نموذج شكوى التضامن والكرامة. يبحث العديد من الأشخاص عن صيغة شكوى التضامن والكرامة ليتمكنوا من تقديم شكوى إلى اللجنة المختصة، وهذا ما سنقوم بتغطيته في هذا المقال.
ما هي صيغة التضامن والاستياء على الكرامة؟
هذا هو النموذج الذي يمكن من خلاله تقديم شكوى إلى وزارة التضامن الاجتماعي للحصول على راتب تقاعدي شهري.
قررت وزيرة التضامن الاجتماعي أنه يمكن لأي شخص الحصول على برنامج التضامن والكرامة بشرط استيفائه لجميع الشروط اللازمة.
يتم ذلك من خلال الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي.
اقرأ أيضًا: نموذج رسالة الشكوى جاهز
كيفية طلب شكوى تكافل وكرامة من خلال الرقم الوطني
لكي يستفسر المواطن عن صيغة النظر في شكوى التضامن والكرامة، يجب عليه القيام بالإجراءات التالية:
- يجب على المواطن تسجيل الدخول أولاً عبر الرابط التالي: https: //tk.moss.gov.g.
- بعد ذلك يجب على المواطن إدخال رقمه الوطني في الحقل الخاص.
- ثم يضغط على طلب الكلمة.
- بعد ذلك، ستظهر نتيجة الاستعلام، والتي تحتوي على الكثير من بيانات الاستعلام المهمة.
ما هي نتائج الاستبيان الخاص بصيغة التضامن والكرامة بالرقم الوطني
هناك بعض البيانات التي ستظهر أمام المواطن عندما يستفسر عن التكافل والكرامة على رقم قومي وهي:
- يطلع المواطن على اسم المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل فيها.
- كما سيُظهر الرقم الوطني المطلوب، واسم ورقم بطاقة تكافل المواطن أو بطاقة الكرامة.
- نوع بطاقة المواطن وهل هي بطاقة تكافل أو بطاقة كرم.
- ما هي حالة البطاقة إذا كانت صالحة أو مجمدة أو معلقة.
- اذكر سبب تعليق البطاقة أو تجميدها في حالة تعليقها أو تجميدها.
- إذا كانت البطاقة سارية المفعول، في هذه الحالة سيتم تحديد المبلغ المستحق للمواطن.
صيغة شكوى للتضامن والكرامة
هناك عدة خطوات يجب على المواطن الذي يرغب في التقدم بشكوى بخصوص برنامج تكافل وكرم اتباعها من خلال الرقم الوطني.
- يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع عبر هذا الرابط \ https://tk.moss.gov.eg.
- ثم يضغط المواطن على كلمة “تسجيل شكوى”.
- بعد ذلك تفتح صفحة جديدة يمكن للمواطن من خلالها اختيار المحافظة التي ينتمي إليها.
- بعد هذه الخطوة، سيتم تحديد القسم الاجتماعي أو المركز أو مركز الشرطة الخاص بالمواطن.
- ثم يختار المواطن نوع الشكوى التي يريد تقديم شكوى بشأنها من قائمة الخيارات المتاحة له.
- ثم يقوم المواطن بكتابة عنوان محل الإقامة بكل دقة وتفصيل.
- ثم يقوم بإدخال رقم هاتفه أو رقم أحد أفراد أسرته المقربين.
- وكذلك يجب كتابة الخط الأرضي.
- ثم يكتب المواطن تفاصيل الشكوى التي يريد تقديمها.
- ثم يضغط المواطن على كلمة “تسجيل”.
- بعد ذلك يتلقى المواطن رسالة تفيد بنجاح تسجيل الشكوى ورقم الشكوى المقدمة ليتمكن المواطن من متابعة التظلم بعد ذلك.
- على المواطن طباعة الشكوى المقدمة من قبله بالضغط على كلمة print.
لقد اخترنا لك أيضًا: تنسيق رسالة رسمية إلى الوزير
ما هي خطوات متابعة الشكوى المسبقة المقدمة في برنامج تكافل وكرم؟
قد يحتاج بعض المواطنين إلى معالجة الشكوى التي قدموها في برنامج التكافل والكرامة ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- يجب عليك إدخال الرابط التالي: https://tk.moss.gov.eg/.
- بعد ذلك يكتب المواطن رقمه الوطني في مجال خاص.
- بعد ذلك يضغط المواطن على كلمة طلب.
- بعد ذلك سيتم عرض نتيجة الاستعلام للمواطن، وهي جزء من البيانات العائدة للمواطن، كما تمت مناقشته سابقًا.
- ثم يختار المواطن كلمة “تحقيق في شكوى” من بين هذه البيانات التي ستظهر بحوزته.
- في هذا الوقت ستظهر البيانات المتعلقة بالشكوى وكذلك المشتكي ومحتوى الرد عليه.
- وبالمثل، فإن المواطن الذي قدم شكوى سابقًا له الحق في تسجيل شكوى جديدة عن طريق النقر فوق تسجيل شكوى أخرى.
ما هي نتيجة شكاوى تكافل وكرامة؟
وبعد أن يتابع المواطن كافة الخطوات التي تم ذكرها لتقديم نموذج التضامن والشكوى من أجل الكرامة وكيفية طلب هذا الطلب.
هناك أيضًا بعض الخطوات التي يجب اتباعها لمعرفة نتيجة شكوى تكافل وكرم والتي سنذكرها.
- ينتقل المواطن أولاً إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المصرية.
- ثم يختار المواطن خدمة الاستعلام عن اسم المستفيد تكافل وكرامة باستخدام الرقم الوطني.
- يقوم المواطن بعد ذلك بكتابة رقمه الوطني في الحقل المقدم.
- يجب كتابة رمز التحقق إذا كان موجودًا.
- ثم يضغط المواطن على ايقونة البحث.
- بعد هذه الخطوة سيرى المواطن نتيجة شكواه من التضامن والكرامة.
- كما يمكن للمواطن التعرف على نتائج معالجة الشكاوى المتعلقة بالتضامن والكرامة من خلال الاتصال برقم وزارة التضامن الاجتماعي المصرية.
- يمكن الوصول إلى أحد موظفي الدعم النشطين في عام 19680.
- يتم ذلك حتى يتعرف المواطن على نتيجة مراجعة الشكوى التي أرسلها.
ما هي الشروط التي يجب أن يستوفيها المواطن للحصول على خدمة التكافل؟
هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوفر على المواطن حتى يتمكن من الحصول على خدمة التكافل، ومن أهمها ما يلي:
- يجب أن يكون الشخص من عائلة فقيرة ليس لديها دخل ثابت أو معاش اجتماعي أو حتى معاش تأمين.
- إذا كان هناك أطفال، فمن يوم واحد إلى 18 عامًا.
- من الضروري مراقبة حالة الأم وصحة الأطفال.
- يجب أن يذهب الأطفال المتعلمون إلى المدرسة، حوالي 80٪.
- إذا كانت الأسرة التي تطلب الخدمة المشتركة تنتمي إلى المجند، أو إذا كان المجند يشارك في إعالة هذه العائلة.
- قد تكون زوجته، أو أطفاله القصر، أو أحد والديه أو كليهما، وقد تكون أخواته.
ما هي الشروط التي يجب توافرها حتى يحصل المواطن على خدمة لائقة؟
بعض الناس لا يعرفون أن خدمة التكافل تختلف عن خدمة كرم، لكنهم مختلفون تمامًا عن بعضهم البعض.
لذلك نعتقد أن شروط الحصول على خدمة التكافل تختلف عن شروط خدمة كرم، ومن أهم شروط خدمة كرم ما يلي:
- يحق لكبار السن أن يخدموا بكرامة إذا بلغ سن 65.
- للأطفال ذوي الإعاقة الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الحق في رعاية لائقة.
- كما يحق للمواطن المعاق الذي بلغ سن الثامنة عشرة الحصول على خدمة كريمة في حالة عدم تمكنه من ممارسة أي عمل لأسباب صحية.
- وبالمثل، فإن المواطن المصاب بمرض مزمن وغير قابل للشفاء، بسبب عدم قدرته على الحركة أو القيام بأي عمل، له الحق في الحصول على رعاية لائقة.
- وأيضاً إذا كان المواطن لا يملك أي عقارات أو عقارات أو سيارات.
- يجب حساب الوضع الاقتصادي وفق معادلة إحصائية تأخذ بعين الاعتبار مستوى دخل أفراد الأسرة.
- المواطن الذي تقدم بطلب لخدمة الكرامة لا يحق له التقدم مع أبنائه إلى مدارس اللغات أو المدارس الخاصة.
- يشترط ألا يكون لهذا الشخص أي تحويلات مالية من الخارج.
- يجب ألا يحصل المواطن الذي يدعي استحقاق الخدمة على معاش أو مزايا تأمينية من خلال هيئات الضمان الاجتماعي.
ما هي المستندات المطلوبة للحصول على خدمات التكافل وكرم؟
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول وغير منتهية الصلاحية.
- نسخ من شهادات ميلاد الأبناء.
- نسخة من عقد زواج المواطن.
- نسخة من شهادة الوفاة في حالة وفاة أحد الزوجين.
- نسخة من شهادة الطلاق في حالة انفصال الزوج والزوجة.
- آخر 3 إيصالات لفواتير الكهرباء.
- يجب تقديم تقرير فحص طبي شامل صادر عن لجنة طبية إذا كان مقدم الطلب لديه إعاقة أو إعاقة.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: تعيين مجلس القضاء الأعلى للدولة
في نهاية هذا المقال نتمنى أن نكون قد تمكنا من تقديم صيغة الشكوى والكرامة وكذلك جميع الشروط والأسئلة المتعلقة بهذه الخدمة.
لا تنس مشاركة هذا المقال مع أصدقائك وأحبائك للتعرف على صيغة التعامل مع شكاوى التضامن والكرامة وسنترك لك تعليقًا أسفل المقالة.