البحث عن الرقابة الإدارية التي تعتبر عملية متعثرة ومقارنة بين الأداء الفعلي للفرد أو المنظمة والمعايير الموضوعة للمنظمة ؛ من أجل تنفيذ المهام والمهام وفق الخطط المعتمدة.
في حالة عدم الالتزام والتقارب وكذلك في حالة المخالفات الجسيمة يتم اتخاذ الاجراءات لتصحيح الموقف ومعاقبة المخالف وفي هذا المقال سنتعرف على جوهر الرقابة الادارية وخصائصها ومزاياها وعناصرها. .
تسعى للسيطرة الإدارية
- الرقابة الإدارية هي إحدى أدوات الرقابة في الجهاز المركزي والتي تهدف إلى التحقق من درجة التزام المنظمات العمالية.
- وفق الخطط والاستراتيجيات الموضوعة والتعليمات الصادرة من عدمه، والتدخل عند الضرورة للعمل على إعادة الأشياء إلى مكانها الصحيح.
- بمساعدة هيئات الرقابة، بما في ذلك الضوابط الإدارية، يتم الحفاظ على الموارد وحمايتها.
- والاستخدام الأمثل لها وخاصة الموارد التنظيمية التي تضمن القضاء على الانحرافات.
- ضبط الأداء الفعلي مقابل معايير الأداء القياسية والمثالية وتصحيح الموقف.
- يحتاج كل رئيس لمؤسسة أو منظمة إلى مراقبة عمل موظفيه بشكل عاجل وجاد ومستمر.
- تشير عملية التحكم إلى جودة العمل.
- وهذا يعطي مدير المنظمة المزيد من الفرص لتقييم أداء موظفيه، وتقديم المخالفين والمهملين للعدالة، ومكافأة المشهورين والمحسنين والفاعلين في عمله.
أنظر أيضا: رئيس الرقابة المالية والإدارية
ما هو التحكم في الإدارة؟
- يتم تعريف الرقابة الإدارية على أنها قياس وسلامة الأداء لتحديد مدى توافق الأداء الفعلي مع المعايير والمبادئ الموضوعة مسبقًا.
- والعمل لتحقيق أهداف المنظمة يسمى الرقابة الإدارية.
- يتم تعريفه أيضًا على أنه جهد، طريقة تقوم بها الإدارة لتحقيق الخطط الموضوعة.
- تضمن الرقابة الإدارية الكفاءة التشغيلية والحفاظ على الموارد والاستخدام العقلاني والمنطقي والفعال.
- وفق الخطط والاستراتيجيات والمبادئ التي تضعها المؤسسة.
- وأيضًا تحديد إلى أي مدى يلبي أداء الشركة والإنجازات العامة المعايير القياسية والنظرية التي وضعتها المنظمة.
- يتضمن تعريف الرقابة الإدارية شيئين مهمين لتحقيق الفعالية التنظيمية وهما الرقابة الإدارية من حيث مراقبة أداء الأعمال.
- من ناحية أخرى، الحفاظ على الموارد وإصلاح الأوضاع ومكافحة الفساد ومعاقبة المخالفين.
أهمية الإشراف الإداري
يمكن التأكيد على أهمية الرقابة الإدارية في النقاط التالية:
- يحقق مبدأ الشفافية والنزاهة في المؤسسة، ويراقب الانتهاكات التي تشكل فسادًا، ويصحح الموقف، ويعرض المخالفين للتحقيق والعقاب.
- كما أنها من الأدوات الهامة والفعالة التي تعمل على إبراز فاعلية المؤسسة وتحقيق أهدافها وإنجازاتها وأهدافها المختلفة.
- ترتبط الرقابة الإدارية بالعديد من الوظائف الأخرى وتساعد على تحقيق الأهداف والغايات.
- وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات بل وحتى يشير إلى طرق تنفيذها، ووسائل تحقيقها، وكذلك الرقابة الإدارية.
- يساعد المديرين والإداريين على مراقبة التجاوزات والأخطاء التي تحدث في المنظمة والتحكم فيها.
- يساعد هذا في تحديد هذه الانتهاكات وإيجاد حلول للمشاكل الناشئة.
انظر أيضاً: النيابة الإدارية ودورها في مكافحة الفساد الإداري
خصائص الرقابة الإدارية
هناك عدة خصائص ومميزات للرقابة الإدارية، من أبرزها:
- الرقابة الإدارية مهمة أخيرة وفعالة: بمجرد اكتشاف الانتهاكات، فهي مسألة إشراف.
- سيؤدي ذلك إلى تقديمه إلى الأشخاص المسؤولين عن القضاء على هذه الانتهاكات والتأكد من عودة المنظمة إلى مسار انضباطها.
- الرقابة الإدارية مهمة واسعة الانتشار: فهي أبرز سمات الرقابة الإدارية. تلعب دورها في جميع مراحل ومستويات الإدارة، وكذلك في جميع المصالح.
- التحكم ليس رجعيًا: التحكم ليس مصممًا للتدخل في وظائف ووظائف المنظمة.
- ويشتت انتباهه عن المهام وتحقيق الأهداف المحددة، لأنه يحاول دائمًا تصحيح الأخطاء والتطلع إلى المستقبل وإلقاء الضوء على المستقبل.
- الإشراف يوفر الرقابة المناسبة: من أهم مهام الرقابة الإدارية أنها توفر إشرافًا فعالاً ومثمرًا ومفيدًا.
- مما يساعد على التقدم لا التخلف والتخلف.
- الرقابة عملية تفاعلية وديناميكية: الرقابة ليست عملية ثابتة وجافة، بل هي عملية ديناميكية وديناميكية.
- يجب دائمًا مراجعة آلياتها وإجراء التعديلات المناسبة.
- المراقبة عملية مستمرة ومستقرة: إنها تكمل دورة فعالة وتخلق أساسًا مشتركًا لتخطيط التنمية.
- وإجراء الكثير من التصحيحات خلال دورات التدقيق اللاحقة.
- يعتمد التحكم على التخطيط: إن التحكم والتخطيط وجهان لعملة واحدة، ومن المستحيل تخيل ذلك.
- وجود إشراف وعدم كفاية التخطيط النشط والفعال، وإلا فلن يكون هناك معنى في هذا الإشراف، ولن يوفر أهدافًا مهمة.
أنواع الرقابة الإدارية
يجب تحديد أنواع مختلفة من الرقابة الإدارية ويمكن تلخيص هذه الأنواع على النحو التالي:
- الرقابة الداخلية: وتعتمد على إدارة المؤسسة نفسها التي تقوم بعملية ضبط النفس من المديرين إلى رؤساء الأقسام.
- ويكون رؤساء الأقسام فوق المديرين، وبعضهم فوق العمال، وبالتالي فهي عملية هرمية.
- الرقابة الخارجية: هي عملية الرقابة التي تتم من خلال رقباء التفتيش من قبل الإدارة العليا التي تنتمي إليها المؤسسة أو منظمة العمل.
- وهذا من التقسيمات الداخلية للمؤسسة وإداراتها حتى الرؤساء.
- مراقبة النسب: وهي رقابة تهدف إلى تحسين الأداء المستقبلي، حيث تقوم الجهة الإشرافية بإجراء جرد قبلي للمؤسسة لتحديد درجة نزاهة وشفافية المنظمة.
- حيث يمكن التنبؤ بالعيوب المستقبلية والتحكم فيها وإصلاحها.
- الرقابة اللاحقة: هذا يعتمد على إجراء التدقيق بعد مرور فترة زمنية معينة منذ الملاحظات التي تم إجراؤها أثناء الرقابة المسبقة.
- إعطاء المؤسسة فرصة الإصلاح داخلياً، وعندما يلاحظ عدم تصحيح أوجه القصور والتجاوزات، يتم تحويل المخالفات إلى الجهات العليا.
- المراقبة الأحادية أو الفردية: وتتعلق بمراقبة أشخاص محددين وأنشطتهم ؛ من أجل تصحيح أوضاعهم والتعرف على مشاكلهم التي تجعلهم بعيد المنال.
- السيطرة الكلية أو الجماعية: من خلالها، تمارس السيطرة على مجموعة أو فئة أو شريحة من الأفراد.
- من أجل إصلاحها أو، بطريقة أخرى، تكليف مجموعة من الموظفين داخل المنظمة بمهمة التحكم في بقية المنظمة.
- يتم ذلك عن طريق إصدار أوامر إدارية مباشرة من قبل المديرين.
- المراقبة الدائمة أو المستمرة: يتم تقديمها عند تعيين أشخاص معينين في وظائف المراقبة الدائمة والمستمرة.
- مهامهم تقتصر على المراقبة والتحقيق، وكذلك إبلاغ الانتهاكات إلى سلطات التحقيق.
- مراقبة ربع سنوية أو دورية: هي مراقبة تتم كل فترة زمنية معينة ويتم تقديم المستندات إلى السلطات الإشرافية.
- أن تقوم بفرز وتقييم وتقليل الإساءات ومحاولة تصحيحها.
انظر أيضاً: قانون جديد للملاحقة الإدارية
ضوابط الإدارة
هناك العديد من عناصر ومبادئ الرقابة الإدارية التي يجب الوفاء بها ؛ أن تكون كفؤاً وفعالاً وتحقق أهدافك وأهمها:
- الصدق والشفافية ونبذ التحيز والرغبة في الإصلاح ونبذ الانتقام والمشاكل الشخصية.
- يجب التركيز على مقارنة الأداء الفعلي بالأداء النظري المثالي الذي حددته المنظمة.
- المنافع والمزايا: يجب أن يكون للإشراف هدف أوسع وهو تحقيق المنفعة والمنفعة العامة.
- السيطرة والسيطرة، ولكن هذا لا يعني التعسف والتقييد، ولكن من الضروري تحديد ما يجب التركيز عليه.
- هدف الرقيب ليس فقط تسليط الضوء على الأخطاء، ولكن أيضًا إصلاح النقاط الإيجابية.
عناصر الرقابة الإدارية
هناك عدة عوامل تساهم في نجاح الرقابة الإدارية، من أهمها:
- الخفة والبساطة، دون التعقيدات التي تعقد الأمور والدخول في زوايا حادة وضاغطة تفسد بيئة العمل.
- النعومة والمرونة التي تترك التعسف والضغط والشعور بالظلم أو الظلم لدى الموظف.
- كن صادقًا وحياديًا وموضوعيًا، رافضًا الذاتية والأنانية.
- بدون تكلفة، لا يمكن أن تكون السيطرة فعالة إذا كانت باهظة الثمن.
في نهاية هذا المقال الخاص بدراسة الرقابة الإدارية على أعمال الإدارة، توصلنا إلى معرفة العديد من عناصر ومبادئ وخصائص وأنواع الرقابة الإدارية وأهميتها.
تعلمنا الكثير عن الرقابة الإدارية ووظائفها ومهامها المختلفة التي تساعد المؤسسات على تحقيق النجاح والأهداف.