إيجابيات وسلبيات الحكومة الإلكترونية قبل معرفة الإجابة على هذا السؤال، يجب أن نعرف أولاً ما هي الحكومة الإلكترونية؟
هو نظام حديث يعتمد على التقنيات الإلكترونية ويهدف إلى تحويل الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية تقوم على استخدام الحاسبات وتطبيقاتها.
حيث تشير الإدارة الإلكترونية أيضًا إلى جميع الوظائف والمهام التي تسندها الإدارة للموظفين باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
مزايا الحوكمة الإلكترونية للمنظمات
- الخصوصية والأمان، حيث تستخدم الحكومة الإلكترونية معايير مناسبة للخصوصية والأمان والموثوقية.
- سرعة ودقة تخزين البيانات، ما يسمى بتكوين بنك البيانات، ومعالجتها واستخدامها.
- وإرسال النتائج في وقت قصير مقارنة بالنظام اليدوي.
- إشباع فعال وفعال لاحتياجات ورغبات المستفيدين من العملية التعليمية بما يحقق رضا المستفيدين.
- تقديم خدمات متكاملة بأقل التكاليف والجهود والوقت.
- إظهار الشفافية في أداء العمل والتواصل مع المستفيدين من الخدمات التعليمية.
- تخلص من البيروقراطية والفساد.
- التأكد من حصول المستفيدين على الخدمات التي تقدمها المنظمات خلال العام وبشكل مباشر.
- دون الوصول إلى المؤسسة عبر الشبكة الإلكترونية.
- تحسين العملية أي. استخدام أجهزة الكمبيوتر لإعادة توجيه المدخلات والنشاط (شركات، موارد، أفراد).
- بمساعدة من موظفي المنظمة يؤدون عملهم للنتيجة لتحقيق رغبات المستفيدين.
- تمكين المديرين من أداء وظائفهم بشكل أفضل من خلال مساعدتهم بشكل دوري على اتباع منهجية أداء العمل في جميع المراحل.
- امنحهم الوقت للتركيز على الجوانب المهمة للوظيفة، وليس الأعمال الورقية.
- القضاء على الازدحام في المنظمات لأنه يمكن للأفراد الحصول على خدماتهم من خلال شبكة إلكترونية.
- لا تردد لهذه المنظمات والجماهير أمامها أو أمامها.
إقرأ أيضاً: تعريف الإدارة وعناصرها
إيجابيات وسلبيات الإدارة الإلكترونية
- هناك حاجة للحوكمة الإلكترونية لتسهيل الوصول إلى البيانات والمعلومات الضرورية.
- لاتخاذ جميع القرارات الصحيحة وإنجاز المهمة.
- توفير جميع الخدمات لجميع المستفيدين بكفاءة وفعالية وفي الوقت المناسب والمساعدة في اتخاذ القرار بشكل مستمر.
- توفير المعلومات لمتخذي القرار مع تقليل تكاليف العمالة الإدارية وزيادة الإنتاجية.
- التغلب على مشكلة الأبعاد الجغرافية والزمنية من خلال محاربة البيروقراطية والفساد.
- أي إجراء إصلاحات في الهيكل الإداري للمنظمات، وتطوير آلية العمل ومواكبة آليات التنمية.
مزايا الإدارة الإلكترونية
- ما هي إيجابيات وسلبيات الإدارة الإلكترونية؟ كل طريقة أو نهج مستخدم له مزايا معينة.
- سواء كان ذلك من وجهة نظر اجتماعية أو اقتصادية أو ثقافية أو صحية أو غيرها.
- لأن أولئك الذين يتبعون جميع النظريات المذكورة في علم الإدارة يعتقدون أن تطبيق النظرية يسمى الدواء الشافي.
- لمشاكل الإدارة وبعد تطبيقها هناك أوجه قصور أو مشاكل.
عيوب الإدارة الإلكترونية
- قد يعتقد الكثير أنه مع تنفيذ استراتيجية الحكومة الإلكترونية، ستختفي جميع المشاكل والصعوبات التي تحتاج الإدارة إلى تحسينها.
- لكن ما نراه على أرض الواقع هو أمر آخر، لأن تطبيق الحكومة للحوكمة الإلكترونية.
- سيتطلب ذلك جهدًا ورقابة ومراجعة لضمان الاستمرارية.
- لتقديم الخدمات بأفضل طريقة ممكنة مع الاستخدام الأمثل للوقت والجهد والمال، مع مراعاة وجود خطط بديلة أو طوارئ.
- من بين النقاط السلبية التي تظهر عند استخدام التحكم الإلكتروني
ارتفاع معدل البطالة
- من أسباب تطبيق الإدارة الإلكترونية ارتفاع مستوى البطالة.
- على الرغم من الفرص الجديدة التي يمكن أن توفرها ثورة المعلومات، فلن يكون لهم أي حق إذا تم إزالتهم من حقولهم.
- حيث يتطلب تطبيق الإدارة الإلكترونية تقنية عالية وحرية لمجموعة من الكفاءات، مميزة فقط لمجموعة من الأشخاص المؤهلين.
- وبالتالي، ستزداد مشكلة البطالة مع استخدام الكمبيوتر.
التجسس الإلكتروني وفقدان الأمن
- يهدف التجسس الإلكتروني إلى الوصول إلى معلومات معينة من جهاز كمبيوتر إلى آخر عبر الشبكة.
- يحظر الوصول إلى الأشخاص غير المصرح لهم.
- غالبًا ما تكون المعلومات سرية تمامًا ومهمة لمالكها.
- ترتكب الأفعال بقصد الإضرار بالآخرين، وفي كثير من الحالات يتم ذلك من خلال المعاملات الإلكترونية والمالية.
- وبطاقات الائتمان (جراكر) مدمرة أو هاكر (هاكر).
- المتسلل هو الشخص الذي يحذف ملفًا أو عملية أخرى، أو يستعيد ملفًا أو يدمره، ويتم ذلك.
- برنامج شائع الاستخدام يعتمد على نظام خادم العميل (خادم العميل).
- المتسلل هو شخص يقوم بالاختراق عن طريق سرقة أو معرفة كلمة المرور ومفتاح الأمان.
- يتم ذلك من خلال وسائل غير قانونية مثل القرصنة.
- يتم تعريف المتسللين أيضًا على أنهم أولئك الذين يحاولون الوصول غير القانوني إلى أنظمة الكمبيوتر والمعلومات.
- من خلال إيجاد نقاط الضعف في أنظمة الحماية الأمنية.
شلل السيطرة في حال حدوث خطأ
- تطبيق غير صحيح وغير دقيق لمفهوم استراتيجية الحوكمة الإلكترونية.
- والانتقال من الوضع التقليدي إلى التحكم الإلكتروني بطريقة واحدة دون إدخال أو تكييف التسلسل أو الانتقال التدريجي.
- سيؤدي ذلك إلى شلل وفشل وظائف التحكم الإلكتروني.
- هنا ألغينا الحوكمة التقليدية ولم ننفذ الحوكمة الإلكترونية بالمعنى العالمي، لذلك فقدنا الأول ولم نفز بالثانية.
- لذلك، سيتم تعطيل وإيقاف الخدمات التي تقدمها الإدارة في انتظار اكتمالها بشكل كامل وكامل.
- وهنا يصبح القرار: إدارة نظام الإدارة الإلكترونية أو العودة إلى النظام التقليدي، وفقدان كل شيء.
- لا يمكن أن يحدث هذا في أي تطبيق لإستراتيجية الحوكمة الإلكترونية.
ضعف في التواصل الاجتماعي
- يساعد تطبيق الحوكمة الإلكترونية على إتمام المهام التي تتطلب التواصل مع الجهات الحكومية عبر الإنترنت في المنزل.
- حتى لا تضطر للذهاب إلى الدوائر والمؤسسات الحكومية.
- لذلك فإن قلة التواصل مع أفراد المجتمع، لأن أماكن التفتيش في الدوائر الحكومية من أهم أسباب التواصل والمعرفة بين الناس.
- بالإضافة إلى زيادة ساعات استخدام الإنترنت عند التواصل مع الجهات والدوائر الحكومية.
- يؤثر سلباً على الصحة وخاصة الرؤية.
- بالإضافة إلى الاستخدام المستمر للشبكات، يؤدي ذلك إلى عزل المستخدم وعزله.
- مما يؤدي إلى ضعف التكيف النفسي والاجتماعي.
- وفقدان القدرة على التواصل مع الآخرين، بسبب عدم قدرتهم على التواصل معه.
- مما قد يؤدي إلى عدم قدرة الشخص على التكيف.
- تنظيم إشباع دوافعه، والتي من خلالها يتعرف المجتمع على قدراته وتطلعاته مع الآخرين ومع البيئة.
- هذا لأنه يعاني من التنافر، لأن التوافق هو القدرة على الانسجام والتكيف مع البيئة الاجتماعية التي تحيط بالإنسان.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: ثلاثة مستويات من الإدارة
مهارات الإدارة الإلكترونية
- القدرة على استخدام مشاركة البريد الإلكتروني.
- القدرة على استخدام نظام مجموعة أخبار يربط مجموعة من الأشخاص من خلال قوائم مخصصة لمشاركة الآراء.
- توفر برامج الدردشة عبر الإنترنت التي يمكنك من خلالها التواصل مع الآخرين عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- يمكن الحصول على توفر الإنترنت ومركز المعلومات العالمي من خلال المعلومات النصية والصوتية والمرئية باستخدام التصفح الإلكتروني.
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة.
- مثل (معالجة النصوص وقاعدة البيانات وجداول البيانات والرسومات وبرامج الوسائط المتعددة).
- القدرة على استخدام الماسحات الضوئية وكذلك الكاميرات الرقمية.
- نقل الملفات الإلكترونية وإرسالها واستلامها.
- القدرة على استخدام محركات البحث الإلكترونية.
- القدرة على التعامل مع الشبكات المحلية أثناء أداء المهام الإشرافية.
- تمكن من تركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها وجميع شبكات الاتصالات.
ما هي اساسيات الحوكمة الالكترونية؟
- بناء شبكة حاسوبية قوية توفر الاتصال بين الدائرة والإدارات والفروع الأخرى.
- إنشاء اتصال ثابت ومستقر بالإنترنت.
- الثقة في الدور المتزايد لنظم المعلومات الإدارية في مساعدة إدارة المعلومات الإلكترونية.
- وعرض مجموعة من الاستراتيجيات لدعم الدور الريادي في عمله.
- توفير فريق من الموظفين يمكنهم التعامل مع الأجهزة المتعلقة بالحوكمة الإلكترونية.
ما هي اتجاهات الحوكمة الإلكترونية؟
- إدارة الملفات وليس تخزينها.
- مراجعة محتوى الوثيقة وليس قراءتها.
- عرض محتوى المستندات بدلاً من كتابتها.
- البريد الإلكتروني بدلاً من استخدام الرسائل الصادرة والواردة.
- حقق التحديات وواكبها بدلاً من إكمالها.
- تنظيم الاجتماعات بنجاح.
شاهد أيضاً: ما هي عناصر التحكم الإلكتروني؟
ما هي عناصر التحكم الالكتروني؟
تتكون عناصر التحكم الإلكتروني من ثلاثة مكونات رئيسية:
- الأجهزة: وتشمل مكونات أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل وملحقاتها المختلفة.
- البرمجيات: برامج النظام مثل أنظمة تشغيل إدارة الشبكة والجداول واللوحات البيضاء.
- وأدوات البرمجة، بما في ذلك برامج التطبيقات مثل برامج البريد وبرامج المبيعات وقواعد البيانات.
- برامج إدارة المشاريع، برامج إدارة المشاريع (الإنترنت، الإكسترانت، الإنترانت).
- منشئ المعرفة: يمثل القادة الرقميين، وجميعهم من المديرين الماليين والمديرين ومراحل مصادر المعرفة.
- يتمثل دور صانعي المعرفة في محاولة خلق ثقافة معرفية جديدة في الحوكمة الإلكترونية.
- تغيير طريقة التفكير وتحديث أساليب العمل الإداري والخبرة والمعرفة في مجال المعلومات.
في النهاية، نأمل أن تستمتع بهذه السطور القصيرة التي شرحنا فيها بكل تأكيد كل ما يتعلق بإيجابيات وسلبيات الحوكمة الإلكترونية.
وكل عناصرها وأسسها التي تقوم عليها الإدارة الإلكترونية، إضافة إلى مهارات وتعليمات هذه الإدارة، أتمنى أن تكونوا بخير.