليات السحب والإيداع الخاصة بالعميل، وبالتالي يلزم حل سريع وتغيير كلمة المرور، وسنذكر لكم في هذا المقال كيفية تغيير كلمة المرور في حالة النسيان، وأهم مميزات خدمات مصرف الراجحي .
مصرف الراجحي
- مصرف الراجحي من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية.
- هناك العديد من الفروع المختلفة في المملكة العربية السعودية.
- بالإضافة إلى وجود العديد من أجهزة الصراف الآلي المملوكة لمصرف الراجحي في أكثر من موقع في المملكة العربية السعودية.
- باستخدام هذا الجهاز، يمكنك سحب العديد من الأموال وإيداع الأموال دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك.
- يقدم مصرف الراجحي لعملائه العديد من الخدمات والمزايا الأخرى التي توفر على العميل الوقت والجهد.
- يسعى مصرف الراجحي دائمًا إلى تزويد عملائه بكافة الخدمات المصرفية وكافة الإجراءات والمعاملات المصرفية من خلال البنك.
- أو باستخدام خدمة التليفون البنكي.
- أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وانتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
انظر أيضاً: بطاقات مرابحة الراجحي الائتمانية
هل نسيت كلمة المرور لهاتف مصرف الراجحي؟
في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك في مصرف الراجحي، عليك اتباع الخطوات التالية:
- إذا نسيت كلمة مرور حسابك في مصرف الراجحي، فلديك خياران للاختيار من بينها.
- الخيار الأول هو تعطيل خدمة الهاتف بمصرف الراجحي.
- الخيار الثاني هو تغيير كلمة مرور حسابك.
- في كلتا الحالتين، يجب الاتصال بمصرف الراجحي بسرعة.
- عن طريق الاتصال بأقرب فرع لمصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية.
- أو اتصل بخدمة العملاء على الرقم المخصص للبنك.
- واتبع الإرشادات الموصى بها لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
- هذا ممكن أيضًا بدلاً من الذهاب إلى البنك ويوفر الوقت والجهد.
- يمكنك التواصل مع البنك من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الإنترنت.
- واذا اراد العميل التواصل مع البنك من خلال خدمة الدعم.
- يجب عليك الاتصال برقم خدمة الدعم في يوم عطلة.
- يمكن التواصل بسهولة مع فريق الدعم من داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- في السطور التالية نذكر أرقام خدمة العملاء الخاصة بمصرف الراجحي.
- مصرف الراجحي رقم 00966920003344.
- 8001248880 رقم مصرف الراجحي للعملاء الحاليين.
- رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001241222.
كيفية التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية خطوة بخطوة
إذا أراد العميل إعادة التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف بعد فقد كلمة المرور الخاصة به، فيمكنه التسجيل بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يقوم العميل بالاتصال برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي وهو كالتالي: 00966920003344.
- يجب على العميل بعد ذلك اتباع الخطوات والتعليمات، ثم الضغط على 0.
- بعد ذلك، اختر التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف بالضغط على # 3.
- بعد سماع الخدمة الصوتية، اضغط # 1 للتسجيل في خدمة هاتف الراجحي.
- يقوم العميل بعد ذلك بإدخال رقم بطاقة الصراف الآلي بشكل تسلسلي.
- ثم بعد استكمال إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي يتم إدخال حوالي 7 أرقام من رقم حساب العميل.
- في الخطوة التالية، ستتم كتابة كلمة مرور جديدة مكونة من أربعة أرقام، ويجب على العميل اختيار كلمة مرور دون كتابة أرقام مماثلة.
- بالنسبة لكلمة مرور الحساب الشخصي، من الأفضل عدم استخدام أرقام الهواتف وتاريخ الميلاد وما إلى ذلك، واختيار أحد الأرقام التي يصعب تخمينها.
- من الأفضل أيضًا ألا يبدأ العميل في كتابة كلمة المرور بالرقم 1 أو 3.
- لا تستخدم رقمًا سريًا مشابهًا لرقم بطاقة الصراف الآلي.
أشهر الخدمات المصرفية الهاتفية التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه
بعد أن تعلمنا كيفية حل مشكلة نسيان كلمة مرور هاتف مصرف الراجحي، سنناقش أيضًا أهم وأفضل الخدمات المصرفية عبر الهاتف التي يقدمها مصرف الراجحي على النحو التالي:
- يتيح مصرف الراجحي لعملائه الاطلاع على كافة التفاصيل.
- ومعلومات حول حساب شخصي عبر الهاتف.
- القدرة على دفع الفواتير والمستحقات الحكومية.
- خدمة دفع فواتير المرافق.
- مثل فاتورة الهاتف وفاتورة المياه وفاتورة الكهرباء وفاتورة الغاز.
- القدرة على دفع الأموال باستخدام بطاقة الائتمان.
- تتيح مصرف الراجحي لعملائها تحويل حساب مصرف الراجحي إلى أحد البنوك الأجنبية والمحلية الأخرى.
- إمكانية الاطلاع على كشف حساب بطاقتك الائتمانية في أي وقت.
- القدرة على التواصل مع البنك للتعلم والإجابة على جميع الأسئلة.
- نبذة عن الأقساط وطريقة السداد والتمويل بالتقسيط.
- إمكانية إلغاء البطاقة الائتمانية أو إعادة إصدار بطاقة جديدة أخرى.
- يمكن للعميل شراء بطاقة STC.
- القدرة على التواصل مع أحد موظفي دعم العملاء بمصرف الراجحي في أي وقت خلال ساعات العمل.
- يمكن للعميل شراء بطاقات الإنترنت مثل بطاقات ADSL وكذلك بطاقات المخزون.
اقرأ أيضًا: فتح حساب لدى الراجحي بقرض عائلي
خطوات تفعيل حساب العملاء المسجلين بمصرف الراجحي
لتفعيل حساب مسجل في مصرف الراجحي، يجب اتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي وهو الرقم المذكور أعلاه.
- من الأفضل الاتصال بالرقم المدرج في حساب العميل لدى مصرف الراجحي.
- لاختيار اللغة العربية، يضغط المتعامل على الرقم 1.
- يجب على العميل بعد ذلك إدخال كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام.
- وتفعيل حساب العملاء المسجلين بمصرف الراجحي.
- ثم يتم الضغط على 1 مرة أخرى.
- ثم اضغط 2 لاختيار خدمة تفعيل الحساب.
- في المرحلة التالية وبعد اختيار خدمة تفعيل الحساب.
- سيقوم البنك بالرد على العميل برسالة مسجلة ويكرر رقم الحساب المصرفي للعميل المرتبط بخدمة مباشر للأفراد.
- ثم يختار العميل رقم المستفيد الذي يريد تفعيله.
- بعد ذلك يتم إعادة إدخال كلمة المرور بالطريقة الصحيحة لتفعيل الحساب.
كيفية إيجاد رقم بطاقة مصرف الراجحي من خلال تطبيق الراجحي أون لاين
من أبرز ميزات مصرف الراجحي أنه يوفر لعملائه تطبيقًا إلكترونيًا يسهل على العملاء التعرف على أرقام بطاقاتهم وأيضًا التعرف على العديد من الخدمات المختلفة. فيما يلي خطوات تحديد رقم البطاقة. :
- أولاً، يقوم العميل بتنزيل تطبيق مصرف الراجحي المجاني على هاتفه الذكي من خلال متجر Play.
- إذا كان العميل يمتلك جهاز Android أو يقوم بالتنزيل من خلال متجر Apple، إذا كان العميل يمتلك جهاز iOS مثل iPhone.
- بعد ذلك، بعد اكتمال تثبيت التطبيق، يفتح المستخدم التطبيق ويسجّل الدخول.
- وطلب إنشاء حساب جديد في تطبيق مصرف الراجحي.
- بعد ذلك الوصول إلى خيار الخدمات الإلكترونية.
- سيجد العميل هذا الخيار في القائمة الرئيسية للتطبيق.
- ثم يملأ العميل جميع البيانات اللازمة لإنشاء حساب شخصي جديد.
- بعد أن تقوم بإدخال جميع البيانات والمعلومات بشكل صحيح.
- سيعرض التطبيق كل هذه البيانات أمام العميل للتأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح.
انظر هنا: تمويل الراجحي رقم 800
لذلك، انتهينا من مقالنا لهذا اليوم وتعلمنا ما يجب فعله إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بهاتف مصرف الراجحي أو كنت تريد تسجيل حساب جديد.
كما ذكرنا لكم كيفية التسجيل في التليفون البنكي وكيفية تفعيل الحساب، وقد ذكرنا لكم أبرز مميزات خدمات مصرف الراجحي لعملائه.