كيفية معرفة فاتورة الخط الأرضي تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي ستوفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، وهذه الخدمة متاحة فقط للمسجلين على موقع شركة الاتصالات السعودية. .
نبذة عن شركة الاتصالات السعودية
- تعتبر أول مشغل اتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم م / 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 كشركة مساهمة سعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 213 لعام 1998.
- 20 أبريل 1998 م حيث تمت الموافقة على ميثاق الشركة، وفي عام 2003 طرحت الشركة 30٪ من أسهمها في السوق المالية السعودية في أكبر طرح عام أولي معروف للأسهم في السوق العربية.
- تم تخصيص 20٪ من الأسهم المكتتب بها للمواطنين السعوديين بصفتهم الشخصية، و 5٪ للهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية و 5٪ أخرى لصناديق التقاعد.
- في عام 2004، فقدت الشركة احتكارها لخدمات الهاتف المحمول بعد أن حصلت شركة اتحاد اتصالات على رخصة ثانية.
- في أبريل 2007، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة بعد أن فاز تحالف بقيادة بتلكو البحرين بترخيص ثان من الحكومة.
- بالإضافة إلى البطاقة مسبقة الدفع الخاصة بشركة تسمى سوا والتي تحظى بشعبية في المملكة العربية السعودية.
- نظرًا للخدمات الشاملة التي تقدمها في المملكة العربية السعودية، فإنها تعتبر شركة وطنية رائدة.
- بفضل هذا، تعزز الشركة مكانتها وهويتها، خاصة في عالم متغير يتزايد فيه دور واستخدام الاتصالات.
- وأصبحت من أفضل شركات الاتصالات، بالإضافة إلى قدرتها على تحقيق أرباح مهمة للغاية في الفترة القصيرة لتأسيسها.
- من أبرز ميزات شركة الاتصالات السعودية توفر البطاقات مسبقة الدفع المعروفة باسم سوا.
- هذه واحدة من أكثر الأشياء التي يمكنك القيام بها في المملكة العربية السعودية.
شاهد أيضاً: ما هو رقم فاتورة الكهرباء الأوتوماتيكي؟
خدمة الاستعلام عن فواتير الهاتف الأرضي
- شركة الاتصالات السعودية هي شركة مسؤولة عن تقديم جميع خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية وهذه الشركة تسمى شركة الاتصالات السعودية وتهتم هذه الشركة بتقديم جميع الخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة والأرضية.
- أو الخدمات عبر الإنترنت، ويمكنك الحصول على جميع المعلومات من خلال موقع الشركة.
- تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات، بما في ذلك معلومات فواتير الخطوط الأرضية.
- وايضا خدمة التعرف على الفواتير من الانترنت وفاتورة التليفون المحمول.
- يتم ذلك من خلال حساب العميل ورقم التعريف الذي يربط بينهما، ويمكن أيضًا أن يتم ذلك من خلال رقم الإقامة لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة للاطلاع على الرصيد بسهولة ودقة كما تقدم الشركة خدمة عملاء stc. تواصل مع العميل مباشرة في الشركة.
- مع هذه الخدمة، يمكن للمستخدم معرفة فاتورة الاشتراك.
- للاشتراك في الخدمات، نحتاج فقط إلى رقم هوية العميل ورقم هاتفه المحمول، وبعد ذلك يتم الاشتراك في خدمات STC بخطوات بسيطة تستغرق دقيقتين فقط، والتي سنناقشها في هذا المقال.
- يمكنك التحقق من تكلفة خط أرضي في المنزل، حيث يمكنك إجراء العمليات التالية من جهاز الكمبيوتر أو شاشة الهاتف.
- يمكن إجراء جميع هذه العمليات في شركة الاتصالات السعودية دون الحاجة لزيارة الشركة مما يوفر الكثير من الوقت والطاقة.
تعرف على فاتورة الهاتف الثابت من stc برقم الشخص
اتبع هذه الخطوات لطلب فاتورة:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
- ثم تضغط على زر My stc أو My Services.
- بعد ذلك تفتح صفحة التسجيل بالمعلومات المطلوبة:
- أدخل رقم الهاتف المحمول أو رقم التسجيل، لأنه سيتم إرسال رسالة التفعيل إلى هذا الرقم.
- ثم أدخل رقمك القومي أو رقم إقامتك المكون من 10 أرقام.
- ثم أدخل اسم المستخدم الذي قمت بالتسجيل تحته في صفحة التفاصيل وبهذا الرقم ستصل إلى خدمة stc.
- ثم ندخل البريد الإلكتروني للعميل وسيقومون بإرسال القائمة البريدية.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سنضغط على زر الخيار لإعادة توجيهك إلى طلب الفاتورة الإلكترونية.
كيفية معرفة حساب stc برقم الحساب
- قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير مكاتب خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء مدن المملكة حتى يتمكن العميل من استلام ودفع الفاتورة.
- يتم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان أو بالريال السعودي ويمكن استخدامه أيضًا بعملات أخرى.
- بناء على طلب فريق الدعم.
كيفية تنزيل تطبيق My services و Mystc على هاتفك ومعرفة معلومات حول حسابك
- يمكن تنزيل التطبيق على أنواع مختلفة من الهواتف ونستخدم أيضًا نفس اسم المستخدم وكلمة المرور مع التطبيق الذي يأتي مع بعض أنواع الهواتف.
- باستخدام هذا البرنامج، ستجد تطبيق خدمة يمكن تنزيله على أجهزة Apple بالإضافة إلى أجهزة Android وكذلك أجهزة BlackBerry وهو متاح أيضًا على الكمبيوتر.
- ابحث عن اسم تطبيق My-STC باللغتين العربية أو الإنجليزية في متجر Google Play.
- انقر فوق الزر تثبيت واقبل شروط التطبيق.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول.
- أدخل رقم هاتفك المحمول لتسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد لك.
أفضل عروض شركة الاتصالات السعودية
- تقدم STC العديد من العروض والخصومات على مكالمات الدفع المسبق وباقات الإنترنت اللامحدودة.
- كما يتم توفير خدمة للتحقق من سرعة الإنترنت واختيار ما يرضي العميل.
- هناك العديد من الميزات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع.
- كما يقدم خصومات على باقات الإنترنت وبفضل هذه العروض يمكنك أيضًا معرفة سرعة الإنترنت واختيار الأفضل لك.
- على موقع الشركة الإلكتروني، يمكنك بسهولة معرفة استهلاك حسابك.
- يمكنك التبديل بين أنواع الحزم المختلفة من خلال الموقع.
- يمكنك الوصول إلى حساباتك من جهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول في أي مكان، من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو من خلال أحد التطبيقات.
- يمكنك دفع فواتيرك عبر الإنترنت بعدة طرق، من أمثلة ذلك بطاقات الائتمان.
- يمكنك أيضًا معرفة العروض الجديدة المناسبة للأجهزة الذكية من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء لدينا.
أنظر أيضا: طلب فاتورة الكهرباء بالاسم ورقم العداد في مصر
الخدمات المقدمة من خلال تطبيق MySTC
- هذا تطبيق أضافته شركة الاتصالات السعودية (STC) يتيح لعملائها التحكم في جميع الخدمات المتعلقة بحساباتهم مع هذه الشركة وأداء العديد من الخدمات من خلال هذا التطبيق.
- يحظى تطبيق My STC بإعجاب معظم العملاء ويتمتع بتصنيف خمس نجوم.
- تم تنزيل التطبيق من قبل أكثر من 5 ملايين عميل في المملكة العربية السعودية وخارجها.
- يساعد على إنشاء العديد من الخدمات على هاتفك المحمول من المنزل.
- عرض آخر ستة فواتير مدفوعة وتفاصيل المكالمات وتحليل هذه الفواتير بيانياً.
- يسمح لك بدفع الفواتير من مقعدك دون الحاجة للذهاب إلى أقرب فرع.
- اشحن بطاقة ائتمان أو اشحن رصيدك.
- تحويل رصيد من هاتفك المحمول إلى شخص آخر.
- اكتشف مقدار استخدامك للإنترنت ومقدار الأموال المتبقية لديك.
- عرض شريحة البيانات الخاصة بك لمعرفة أرقام بطاقة sim الخاصة بي.
- اكتب أي رسالة وجدولتها في رسالة SMS بالتاريخ والوقت اللذين تريد تذكرها.
- يمكنك شراء أي هاتف محمول أو جهاز أو ملابس عبر الإنترنت من خلال التطبيق.
كيف تجد معلومات حول رقم الهاتف
هناك عدة خطوات للحصول على معلومات لرقم هاتف محدد، وهي:
- سجّل الدخول إلى موقع Truecaller الإلكتروني.
- بعد ذلك، نضغط على زر تسجيل الدخول الموجود أعلى اليمين.
- ثم تفتح صفحة للمستخدم لاختيار الصفحة المناسبة من حسابه على Google أو Facebook.
- ثم، بعد تسجيل الدخول، نجد حقلاً به رقم مكتوب عليه، وهو في منتصف الصفحة.
- بعد ذلك، أدخل الرقم في هذا الحقل، ثم أدخل رمز البلد قبل إدخال الرقم.
- ثم بعد الانتهاء من عملية إدخال الرقم، انقر فوق الزر “بحث” أو “إدخال”.
- ثم ستظهر النتيجة على الفور في بضع ثوانٍ وستتضمن اسم الشخص ورقم الهاتف والبلد.
كيفية طلب الفواتير عبر رسالة نصية
- أما عن كيفية التعرف على الفواتير عبر الرسائل النصية فيجب معرفة التفاصيل التالية:
- إذا كنت تريد معلومات الاستخدام، أرسل رسالة فارغة إلى 907.
- للاطلاع على تفاصيل حسابك الجاري، يمكنك أن تقول: أرسل رسالة نصية إلى 1111، اترك مسافة بعد الرمز، ثم رقم هاتفك، إذا كنت جديدًا على رمز المنطقة، إلى 907.
- لمعرفة المبالغ غير المسددة سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز 1110، ثم يترك الرمز مسافة، وبعدها يبدأ رقم الهاتف برمز المدينة وهو أيضًا الرقم 907، وبالتالي تسأل عن stc فاتورة الهاتف الأرضي.
ادفع فاتورة شركة الاتصالات السعودية باستخدام فيزا
- يمكن دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية باستخدام تأشيرة الدخول لأن شركة الاتصالات السعودية تقدم خدمات دفع الفواتير من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بها.
- أو يمكنك أيضًا الدفع من خلال خدمات الدفع الإلكتروني، أي دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول.
- تقدم STC عددًا من الطرق التي تسهل على العملاء دفع فواتيرهم برقم الهوية، بما في ذلك:
- يتم الدفع من خلال موقع STC و stc للتحميل والدفع من خلاله.
- يمكنك أيضًا الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- تدخل الشاشة الرئيسية لخدمة الصراف الآلي.
- انقر فوق الزر “خدماتي”.
- انقر فوق الزر “دفع الفاتورة”.
- تم الضغط على زر سيريتل.
- اضغط على Enter ثم انقر فوق “تأكيد”.
- يتم إدخال كلمة مرور المستخدم، وفي حالة نسيان كلمة المرور، يتصلون بالرقم 111.
- سيظهر مبلغ الفاتورة على شاشة جهاز الصراف الآلي.
- اضغط على زر “تأكيد” لدفع الفاتورة.
- تأكد من اكتمال العملية.
- بعد ذلك ستصلك رسالة عن إتمام الصفقة بنجاح من خلال جهاز الصراف الآلي.
رقم دعم stc
- في حالة وجود أخطاء ومشكلات، أو إذا كنت تريد معرفة أحدث عروض وباقات شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الاتصال برقم خط المساعدة الخاص بشركة الاتصالات السعودية بالطرق التالية:
- إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الاتصال على الرقم 900 مباشرة.
- العميل، ولكن باستخدام مشغل آخر، يمكنك الاتصال 0114555555.
- إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال +966 114555555.
- إذا كنت تستخدم تطبيق MySTC الخاص بشركة الاتصالات السعودية، فيمكنك بدء محادثة مباشرة.
- يمكنك استخدام Telegram إلى 969 أو Telegram إلى 8003030969 عن طريق الفاكس.
انظر أيضًا: كيف تعرف رقم فاتورة المياه برقم العداد؟
في ختام موضوعنا حول كيفية طلب فاتورة خط أرضي من stc، والاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من stc، قمنا بتجميع الطرق المتاحة لك لطلب هذه الفاتورة، بالإضافة إلى طرق الدفع.