رقم خدمة عملاء راية. لقد سمع الكثير منا عن راية والخدمات التي تقدمها.
والعديد من المنتجات التي تقدمها سواء في مجال التكنولوجيا أو في مجال الاتصالات، وهناك من يسمع عن العديد من فرص العمل التي يوفرها لكثير من الشباب.
لكنهم لا يعرفون كيفية الاتصال بهذه الشركة وما هو رقم الدعم الخاص بهم.
والتي يمكنك من خلالها التواصل معهم بسهولة دون الذهاب إلى مقرهم الرئيسي أو مكتبهم الفرعي.
لمعرفة المزيد عن هذه الشركة وأرقام دعمها ومواقع فروعها والخدمات التي تقدمها، اقرأ هذا المقال.
ما هي شركة راية؟
- راية هي شركة استثمارية مصرية تدير مجموعة كبيرة من الاستثمارات ومتخصصة في عدة مجالات مثل التكنولوجيا والاتصالات.
- ولها فروع عديدة في الشرق الأوسط، يوجد فرع في المملكة العربية السعودية وفرع في الإمارات والكويت وقطر، كما يوجد فرع في الولايات المتحدة الأمريكية.
- توجد فروع في مصر في العديد من المحافظات مثل الإسكندرية والقاهرة، ويوجد العديد من المقرات الرئيسية في القاهرة، وتقع في وسط القاهرة وفي منطقة أكتوبر الممتازة.
- يعتبر المقر الأكبر في القرية التكنولوجية الواقعة في المعادي وتحديداً أمام القمر الصناعي.
- تعمل هذه الشركة في مجموعة واسعة من الأنشطة في مختلف المجالات مثل تكنولوجيا المعلومات والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال ومراكز البيانات والمباني الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية.
- بالإضافة إلى المواد الغذائية والمشروبات وإعادة تدوير البلاستيك والنقل البري وطرق الدفع الإلكتروني.
- كما تشارك الشركة في أنشطة مختلفة وتحقق نجاحًا كبيرًا وملحوظًا.
- تم إدراج أسهم الراية في البورصة المصرية عام 2005.
- كما تعمل الشركة على القضاء على البطالة وتوظيف أكثر من 11 ألف موظف ماهر لتلبية احتياجات عدد كبير جدًا من العملاء.
- وحول العالم من خلال فروع الشركة المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
- توجد أيضًا في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
- وكذلك في دولة قطر وبولندا وتنزانيا ونيجيريا.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي
تاريخ شركة راية
- وافقت 7 شركات اتصالات مصرية على الاندماج وتكوين شركة واحدة عام 1998.
- في الواقع، تم دمجهم في عام 1999 وولدت شركة واحدة أطلقوا عليها اسم شركة راية.
- تأسست هذه الشركة برأس مال 18 مليون دولار أمريكي.
- في عام 2000، ركزت الشركة على قطاعين مهمين، وهما قطاع التعليم وقطاع الاتصالات.
- في مجال التعليم، قامت الشركة بافتتاح معهد للتدريب على تقنية المعلومات بالاتفاق مع شركة مايكروسوفت.
- أما مجال الاتصال فقد ساهم في تطوير صناعة الاتصالات في المنطقة.
- كما استحوذ على العديد من الشركات الأخرى المتخصصة في نفس المجال.
- وفقًا لذلك، زاد عدد العمال بشكل كبير: إذا كان هناك حوالي 288 شخصًا في المؤسسة في عام 1998، ففي عام 2000 كان هناك حوالي 800 شخص.
- في عام 2004، زاد عدد الموظفين إلى 1700 شخص.
- بعد ذلك، فتحت الشركة العديد من الفروع في الدول العربية والخليجية والدول الغربية.
- ثم قامت الشركة بإدراج أسهمها للاكتتاب العام في البورصة المصرية.
- بعد ذلك انطلقت الشركة عام 2005 وقدمت خدماتها في العديد من دول العالم مثل أمريكا وأوروبا برأس مال مليار جنيه مصري.
انظر أيضًا: اتصل بدعم عملاء Orange
أشهر رؤساء مجلس الإدارة
- المهندس مدحت خليل هو رئيس مجلس ادارة الشركة.
- احمد خليل وهو الرئيس التنفيذي للشركة.
- مالك سلطان رئيس العمليات.
- عمرو الطويل هو الرئيس التنفيذي لمجموعة تراينجل.
- وسيف قطري رئيس كابيتال تراست.
- اشرف محمود خير الدين.
رقم خدمة عملاء راية
- خصصت له الشركة رقم هاتف للرد على شكاوى العملاء واستفساراتهم.
- وجميع الأسئلة المتعلقة بمنتجاتها وشاشاتها.
- حيث يمكن للعملاء معرفة كل التفاصيل التي يريدون معرفتها من مكانهم على الهاتف.
- تختلف هذه الأرقام باختلاف الفروع المنتشرة في جميع الأحياء والمدن.
- رقم خدمة العملاء أو الدعم الفني للشكاوى والاستفسارات هو 19900.
- هذا الرقم الساخن يسهل على العملاء التواصل مع الشركة.
- يمكنك أيضًا التواصل من خلال خدمة الرسائل الخاصة.
- إما من خلال تطبيق Messenger أو من خلال صندوق الوارد الخاص بك.
- كما يمكنك التواصل من خلال صفحة الفيسبوك الرسمية للشركة.
- يتم الاتصال بجميع الفروع مثل فرع حلوان وفرع شبرا وفرع مدينة نصر وفرع فيصل وفرع عباس العقاد والفروع الأخرى من خلال هذه الطرق.
- يوجد رقم مخصص لفرع شبرا 24305434.
- يمكنك أيضًا الاتصال بفرع حلوان رقم 24305434.
الخدمات التي تقدمها شركة أو متجر يحمل علامة تجارية
- من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة أو المتجر التقسيط المريح.
- الذي يتم استخدامه بشكل مستمر.
- يستفسر العملاء عن هذه الخدمة من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء للاستعلام عنها ومعرفة التفاصيل والعروض المتاحة التي يقدمها المتجر.
- يتم استخدام رقم خط المساعدة أيضًا لتقديم الشكاوى وإظهار بعض المشكلات التي يواجهها العملاء.
- للاستفسارات والاستفسارات حول المنتجات المتوفرة في المتجر.
- يوفر المتجر الكثير من الخيارات والخيارات الواضحة لاختيار الأجهزة الإلكترونية الأكثر كفاءة وأفضل.
- وبأسعار منخفضة مقارنة بالسعر المنتشر في الأسواق والمحلات المتواجدة في القاهرة والجيزة.
- كما أنه يساعد العملاء على اختيار أفضل الأنواع.
- يتم توصيل جميع معلومات المنتج وشرحها للموظفين.
- أبرمت الشركة عقودًا مع العديد من البنوك، وخاصة البنك الأهلي، للتقسيط من خلال التأشيرة التي يقدمها البنك.
- والتي يمكن للعميل الحصول عليها بسهولة من البنك.
- كما يوفر متجر “راية” الفرصة لإعادة جميع المنتجات خلال فترة محددة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ إبرام العقد.
- تبدأ مدة العقد بعد شراء واستلام البضائع في المتجر.
فروع خدمة العملاء في متجر “راية”.
من أبرز الفروع المتوفرة في القاهرة والجيزة وبعض المحافظات ما يلي:
- فرع القاهرة الجديدة.
- وفرع صلاح سالم.
- فرع المهندسين
- وفرع عين شمس.
- بلاد مصر الجديدة.
- والفرع في السادس من اكتوبر.
- فرع الجيزة.
- وفرع المعادى.
- فرع الظاهر.
- وفرع سيتي ستارز.
- فرع السراج مول.
- مدينة نصر لها أكثر من فرع.
- يوجد فرع في 1 شارع عبد الحميد لطفي.
- وفرع في السراج مول بمدينة نصر.
- فرع في مركز تسوق سيتي ستارز محل رقم 127.
- وفرع في 84 شارع عباس العقاد في راية ميجا شوبس.
- كما يوجد العديد من الفروع بالإسكندرية حيث يوجد فرع بالمنشية وتحديداً في 4 شارع صلاح سالم.
- وفرع اخر بالقرب من مسجد حاتم – 7 شارع ابراج الصيادلة.
- كما توجد فروع بمحافظة المنصور حيث يوجد فرع في برج الإمام الزهيري.
- ويوجد فرع بمحافظة سوهاج بدار الشريف وتحديداً في 81 شارع الباشا قرب شارع الشريف.
أهم المنتجات التي تقدمها شركة راية
- تقدم الشركة العديد من الأجهزة والعديد من الأدوات الإلكترونية التي لا غنى عنها في كل منزل.
- وأهم هذه الهواتف المحمولة بجميع الأشكال والأحجام.
- أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية.
- الأجهزة المحمولة والأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك أنواع عديدة من منتجات العناية الشخصية للرجال والنساء، مثل آلات إزالة الشعر وماكينات الحلاقة الكهربائية.
- وجميع المواد الاستهلاكية وملحقات هذه الأجهزة الإلكترونية مثل العلب والبطاريات والموصلات وغيرها.
لقد اخترنا لك أيضًا: رقم خدمة عملاء Shahid VIP Egypt
وفي نهاية مقالنا الخاص برقم خدمة عملاء راية، لقد فهمت الأمر.
قدم لك الكثير من المعلومات حول الشركة.
وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها، وعن فروعها المتعددة في مختلف المناطق والمحافظات.
نتمنى من الله تعالى أن ينال هذا المقال إعجابكم وأن نكون قادرين على الإفادة بكم.
نأمل منكم مشاركة هذا المقال على وسائل التواصل الاجتماعي ومع أصدقائك وأقاربك.
لمعرفة المزيد عن هذه الشركة، نتركك تحت رعاية الله وسلامته.