يعد موقع أمازون من أكبر المتاجر عبر الإنترنت في العالم، حيث يضم آلاف المنتجات والمنتجات التي يحتاجها العملاء، كما يوفر خدمة التوصيل إلى أي دولة مهما كانت.
في هذا الموضوع، سنتعرف على موقع البيع والشراء الخاص بأمازون وسنشرح مميزاته وعيوبه ونصائح يجب اتباعها قبل التسوق من خلاله في مقالتنا التي تحظى باحترام كبير.
موقع تسوق أمازون
- أمازون، أو ما يُعرف باسم Amazon.com، يُعرف باللغة الإنجليزية باسم أمازون.
- إنه موقع للتجارة الإلكترونية تأسس عام 1994 من قبل جيف بيزوس.
- يقع المقر الرئيسي لهذه الشركة أيضًا في واشنطن.
- يعد Amazon Buying and Sell أحد المتاجر عبر الإنترنت، وكانت بداياته متعلقة ببيع الكتب.
- وكان ذلك قبل صياغة المصطلح المعروف الآن باسم التسويق الإلكتروني.
- في أي وقت من الأوقات، تمكن الموقع من أن يصبح الرائد في بيع الكتب على الإنترنت، وبمرور الوقت، بدأت أمازون في تقديم منتج تلو الآخر إلى قائمة المنتجات المتاحة على موقعها.
- مثل الإلكترونيات والملابس والمنتجات المتنوعة الأخرى.
- زار مؤخرًا موقع موسيقى رقمية معروفًا معروفًا باللغة الإنجليزية باسم Prime Music.
- وخدمات البث للمحتوى الرقمي المعروف باللغة الإنجليزية باسم Amazon Prime Video.
- وبالنسبة لقراءة الكتب بالصيغة الإلكترونية (Amazon Kindle) والعديد من الابتكارات الأخرى التي قدمتها شركة Amazon.com العالمية.
- ركزت أمازون في البداية على السوق الأمريكية فقط، لكنها بدأت مع مرور الوقت في تغطية الأسواق الأخرى أيضًا.
- مثل الأسواق الفرنسية والإسبانية والعالمية الأخرى.
- وتجدر الإشارة إلى أن أمازون تمكنت من الاستحواذ على شركة التسويق الإلكتروني المعروفة “سوق دوت كوم”.
- الذي انتشر وخدم منطقة الشرق الأوسط بأكملها لينضم إلى شركة أمازون الضخمة.
اقرأ أيضًا: كيفية الشراء عبر الإنترنت من الألف إلى الياء
كيف تعمل أمازون
- تعمل أمازون على تقديم أكبر مجموعة من المنتجات والسلع التي يبحث عنها المستهلكون حول العالم.
- يمكنك بالتأكيد العثور على ما تحتاجه على الموقع.
- تستطيع أمازون بيع المنتج مباشرة من خلال أحد متاجرها في أمريكا، ويمكن للموقع أن يعمل كوسيط بين البائع والمشتري.
- ويتم شحن المنتج من قبل البائع تحت إشراف ورقابة أمازون بالتأكيد.
ميزات البيع والشراء من أمازون
- يحتوي موقع أمازون على عدد كبير جدًا من المنتجات المعروضة عليه.
- هذا يسهل على المستهلك الوصول بسرعة إلى المنتج الذي يريد شرائه.
- كما يوفر إصدارات مختلفة لنفس المنتج بألوان متعددة.
- توفر أمازون أيضًا البضائع المستعملة وتضمن سلامة العملاء وكفاءتهم.
- يتم الحصول على السلع والمنتجات من أمريكا، والتي تحافظ وتفرض معايير صارمة للجودة والمواصفات.
- هذا يضمن حصول المستهلك على منتج أو سلعة عالية الجودة وفعالة.
- خاصة عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الإلكترونية ومنتجات العناية بالجسم والبشرة ومستحضرات التجميل.
- في أمازون، هناك فرصة أقل لبيع منتجات غير أصلية أو منخفضة الجودة، كما هو الحال مع بعض المواقع المتخصصة في البيع والشراء عبر الإنترنت.
- تتمتع شركة Amazon Buying and Selling Company بخدمة عملاء ممتازة ولا يمكن مقارنتها بأي شركة أخرى.
- في حالة احتياجك للتعامل مع خدمة العملاء، ستجد أفضل إجابة في أقصر وقت ممكن.
- ستجد أدق التفاصيل لأي منتج تريد تحديده، حيث يعمل البائع على أمازون على تصوير العنصر أو المنتج من كل زاوية متاحة.
- وكذلك توضيح المعلومات المختلفة حول المنتج بالتفصيل.
- بحيث يشعر العميل أن عملية التسوق عبر الإنترنت لا تختلف عن عملية التسوق التقليدية من خلال الوصول إلى نقطة البيع، بل أفضل.
- لأنه يتم توفير الراحة والجهد من ناحية، ومن ناحية أخرى – يتم شراء منتج أمريكي بجودة ممتازة.
عيوب البيع والشراء على أمازون
- لا تقوم أمازون بتوصيل المنتجات إلى جميع دول العالم، وخاصة إلى جميع الدول العربية.
- ولكن هناك بعض شركات النقل التي تعمل كوسطاء لتوصيل البضائع إلى أجزاء مختلفة من العالم مقابل رسوم إضافية.
- يرى بعض محبي القراءة أن موقع أمازون فقد تخصصه وتميزه في توفير الكتب المختلفة بسبب اتساع نطاقه.
- لتشمل جميع المنتجات والسلع المختلفة.
- يمكن أحيانًا تضخم أسعار بعض المنتجات.
- أمازون تشتري وتبيع الموقع دون أن تسمع عن طريقة الدفع الإلكترونية الشهيرة PayPal.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: 10 أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت بالدفع عند الاستلام
نصائح قبل التعامل مع أمازون
- يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات والمواصفات الخاصة بالمنتج الذي ترغب في شرائه دقيقة للغاية.
- بعد كل شيء، تحتوي بعض المنتجات على العديد من الخيارات المتشابهة في المظهر.
- تحتاج إلى التأكد من أن المنتج هو ما ستحصل عليه بالفعل.
- يجب عليك التحقق من الملحقات المرفقة مع المنتج عند عرض المنتج وعند استلامه.
- لأن بعض المنتجات معروضة على الموقع مع بعض الملحقات ولا يجدها العميل عند استلامه للمنتج.
- تحتاج إلى معرفة حالة المنتج، جديد، مستعمل أو مجدد.
- تبيع هذه الشركة المنتجات في عدة حالات.
- عند شراء أي جهاز إلكتروني، يجب التأكد من أن فرق الجهد لا يتعارض مع القيم في بلدك.
- عدم توافقها يجعلها غير قابلة للتشغيل ويمكن أن تتلف.
- عند شراء أي هاتف محمول، يجب التأكد من أنه لا يسبب تداخلًا في تردد البلد الذي سيتم استخدامه فيه.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض الهواتف المحمولة، وخاصة القديمة منها، لا تعمل على جميع شبكات الهاتف المحمول في أي بلد.
- توفر أمازون أجهزة كمبيوتر محمولة أو لوحات مفاتيح عالية الجودة، ولكن في الغالب تكون الأحرف باللغة الإنجليزية فقط. إذا قمت بشرائها، فسيتعين عليك استخدامها كما هي أو كتابة أحرف اللغة التي تريدها عليها.
- يجب التأكد من أن المنتج الذي تشتريه موجود على موقع أمازون للبيع والشراء، لأن هناك بعض المنتجات والسلع التي لا تسمح بها الدولة.
- من جانب الجمارك يجوز تقديم المالك للمحاكمة ومصادرة البضائع.
- يجب عليك تأكيد سعر العنصر الذي تريد شراءه على Amazon وإضافة النسبة المئوية المحددة من الرسوم الجمركية والضرائب.
- يتم احتساب السعر بعد التخليص الجمركي، لأنه في بعض الأحيان يكون سعر المنتج في بلدك أقل من سعر أمازون والعكس صحيح.
اشترك في أمازون
- لتتمكن من الشراء على هذا الموقع العالمي، يجب أن يكون لديك حساب شخصي عليه، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.
- انتقل إلى موقع أمازون الرسمي للشراء والبيع.
- ابحث عن مربع “عميل جديد” ضمن قائمة “الحساب” في الركن الأيمن العلوي من الصفحة.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إدخال البيانات الشخصية.
- يجب إدخال اسمك الكامل في حقل الاسم.
- ثم اكتب بريدك الإلكتروني.
- أو بدلاً من ذلك، اكتب كلمة المرور وأعد إدخالها في حقل التأكيد التالي.
- ثم انقر فوق إنشاء حساب Amazon الخاص بك لإنشاء حساب.
- بعد إكمال خطوات التسجيل بنجاح، يكون لديك حساب أمازون للبيع والشراء.
- يمكنك أيضًا تصفح الموقع والاختيار من بين العديد من المنتجات التي يحتوي عليها.
انظر أيضا: موقع سوق كوم السعودية
في نهاية الموضوع وبعد أن تعرفنا على موقع تسوق أمازون وأهم مميزاته وعيوبه وكذلك النصائح التي يجب مراجعتها قبل البدء في شراء منتج أو منتج عليه، ما عليك سوى مشاركة هذا الموضوع في جميع الشبكات الاجتماعية طالما أنك بخير.