دراسات الحوكمة الإلكترونية وتطبيقاتها لمعرفة ماهية الحوكمة الإلكترونية سنتحدث عنها بشكل شامل.
كما يهدف إلى تحويل العمل الإداري اليدوي المعتاد إلى استخدام للكمبيوتر بمساعدة أنظمة المعلومات التي تساعد في اتخاذ بعض القرارات في وقت قصير.
يتم ذلك أيضًا بأقل تكلفة ممكنة، لذا ترقبوا جميع التفاصيل في مقالتنا المميزة دائمًا،.
دراسة الإدارة الإلكترونية وطرق تنفيذها
- تشمل الحوكمة الإلكترونية بعض الاتصالات الداخلية والخارجية وكذلك في جميع المنظمات.
- يهدف إلى تحقيق الشفافية والمساواة للجميع.
- يؤدي هذا إلى زيادة مستوى الحوكمة الإلكترونية ويستهدف مبادرة الحكومة الإلكترونية.
- وتطور العديد من الشركات والدوائر الحكومية.
- هناك العديد من الأمثلة التي توضح أهمية الحوكمة الإلكترونية للامتثال للقوانين وتلبية احتياجات العملاء بشفافية.
- تساعد هذه الحلول، مثل الجدولة عبر الإنترنت وبعض حسابات النفقات، على تقليل التكاليف في المؤسسات.
اقرأ أيضًا: استكشاف الإبداع والابتكار والفرق بينهما
الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإلكترونية
- تحويل كافة المعلومات الحكومية وبعض الوزارات من استخدام الورق في الإدارات إلى استخدام الحاسب الآلي.
- توفير البنية التحتية اللازمة لربط جميع الجهات الحكومية بشبكة معلومات واحدة
- هذا يساعد في تبادل المعلومات بين جميع الأطراف.
- تحديد كافة المعاملات بين العملاء والمؤسسات وتحويلها إلى معاملات إلكترونية
تعريف الرقابة الالكترونية
- يعرف التحكم الإلكتروني بأنه نظام إلكتروني حديث يعتمد استخدامه على التقنيات الحديثة.
- يحول الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية بمساعدة أجهزة الكمبيوتر وبرامج العمل.
- يُعرف أيضًا باسم بعض أماكن العمل التي تحدد إدارة الموظفين عن طريق الاتصال بجهاز كمبيوتر.
- وتشمل هذه البرامج البريد الإلكتروني وبعض قنوات الاتصال الرقمية مما يسهل التواصل بين القادة والمواطنين.
- أصبح استخدام الأجهزة الإلكترونية في الحكومة ضروريًا لما لها من مزايا كبيرة مثل الدقة والسرعة.
- كما أنها غير مكلفة مثل المستندات المستخدمة في الماضي، مما تسبب في تراكم الأعمال في الوكالات الحكومية دون أي فائدة.
- كما أنه يساعد على تقليص العنصر البشري في بعض الوظائف الحكومية واقتصر العنصر البشري على إعطاء الأوامر والمراقبة فقط.
أهداف الحوكمة الإلكترونية
- القيام بتطوير الإدارة العامة من خلال تقليص بعض الأعمال الورقية والمساعدة في إعادة استخدام الحلول.
- يساعد هذا في تحسين بعض الخدمات عن طريق تقليل بعض حركة المرور.
- تبسيط التنقل في أي وقت وفي أي مكان والوصول إلى المعلومات.
- كما أنه يساعد على الاقتراب من المواطنين.
- تحسين القدرة التنافسية الاقتصادية من خلال استخدام الإنترنت في التجارة العالمية.
- والقيام به لإتاحة الفرصة للعديد من الشركات المتوسطة والصغيرة حتى تتمكن من منافسة الشركات الكبيرة.
- تقليل تكلفة الخدمات العامة مما يساعد أيضًا في الحفاظ على بعض الإجراءات الداخلية والخارجية.
مزايا الإدارة الإلكترونية
طبعا كل ادارة لها مميزات عديدة وبالتالي فإن مزايا الحوكمة الالكترونية هي كالتالي: –
- ينتج عن هذا إنجاز سريع للعمل.
- يساعد في تحديد ما إذا كنت تريد تقديم المعلومات.
- يؤدي هذا إلى زيادة مستويات الإنتاجية بالإضافة إلى تقليل النفقات الإدارية.
- التغلب على مشاكل الأبعاد الجغرافية والزمنية.
- تتم معالجة البيروقراطية والرشوة.
- تمشيا مع التطور، يتم تطوير آلية العمل.
- زيادة كفاءة موظفي الإدارة.
- المساعدة في العمل لتوفير الوقت لمهام معينة.
- تنفيذ بعض الخطوات المهنية المنهجية لربطها ببعض الحلول التي تعتمد على سرعة الحصول على هذه المعلومة أو تلك.
- يساعد النظام الإلكتروني في تقليل تكاليف الموظفين.
- يؤدي إلى معالجة مشاكل المناطق الجغرافية في نقل المعلومات.
- تحسين إنتاجية الموظف على مدار العام ودعم مهارات الموظفين.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: استكشاف الإدراك في السلوك التنظيمي
وسائل التحكم الإلكترونية
- بنية تحتية سريعة وآمنة.
- صناعة بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات.
- يجب تدريب اليد البشرية على استخدام الآلات.
- تدريب العامل البشري على استخدام الدعم الفني وتطوير نظم المعلومات.
- تعزيز سبل التواصل بين المواطنين والموظفين وخلق بيئة للحوار بينهم.
- استخدام البرامج الإلكترونية عبر الإنترنت لمعرفة أهداف المنشأة وإدارة المرافق المهنية.
- يقوي أقسام المعلومات الإدارية مما يساعد في إدارة المعلومات الإلكترونية، بالإضافة إلى توفير بعض المجموعات الإستراتيجية.
- هذا يساعد في إدارة النظام.
- يساعد على توفير الأفراد الذين يمكنهم التعامل مع الأجهزة الإلكترونية.
معوقات الحوكمة الإلكترونية
- صعوبة التكيف مع الإدارة الجديدة والتغييرات الإلكترونية التي تحدث.
- عدم قدرة بعض العملاء على التعامل مع النظام الإلكتروني المركب بالمنشأة
- هناك بعض الموظفين لا يفهمون رسائل البريد الإلكتروني التي تتطلب شرحًا لفظيًا.
- بعض الأدوات لها تكلفة عالية، وكذلك بعض الأجهزة المستخدمة لتوفير الاتصال عبر الإنترنت.
- هناك أقسام لا تساعد الموظفين على التدريب بشكل صحيح على الأجهزة الإلكترونية الحديثة.
- مما يؤدي إلى اندماجهم في بيئة العمل المناسبة.
عيوب الإدارة الإلكترونية
انتشار برامج التجسس الإلكترونية
هذه المشكلة شائعة جدًا وتسبب نقصًا في سرية المستندات والبيانات المسجلة.
بسبب برامج التجسس التي طورها المنافسون أو معرفة خطط الإدارة لتنظيم العمل.
تم تعليق الإدارة مؤقتًا
- ويرجع ذلك إلى صعوبة التعود على النظام الإلكتروني الحديث من قبل موظفي النظام الإداري وبالتالي يؤدي إلى انخفاض كفاءة موظفي الدائرة.
تعريف الحكومة الإلكترونية
- إنه نهج حكومي يتم استخدامه من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- حيث أن العلاقات بين الحكومات تعتمد على التكنولوجيا لتعزيز العمل البيروقراطي.
- تساعد التكنولوجيا أيضًا في تسهيل المعلومات المتباينة.
- تؤدي التكنولوجيا إلى مشاركة المعلومات بين مختلف الحكومات والإدارات من خلال استخدام الإنترنت.
- لتقليل تكلفة المنتجات، يتم استخدام الورق والأقلام.
- تساعد التكنولوجيا في تقديم بعض الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى نشر الآراء الحكومية عبر البريد الإلكتروني.
- تم استخدام مصطلح الحكومة الرقمية لتعريف الحكومة الإلكترونية لأنها تشير إلى الحكومة الرقمية.
- وتشمل جميع أنواع الإلكترونيات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في القطاع العام.
ظهور الحكومة الإلكترونية
- ظهرت الحكومة الإلكترونية في أوائل الخمسينيات من القرن الماضي من خلال بعض الأفكار العلمية.
- انتشرت تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في عام 1990 وأصبحت أساس عمل القطاع العام للأنظمة الديمقراطية والليبرالية.
- خاصة في عهد الرئيس الأمريكي بيل كلينتون.
- كما تقدم خدمات إلكترونية إلى حكومة حزب العمال في بريطانيا عام 1997.
- ثم استخدمت بعض الدول هذه التكنولوجيا بعد ذلك، مثل كندا ونيوزيلندا وأستراليا.
راجع أيضًا: بحثًا عن التخطيط المستقبلي
مجالات الحكومة الإلكترونية
نعتقد أن مفهوم الحكومة الإلكترونية يرتبط بعدة جوانب، وهي:
العلاقات مع الحكومة
- يركز هذا الجانب على العلاقة بين الحكومات المركزية وبعض الحكومات المحلية.
- وكذلك المنظمات والوكالات والإدارات، وتعزيز العلاقات بين الحكومات والموظفين العاملين في المؤسسة.
- وكذلك العلاقة بين السلطتين التشريعية والتنفيذية.
روابط عملية
يتم تعريفه على أنه الأعمال الإلكترونية التي تحدد العلاقة بين أسواق العمل والحكومة.
كما تحدد مسار العمل بين القطاع الخاص والحكومة.
العلاقات بين الحكومة والمواطنين
ويركز على العلاقة بين الحكومة والمواطنين، وعلى بعض الخدمات المقدمة للمواطنين واحتياجاتهم.
وفي الختام تحدثنا عن دراسة الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها، كما لاحظنا أن التقنيات الحديثة لها أهمية كبيرة في سوق العمل.
وتطوير الحكومات التي ترفع المستوى الاقتصادي للدول التي تستخدمها، لعلكم بخير.