يتخطى رقم اتصالات الوظيفة غير المتوفرة لرقم معين إحدى الخدمات الخاصة التي تقدمها اتصالات للعملاء ونشرح لك من خلال كيفية تفعيل وظيفة الرقم غير المتوفرة بسبب العدد الكبير لمستخدمي شبكة اتصالات الراغبين في التفعيل الخدمة ونوضح لك أيضًا كيفية إلغاء هذه الميزة.
ميزة الرقم غير متاحة للمكالمات لرقم معين
تساعد ميزة الرقم غير المتاح اتصالات على تكوين الأرقام التي تريد استقبال المكالمات الواردة منها. تتميز هذه الوظيفة بما يلي:
- يسمح اشتراك العميل في هذه الميزة بمعرفة المتصلين الذين حاولوا الاتصال بهم عندما تم تنشيط ميزة الرقم غير المتاح.
- يمكن لمستخدمي الخدمة أيضًا التعرف على بعض الأشخاص الذين يبدو لك هاتفهم غير متاح.
- يجوز للآخرين، الذين لم يحددهم المستخدم، التواصل مع مستخدمي الخدمة.
- يمكنك استخدام الرمز * 21 * 787 # لتوصيل خدمة “الرقم غير المتاح” للأرقام المحددة.
- بعد الاتصال بالخدمة، سيتلقى المشترك رسالة تفيد بأن هاتفك غير متاح أو مغلق.
- وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن لمستخدمي الخدمة التواصل بسهولة مع أشخاص آخرين ويمكنهم أيضًا إرسال رسائل.
- وتجدر الإشارة إلى أن رسوم الاشتراك في هذه الخدمة 30 قرشًا في اليوم، ورسم الاشتراك الأسبوعي 1.25 جنيهًا مصريًا.
- رسم الاشتراك الشهري لهذه الخدمة هو 5 جنيهات إسترلينية.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الميزة باستخدام الرمز # 200 ##.
- تتميز هذه الميزة بتزويد المستخدمين بثلاث قوائم: القائمة السوداء والقائمة البيضاء والقائمة الرمادية.
كيفية الاشتراك في القائمة السوداء لاتصالات
يمكنك ربط خدمة “القائمة السوداء” بإرسال رسالة على الرقم 767، وستصلك رسالة حول الاشتراك في الخدمة.
اقرأ أيضًا: كود إلغاء رنين اتصالات
كيفية الاشتراك في قائمة اتصالات البيضاء
يمكنك تنشيط اشتراكك في القائمة البيضاء باتباع الخطوات التالية:
- الاشتراك في خدمة القائمة البيضاء يكلف 5 جنيهات إسترلينية ويتم تجديد الخدمة تلقائيًا، بينما في حالة الاشتراك اليومي في الخدمة.
- رسوم الاشتراك في الخدمة 30 قرشاً، ويجب تجديد الاشتراك يومياً عند الاشتراك في الخدمة.
- إذا اخترت، يتلقى المتصل رسالة تفيد بأن الهاتف غير متوفر أو مغلق.
- في هذه الحالة، لا يتم تحصيل رسوم من المشترك.
- إذا اخترت تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي، فسيتم خصم الدقيقة من المشترك، مع العلم أن هذه الدقيقة ستكون بالسعر العادي للدقيقة.
- يمكنك ربط خدمة الاشتراك بالقائمة البيضاء باستخدام الرمز 5040. وتجدر الإشارة إلى أن سعر الاشتراك لكل مكالمة هو 30 قرشًا.
- الرمز * 5041 * 31 # هو الرمز الذي يمكنك استخدامه لإلغاء الاشتراك من خدمة القائمة البيضاء.
كيفية الاشتراك في القائمة الرمادية لجهات الاتصال
إذا كنت ترغب في الاشتراك في Etisalat Greylist، فيمكنك القيام بما يلي:
- للاشتراك في الخدمة أرسل رسالة نصية فارغة إلى 767.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق My Etisalat، ويبلغ رسم الاشتراك الشهري لهذه الخدمة 5 جنيهات إسترلينية.
ميزة معرف المشترك
بمجرد أن نعرف رموز الاشتراك غير المتاحة لرقم اتصالات لرقم معين، سنعرض لك رمز اشتراك الرقم غير المتاح مع علم المشترك بما يلي:
- تعد هذه الميزة من أشهر الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات حتى يتمكن العملاء من معرفة المتصلين الذين تحدثوا لمستخدمي الخدمة عند إيقاف تشغيل الهاتف.
- أو إذا كانت الشبكة ضعيفة، أو في أي من الحالات التي لا يتمكن فيها المشترك من الاتصال بمستخدمي الخدمة.
- يمكن استخدام الرمز * 789 # لتوصيل خدمة AON عند إيقاف تشغيل الهاتف.
- أو إذا كان الهاتف الخليوي غير متوفر.
- كما يجب توضيح أن رسوم الاشتراك في هذه الخدمة هي 5 قروش فقط خلال اليوم.
- عند توصيل هذه الخدمة، ستتمكن من إرسال 10 رسائل SMS مجانية فقط إلى أرقام المشتركين من نفس شبكة اتصالات.
- والأهم أن هذه الخدمة مجانية لمستخدمي أنظمة الدفع المسبق.
- الرمز * 787 # هو الرمز الذي يمكنك استخدامه لتفعيل ميزة إعلام المستخدم بالمكالمات الفائتة.
- الأهم من ذلك، يمكنك استخدام الرمز # 002 ## والذي يمكن استخدامه لإلغاء الاشتراك من معرف المتصل عندما يكون الهاتف مغلقًا أو عندما يكون الهاتف المحمول غير متاح.
انظر أيضًا: خصم 50٪ على باقات اتصالات
وظيفة الاشتراك في خدمة الرقم غير متاحة
يمكنك الاشتراك في هذه الميزة لأنها تساعد المستخدم في منع المكالمات الواردة في أوقات معينة وفي نفس الوقت يريد المستخدم معرفة من المتصل ويمكنك الاشتراك باستخدام الكود التالي:
- يمكنك استخدام الرمز * 21 * 787 # إذا كنت تريد استخدام خدمة رقم غير متوفر حاليًا.
- يمكنك أيضًا استخدام الرمز * 21 * 0020 # إذا كنت ترغب في اختيار خدمة الرقم الخاص.
- تمنحك هذه الميزة خيار إيقاف تشغيل هاتفك المحمول عندما تكون مشغولاً.
- أو إذا كنت لا ترغب في الرد على المكالمات الواردة، مع العلم بكل المتصلين الذين حاولوا الاتصال بك خلال فترة الإغلاق.
انظر من هنا: كيفية الاشتراك في خدمة مكافحة المخالفات من اتصالات
لذلك تحدثنا عن ميزة الرقم غير متوفرة اتصالات لرقم محدد وقد أظهرنا لك رمز الاشتراك لهذه الميزة.
مما يساعد المستخدم في التعرف على الأرقام التي يريد التواصل معها ويمكنه إلغاء المكالمات الواردة من الأشخاص الذين لا يريدون التواصل معهم.
أوضحنا لك أيضًا كيفية إلغاء هذه الميزة، والأهم من ذلك، شرحنا لك كيفية الاشتراك في ثلاث قوائم: القائمة البيضاء، والقائمة السوداء، والقائمة الرمادية.