مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية، تحتاج العديد من المنازل في المملكة العربية السعودية إلى مساعدة الخادمات للمساعدة في الأعمال المنزلية، ولكن يجب على كل أسرة معرفة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية حتى لا تثقل كاهلها.
العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية
- يوجد في المملكة العربية السعودية ما يقرب من 3 ملايين عامل منزلي من مختلف الجنسيات، منهم 800 ألف عامل منزلي.
- معظم العاملات السعوديات يعملن لنحو ربع الأسر في السعودية.
- في عام 2019، أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية نحو 3 ملايين تأشيرة عمل، منها 500 ألف لعمالة منزلية.
ننصحك بالاطلاع على المقال: استمارة طلب رفض خدمة الخدم المنزلي وما في حكمها
حقوق الخادمة في المملكة العربية السعودية حسب القوانين والأنظمة
- على الرغم من أن واجبات الخادمات في المملكة العربية السعودية محدودة بسبب أهميتها، إلا أنهن في كثير من الأحيان لا يحصلن على التقدير الذي يستحقنه.
- لذلك عملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة على وضع قوانين لها.
- تتضمن قائمة واجبات الخادمات في المملكة العربية السعودية حقهن في إجازة لمدة أسبوع والحد الأقصى للعمل الذي يمكنهن القيام به في اليوم هو 8 ساعات.
- إذا لزم الأمر، يحق للخادمات الحصول على إجازة مرضية.
- يجب على خدم المنازل الاحتفاظ بأسرار المنزل الذي يعملون فيه، وعدم الكشف عن هذا السر تحت أي ظرف من الظروف.
- يجب ألا يتصرف خدم المنازل بطريقة من شأنها أن تنتهك كرامة صاحب العمل أو أفراد الأسرة، وألا يتدخلوا في الأمور التي لا تعنيهم.
- من مسؤوليات الخادمات في المملكة العربية السعودية الحفاظ على ممتلكات المنازل التي يعملون فيها.
- يجب على صاحب العمل دفع الراتب الشهري للخادمة في موعده وبدون تأخير.
- وعدم إجبارها على العمل لدى أقاربه أو أصدقائه.
- أن يقوم صاحب العمل بتوفير سكن مناسب للخادمة.
تحديد مهام الخادمة قبل تكليفها بها
- إن قرار تعيين خادمة ليس بالأمر السهل، ولكن قبل أن تقرر توظيف خادمة، يجب أن تقرر بينكما.
- ثم بينك وبينها، ما هي المهام التي ستؤديها لتأمين حقوقها.
- على سبيل المثال، عادة ما تتضمن مهام الخادمة التنظيف والغسيل، ورعاية الأطفال الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
- يتم تحديد الراتب الذي ستمنحه للعامل بناءً على المهام التي تكلفها بها.
- بالطبع يشمل الراتب رسوم التوظيف وبعض الأموال الأخرى التي يجب دفعها حتى تتمكن الخادمة من العودة إلى وطنها.
- أثناء تحديد المهام، اكتب المهارات المطلوبة لكل مهمة حتى تتمكن الخادمة من أداء هذه المهام إلى أقصى إمكاناتها.
قد تكون مهتمًا بـ: مواقع العمل الأكثر شهرة في الإمارات العربية المتحدة
دور الدولة في حماية حقوق الخادمات
- عام 2014 م بهدف حماية حقوق الخادمات في المملكة العربية السعودية.
- أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج دعم لحماية حقوق أصحاب العمل والخادمات.
- كما يهدف البرنامج إلى القضاء على مكاتب السمسرة والمكاتب غير المرخصة.
- برنامج مساند عبارة عن منصة إلكترونية تسهل إجراءات التوظيف وتهدف إلى إعلام أصحاب العمل والخادمات بكافة حقوقهم ومسؤولياتهم.
- في عام 2019، تم إطلاق عقد موحد بهدف تطوير قطاع التوظيف وتوضيح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف.
- يمكن إتمام العقد بالكامل من خلال منصة مساند الإلكترونية ويمكن أيضًا دفع رسوم الإيجار من خلال المنصة.
- إذا وصلت الخادمة في وقت متأخر عن المدة المحددة، وهي 90 يومًا، فسيتم فرض غرامة على نقاط الأفراد.
ها أنت ذا: كيف تعرف وصول العمال خطوة بخطوة
عقد عمل خادمات في السعودية
- من أجل ضمان حقوقك وحقوق الخادمة، ولتوثيق جميع مسؤولياتها، تتطلب قوانين المملكة العربية السعودية من أصحاب العمل إبرام عقد ملزم عند تعيين خادمة في المملكة.
- أهم العناصر المنصوص عليها في العقد هي نوع العمل الذي يقوم به والراتب.
- من سيتسلمها، وحقوقه، ومهامه أو مسؤولياته، وحقوق ومسؤوليات صاحب العمل.
- يشمل العقد أيضًا الإجراءات في حالة إنهاء العقد من قبل أحد الطرفين.
- يتم إبرام عقد العمل وفق نظام المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الثنائية مع الدول التي ترسل مواطنيها للعمل في المملكة العربية السعودية.
عقد خادمة قياسي
- بعد إنشاء منصة مساند الإلكترونية في عام 2019، أصبحت العقود المبرمة بين أصحاب العمل والخادمات إلكترونية، ولم يعد يتم النظر في العقود الورقية التقليدية.
- بعد إنشاء العقد الإلكتروني، يجب دفع رسوم الاستئجار فقط في غضون 3 ساعات من إنشاء العقد.
- مدة العقد ساعتان، ويحق لصاحب العمل أن يحكم على الخادمة أو الخادمة.
- لا يزيد عن 90 يومًا مرة واحدة، ولا يمكنه تكرار التجربة مع نفس الخادمة مرة أخرى.
- إذا امتنعت الخادمة عن العمل لدى صاحب العمل أو امتنعت عن العمل دون سبب.
- الموارد البشرية ليست ملزمة بتزويدك بخادم بديل، لكنها ملزمة بترحيل الخادمة واسترداد رسوم التوظيف.
- يتم خصم الفترة التي تقضيها الخادمة مع صاحب العمل من سعر الإيجار قبل إعادة الأموال إلى صاحب العمل.
لا تفوت القراءة: أسعار الخادمات بدوام كامل في الإمارات العربية المتحدة
مجموعة الخادمات التقليدية
- بمجرد إصدار تأشيرة الخادمة من خلال بوابة مساند الإلكترونية، يمكن لصاحب العمل بدء عملية التوظيف.
- يتم ذلك عادة بعد مشاهدة أكثر من سيرة ذاتية لأكثر من خادمة.
- هذه الخطوة مهمة جدًا في تحديد مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية، تمامًا مثل مراجعة سيرتك الذاتية.
- ستمنحك كل خادمة فهمًا لقدراتها وبالتالي تحديد مهامها ومسؤولياتها.
- يمكنك التحقق من الخادمة التي ستقوم بتوظيفها إلكترونيًا أو عن طريق زيارة مركز التوظيف المعتمد من قبل منصة مساند عبر الإنترنت.
- تحتوي منصة مساند على قائمة بجميع وكالات الاستقدام المعتمدة وتوضح أسعار هذه المكاتب حتى يتمكن صاحب العمل من مقارنة أسعار المكاتب.
راتب عاملة منزلية في السعودية
- بعد تحديد مهام الخادمة التي ستعمل معك، تحتاج إلى تحديد الراتب الذي ستحصل عليه اعتمادًا على المهام التي ستؤديها الخادمة.
- في بعض الأحيان قد تحتاج إلى خادمة انتهى عقدها أو لديها مهارات خاصة.
- تقديم الرعاية الطبية للمسنين راتب أعلى من الحد الأدنى للأجور للخادمات من بعض الجنسيات.
- من الإنصاف رفع راتب الخادمة إذا كانت لديها الكثير من الخبرة والمهارات الممتازة.
- ولكن هناك بعض العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار أيضًا.
- تكلفة عقد الخادمة هي أحد هذه العوامل، كما هو متفق عليه في وثيقة حقوق العمالة المنزلية.
- صادرة عن وزارة العمل مثل توفير الغذاء والرعاية الطبية والتأمين الصحي والإجازة.
- لا يجوز الاستقطاع من راتب الخادمة إلا في حالة التدمير المتعمد لأي ممتلكات وعدم دفع ثمنها.
- في حالة الحسم لا تزيد النفقة عن نصف راتب الخادمة.
اجازة خادمة في السعودية
- للخادمات حقوق يجب أن يحصلن عليها مقابل واجباتهن، ومن بين هذه الحقوق إجازة.
- بعد كل شيء، يحق لكل خادمة الحصول على يوم عطلة كامل كل أسبوع.
- يجب على صاحب العمل أن يمنح الخادمة إجازة يومية من 8 إلى 9 ساعات.
- يحق للخادمة إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وتتوقف مدة الإجازة على حالة المرض، بشرط ألا تتجاوز الإجازة 30 يومًا بموجب شهادة طبية.
- يحق للخادمة الحصول على إجازة شهر في حالة انتهاء العقد والرغبة في تمديده مرة أخرى مع نفس صاحب العمل.
- في هذه الحالة، يجب على صاحب العمل الحصول على تأشيرة خروج للخادمة.
اقرأ من هنا: رسوم تجديد الإقامة لمكتب التوظيف بالمملكة العربية السعودية
يلجأ الكثير من ربات البيوت في المملكة العربية السعودية إلى الاستعانة بخدم المنازل للمساعدة في الأعمال المنزلية، ويجب على صاحب العمل معرفة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية ومعرفة حقوقهن قبل تعيينهن.