بمعرفة استهلاك باقة اتصالات اتصالات، كل من يملك باقة اتصالات على أي شبكة يهتم بمعرفة استهلاكه في جميع الأوقات، حتى لا تنتهي صلاحية الباقة ولا يتم احتساب رصيدها، وفي هذا الموضوع سنذكر كيفية معرفة ذلك استهلاك باقة مكالمات اتصالات مصر.
معرفة استهلاك حزمة الاتصال
تقدم اتصالات مصر العديد من الخدمات التي يحتاجها عملائها بشكل مستمر مثل خدمة التحقق من الرصيد.
وخدمة معرفة باقي الباقة سواء كانت مكالمات او انترنت اضافة الى العديد من الخدمات الاخرى.
ومن هنا يتوق كثير من المستخدمين لامتلاك خط اتصالات مصر للاستمتاع بخدماته وعروضه التي يقدمها باستمرار.
تعمل شركة الاتصالات على توفير كافة العروض التي تناسب كافة شرائح المجتمع ولاستخدامها سواء كان الاستخدام منخفضًا أو متوسطًا أو مرتفعًا.
تحرص شركة اتصالات مصر على التطوير المستمر لأجهزتها ومعداتها لتواكب تقنيات الاتصال الحديثة.
لذلك يحصل العميل على أفضل شبكة وعروض وخدمات خاصة.
تقدم شركة الاتصالات أكواد يمكن استخدامها للاشتراك أو إلغاء جميع خدماتها وحزمها، ومعرفة استخدام باقة الاتصال أو باقة الإنترنت أو أي تفاصيل عن العروض التي يشترك فيها العميل.
في بعض الأحيان يرغب العميل في معرفة ما تم استهلاكه من حزمة الاشتراك الخاصة به حتى لا تنتهي صلاحيتها إلى الأبد ويتم احتساب رصيده، وهو ما سنوضحه في السطور التالية.
انظر أيضًا: رقم دعم عملاء اتصالات مصر
كيفية معرفة استهلاك باقة الاتصال
لمعرفة استخدام باقة اتصالات مصر، عليك اتباع الخطوات التالية:
سيتم معرفة استهلاك باقتك وأية معلومات أخرى عنها عند الاتصال بالرمز * 838 # المحدد من قبل اتصالات لجميع العملاء.
في حالة رغبة العميل في تجديد الباقة، يجب عليه الاتصال بالرمز التالي: * 807 #.
يمكن لعملاء اتصالات مصر الاستعلام عن الخدمة عن طريق الاتصال على الكود التالي: * 852 #.
في حالة انتهاء صلاحية الحزمة الأساسية ورغبة العميل في إضافة حزمة أخرى ليتمكن من انتظار تاريخ التجديد الأساسي، يجب عليه الاتصال بالرمز التالي: * 626 #.
في حالة رغبة العميل في تحويل ألفي دقيقة إلى دقائق يمكن استخدامها للمكالمات للشبكات الأخرى من باقة حكاية، اطلب الرمز التالي: * 850 #.
قد تكون مهتمًا بما يلي: معرفة كود ترقية باقة اتصالات
أكواد استهلاك باقة اتصالات
توفر اتصالات مصر بعض الأكواد التي تساعد عملائها في طلب جميع المعلومات المتعلقة بالباقات التي اشتركوا بها وهذه الأكواد هي:
- إذا أراد العميل تغيير نظام الاتصال، فعليه الاتصال بالرقم 525.
- في حال رغب العميل في معرفة موعد تجديد الباقة يجب عليه الاتصال بالرمز التالي: * 604 # or * 852 #.
- إذا أراد العميل معرفة ما استهلكه من الباقة الأساسية فعليه الاتصال بالرمز التالي: * 558 * 1 #.
- في حالة رغبة المشترك في الباقة التي تسمى اتصالات مصر، في معرفة الدقائق التي استهلكها في الشبكات الأخرى، يجب الاتصال على الكود التالي: * 558 * 4 #.
باقات اتصالات
تلتزم اتصالات مصر بتزويد عملائها بالعديد من الأنظمة المختلفة التي تناسب جميع الفئات وباقات الاتصال التالية من اتصالات مصر:
نظام حكاية 40 رطل
يمنح هذا النظام العملاء 400 دقيقة يمكن استخدامها للاتصال بنفس الشبكة.
ثلاثون دقيقة لجميع الشبكات الأخرى وخمسمائة ميغا للشبكة.
يمكن للعميل الاشتراك في نظام حكاية 40 عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 764 #.
لقد قمنا بتغطيتك: إلغاء الاشتراك في باقة اتصالات اليومية
نظام القصة 75 رطلا
يمنح هذا النظام العملاء 1200 دقيقة يمكن استخدامها للاتصال بنفس الشبكة.
سبعون دقيقة لجميع الشبكات الأخرى وألف ومائتان وخمسون ميجابت للشبكة.
يمكن للعميل الاشتراك في نظام حكاية 70 عن طريق الاتصال بالرمز التالي: # 763 *.
نظام القصة 150 رطلا
يمنح هذا النظام العملاء ألفين وخمسمائة دقيقة يمكن استخدامها للاتصال بشبكة واحدة.
مائتان وخمسون دقيقة لجميع الشبكات الأخرى وثلاثة آلاف وخمسمائة ميجابايت للإنترنت.
يمكن للعميل الاشتراك في نظام حكاية 150 عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 762 #.
نظام القصة 200 رطل
يمنح هذا النظام العملاء أربعة آلاف دقيقة يمكن استخدامها للاتصال بشبكة واحدة.
أربعمائة دقيقة لجميع الشبكات الأخرى وخمسة آلاف ميغا للشبكة.
يمكن للعميل الاشتراك في نظام حكاية 200 عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 761 #.
في نهاية الموضوع وبعد أن اكتشفنا كيفية معرفة استهلاك حزمة الاتصال، أظهرنا الرموز لمعرفة استهلاك حزمة الاتصال.
لقد ذكرنا عروض باقة مكالمات اتصالات، ما عليك سوى مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.